佟天佑與HR“案例寫真”專訪⑶
鏈接:以下是某大機(jī)構(gòu)《才富》雜志企劃主題:HR經(jīng)理人/如何突破N年之癢
“案例寫真”,特邀約佟天佑進(jìn)行專訪的原稿內(nèi)容(由佟老師提供)。
編輯:
佟老師,您好!
很高興能夠有此機(jī)會(huì)與您交流,在此也感謝您對(duì)《才富》雜志的支持?,F(xiàn)在,我將需要了解的信息擬定為相關(guān)的問(wèn)題,請(qǐng)您給予分享和交流:
三、轉(zhuǎn)型做顧問(wèn)培訓(xùn)后,您的工作狀態(tài)又是怎樣的(如轉(zhuǎn)型之初的工作狀態(tài),第一次去企業(yè)做顧問(wèn)咨詢時(shí)的情形,現(xiàn)今的工作狀態(tài))?
在不斷變動(dòng)的世界里,沒(méi)有一門或者一套課程可以供你在可見(jiàn)的未來(lái)使用,或者供你終生受用?,F(xiàn)在需要的最重要的技能是學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí),然后,如何去用,正如我和HR學(xué)員分享的:學(xué)以致用是硬道理,學(xué)以能用是金鑰匙。
“充電”是迫切的。于是,在2002年下半年報(bào)讀中山大學(xué)EMBA,與此同時(shí),盡快找到項(xiàng)目服務(wù)也是重要的,我必須爭(zhēng)取時(shí)間和創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
一位在顧問(wèn)公司工作的朋友告訴我,一家民營(yíng)企業(yè)正考慮邀請(qǐng)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)做人力資源制度管理整改項(xiàng)目服務(wù),但會(huì)“貨比三家”。我決定把握這次機(jī)會(huì),用了足足一個(gè)星期的時(shí)間,寫了超過(guò)四千字從調(diào)研診斷、分析評(píng)估到方案改善等全過(guò)程的項(xiàng)目策劃書,先后與這家企業(yè)溝通了六次。
正所謂“功夫不負(fù)有心人”。我終于主執(zhí)了這個(gè)咨詢項(xiàng)目,運(yùn)用過(guò)去親歷的管理經(jīng)驗(yàn)和該企業(yè)的實(shí)際結(jié)合起來(lái),提供簡(jiǎn)稱為:“一個(gè)中心/兩項(xiàng)責(zé)任/三個(gè)簡(jiǎn)化”的解決方案:
1、一個(gè)中心:圍繞HR整改項(xiàng)目基礎(chǔ)和改善平臺(tái)。
2、兩項(xiàng)責(zé)任:強(qiáng)調(diào)職能部門(團(tuán)隊(duì))整體責(zé)任和崗位業(yè)務(wù)(個(gè)人)責(zé)任的連接。
3、三個(gè)簡(jiǎn)化:
(1)制度執(zhí)行簡(jiǎn)化——從程序到落實(shí)的圖表化方式,含整合表格的使用和說(shuō)明。
(2)業(yè)務(wù)工作細(xì)化——以執(zhí)行的“崗位責(zé)任書”為基礎(chǔ),描述具體業(yè)務(wù)點(diǎn)到位。
(3)培訓(xùn)實(shí)操?gòu)?qiáng)化——從制度的著陸,業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的分層培訓(xùn)(含技能考級(jí))展開;營(yíng)造“擇地有聲”和“立竿見(jiàn)影”效果。
整整半年時(shí)間的投入,促使該項(xiàng)目的實(shí)際檢驗(yàn)超出了預(yù)期的效果;更獲得該企業(yè)老總的充分認(rèn)同。接下來(lái)為這家企業(yè)連續(xù)做了幾個(gè)相關(guān)的項(xiàng)目,逐漸堅(jiān)定了我在顧問(wèn)講師行業(yè)繼續(xù)走下去的信心。如今這家企業(yè)已成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)的龍頭,也達(dá)成我的“注重適用性、側(cè)重實(shí)操性、著重有效性”的口碑傳播。
