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實戰(zhàn)派銷售管理專家 立方體營銷體系創(chuàng)始人
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孔慶奇:《鐵軍式銷售團(tuán)隊的打造與管理》
2016-01-20 49045
對象
銷售總經(jīng)理、經(jīng)理、主管、分公司總經(jīng)理、店長、服務(wù)營銷經(jīng)理
目的
落實銷售人員的計劃管理、行動管理、過程管理,實現(xiàn)銷售業(yè)績的穩(wěn)步求升;
內(nèi)容
銷售是企業(yè)獲取利潤的直接工作, 銷售團(tuán)隊是企業(yè)的“掘金部隊”;是企業(yè)愿景的“關(guān)鍵實踐者”。市場競爭歸根到底是人才的競爭,你要是擁有一支精悍的銷售隊伍,比多幾個緊銷產(chǎn)品,更讓業(yè)界的其他同行們眼紅。然而,從培養(yǎng)銷售精英的艱辛到打造一個銷售團(tuán)隊的難度,的確是多數(shù)企業(yè)的共識。尤其是銷售職業(yè)的特殊性,隊伍里總是只能容納些許的“個人英雄”,而實現(xiàn)孕育批量式的銷售精英卻很難,鐵軍式團(tuán)隊到底何時實現(xiàn)? 你也許是企業(yè)的老總,也許是負(fù)責(zé)營銷的總監(jiān);你也許是帶隊的銷售經(jīng)理,或是某產(chǎn)品、項目、區(qū)域經(jīng)理,你也許是剛從銷售精英被提升的銷售主管??墒?,我們不得不面臨以下的思考! 為什么原本很看中的“銷售人才”表現(xiàn)的總是不盡人意? 為什么有很大的“工作量”,卻不見應(yīng)有的銷售業(yè)績? 為什么許多的銷售政策、管理措施,目標(biāo)計劃總有人抵觸? 為什么銷售人員太笨了你嫌棄,太聰明你煩惱更多? 為什么銷售團(tuán)隊不管理——亂而沒業(yè)績,嚴(yán)格管理——沒業(yè)績又累? 為什么隊伍里的人很多,卻總是看不到整體的團(tuán)隊力量? 為什么某階段是可以沖上去的,但是總難以實現(xiàn)整體的保持和成功的復(fù)制? … … 本課程是一位具有十多年銷售管理經(jīng)驗,由一線銷售精英成功轉(zhuǎn)型為出色的銷售經(jīng)理人的實戰(zhàn)沉淀,具有實戰(zhàn)性的銷售隊伍打造和團(tuán)隊優(yōu)化建設(shè)豐富經(jīng)驗,并且在為企業(yè)提供咨詢和銷售管理者輔導(dǎo)過程中突破了思維的局限性,形成了銷售團(tuán)隊建設(shè)與管理的特色金牌課程:實用性(操作)+ 理論性(高度)+ 靈活性(熟練)。從人到事,再從業(yè)績的實現(xiàn)到團(tuán)隊的塑成,系統(tǒng)而深入,有效構(gòu)建自己的“鐵師團(tuán)隊”! 《鐵軍式銷售團(tuán)隊的打造與管理》課程內(nèi)容 課程收益: 1、看清團(tuán)隊能量的關(guān)鍵起點,確立管理者的自我角色定位,引爆管理力的核心; 2、運(yùn)用系統(tǒng)化解決團(tuán)隊問題,確保團(tuán)隊內(nèi)從個體到整體的士氣與績效提升; 3、激勵并確立團(tuán)隊成員的工作意愿,開發(fā)團(tuán)隊銷售潛能達(dá)到最佳管理績效; 4、落實銷售人員的計劃管理、行動管理、過程管理,實現(xiàn)銷售業(yè)績的穩(wěn)步求升; 5、銷售業(yè)績追蹤與突破中,“刀兵相戎”的藝術(shù)策略及團(tuán)隊再提升的方法。 6、掌握有力的“培、煉、考、晉、淘”組合神拳,實現(xiàn)團(tuán)隊內(nèi)部骨干的快速成長; 7、修煉從“控制力”到“影響力”的管理能力轉(zhuǎn)變,保持銷售隊伍的良性持久發(fā)展; 課程提綱: 一、銷售團(tuán)隊管理的關(guān)鍵起點 1、銷售管理者的角色定位和誤區(qū) 2、領(lǐng)導(dǎo)者管理風(fēng)格與SWTO的分析 3、高效招聘與人員配置的的秘訣 4、實效的銷售人員的面試與選拔 5、一開始就要種好高績效的“前因” 6、重視內(nèi)在統(tǒng)一文化,奠基“自律管理” 討論:明晰你的管理信念 二、銷售團(tuán)隊的系統(tǒng)培訓(xùn)實操模式 1、如何理解和定義所謂的“培訓(xùn)” 2、關(guān)鍵的“新兵特訓(xùn)營” 3、銷售人員區(qū)分與能力分析模型 4、GALPAC的操作模式 5、ON-TO-ON的實踐應(yīng)用 6、從培訓(xùn)到能力的實現(xiàn)途徑 7、如何運(yùn)用會議高效解決問題 討論:培訓(xùn)為何會失去效果 三、銷售團(tuán)隊的日常管理方法與架構(gòu) 1、如何對銷售團(tuán)隊進(jìn)行管理控制 2、把握銷售團(tuán)隊管理控制的要點 3、如何強(qiáng)化表格管理做好行動管理 4、如何有效經(jīng)營團(tuán)隊的銷售例會 5、隨訪觀察的高效運(yùn)用 6、保持團(tuán)隊內(nèi)部的高效溝通 7、批評與表揚(yáng)的技巧與力量 討論:勾勒出你腦中的管理地圖 四、銷售團(tuán)隊的有效激勵 1、認(rèn)識銷售團(tuán)隊嚴(yán)管與激勵的關(guān)系 2、如何理解銷售人員的行為動機(jī) 3、激勵為什么會失效甚或反作用 4、敬業(yè)度激勵管理與培養(yǎng) 5、運(yùn)用競爭法來激勵團(tuán)隊成員 6、看板運(yùn)用與兩極管理法則 7、如何運(yùn)用職業(yè)發(fā)展來激勵成員 討論:管理中嚴(yán)格的藝術(shù)與尺度如何把握 五、銷售團(tuán)隊的業(yè)績追蹤與績效評估 1、不得不研究的銷售模式 2、銷售人員的業(yè)績關(guān)鍵價值鏈 3、由終而始的目標(biāo)與計劃制定 4、進(jìn)行業(yè)績追蹤策略和技巧 5、直擊業(yè)績追蹤的敏感情景和詞匯 6、“能做多少”與“要做多少”的區(qū)別 7、制定有效的個人行動計劃 討論:業(yè)績追蹤過程的煩惱 六、銷售團(tuán)隊再造與瓶頸突破 1、棘手問題解決及團(tuán)隊作風(fēng)管理 2、面對銷售困境時的團(tuán)隊突破 3、銷售團(tuán)隊內(nèi)部骨干的晉升與考培文化 4、要英雄更要團(tuán)隊,引領(lǐng)團(tuán)隊主文化 5、防止銷售團(tuán)隊老化的策略 6、創(chuàng)造銷售團(tuán)隊的核心競爭力 7、與你的船長保持高度的一致 互動:課程關(guān)鍵點的復(fù)習(xí)與交流
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