可以說(shuō),從2002年拿著手提電腦的公文包跑到珠三角地區(qū)相關(guān)機(jī)構(gòu)洽談合作到2004年下半年,一方面是能夠利用時(shí)間讓自己“慎獨(dú)”下來(lái),完成了多部企業(yè)實(shí)操管理方面的著作(由于其中一本著作《經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)方案》的獨(dú)特之處和應(yīng)用價(jià)值,被廣州大學(xué)聘為研究員),同時(shí),以提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)動(dòng)力六項(xiàng)傳導(dǎo)為主題接受《阿巴巴網(wǎng)》商道專訪。另一個(gè)方面在十?dāng)?shù)家網(wǎng)站設(shè)立專欄。其中《培訓(xùn)迎新思維/傳導(dǎo)力》《孫子兵法與HR之道》《HR是企業(yè)第一生產(chǎn)部》等文章被多家媒體和超過(guò)百家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載(網(wǎng)上實(shí)名健入:佟天佑/分享更多)。這樣,逐漸地項(xiàng)目找我的機(jī)會(huì)增多;并逐漸完成從被動(dòng)到主動(dòng)的爭(zhēng)取與選擇的過(guò)程。
與此同時(shí),本人憑著「沒(méi)有轉(zhuǎn)嫁成本概念,只有加值服務(wù)投入」的合作承諾,在五年多的時(shí)間,不僅做了十?dāng)?shù)個(gè)企業(yè)HR管理和相關(guān)咨詢項(xiàng)目。而且,以貼近企業(yè)、把握脈搏、合適傳導(dǎo)、驅(qū)動(dòng)操作的專業(yè)誠(chéng)意;被多家企業(yè)聘任為管理顧問(wèn)。值得一提的是,在完成中山大學(xué)EMBA課程后,更被聘為MBA課程班的企業(yè)案例課程講師,不僅拓展了人脈關(guān)系,而且加深對(duì)各行業(yè)的了解以及把握來(lái)自各方面的信息。
05和06年分別考取國(guó)家職業(yè)高級(jí)HR管理師和勞動(dòng)部職業(yè)技能鑒定(企業(yè)HR管理)高級(jí)考評(píng)員,目前是廣州、東莞、深圳和肇慶等地區(qū)HR管理師資格認(rèn)證評(píng)審成員,能夠與許多在職的HR工作者交流……本身就是一種榮幸,而且能夠讓自己在主執(zhí)的工作上,做專業(yè)→著作、做細(xì)致→培訓(xùn)、做透徹→咨詢,達(dá)至協(xié)助企業(yè)和個(gè)人提升綜合生產(chǎn)力。
功到自然成。正是這幾年的腳踏實(shí)地,逐步形成自我的專業(yè)風(fēng)格和服務(wù)形象,加之可量化的服務(wù)品質(zhì)和滿意度評(píng)估贏得眾多口碑;也實(shí)踐著本人在《廣州日?qǐng)?bào)》“求職廣場(chǎng)”專欄所言:就業(yè)需敬業(yè),敬業(yè)才有事業(yè)。無(wú)論是應(yīng)聘為企業(yè)服務(wù),還是自謀職業(yè);做得專業(yè)、做得細(xì)致、做得透徹,才會(huì)有職業(yè)品格和口碑。才有可能拓展和打出“天高任鳥飛”的空間,營(yíng)造心智的充實(shí)和積累成功的底氣。
雖然這幾年不斷有機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)加盟或合作的機(jī)會(huì),但我卻覺(jué)得自由來(lái)得不易,更覺(jué)它的寶貴。今天,是找回本我的時(shí)候了,每年策劃和完成一至兩本著作,并同步提煉和開發(fā)出相應(yīng)的課程.在工作中找到快樂(lè),讓快樂(lè)融會(huì)于工作。正如本人在HR管理師資格認(rèn)證課程上所言:分享知識(shí)就是分享力量,分享經(jīng)驗(yàn)就是分享財(cái)富。路子拓寬了,名氣傳開了,人卻變得更加坦然和豁達(dá)了。
正如本人在廣東經(jīng)濟(jì)出版社即將出版的《人力資源診斷實(shí)務(wù)》后記中寫道,成功(與管理)只做三件事:現(xiàn)要做的事、能夠做的事和達(dá)成做的事。