〖導(dǎo)入描述〗
「勞倫斯·丁·彼德」美國(guó)華盛頓教育哲學(xué)博士 20世紀(jì)年代后期,他在企業(yè)管理研究中和分析中建立了彼德原理三層次分解:
●在一個(gè)等級(jí)制度中每個(gè)員工趨向于晉升到他所不能勝任的位置。
●由于每個(gè)員工在原職上工作成績(jī)很好,將被提升到更高一級(jí)職位。
●如果他們繼續(xù)勝利則將進(jìn)一步得到提升,直至達(dá)到他不能勝任的職位。
彼德原理有其假設(shè)條件:時(shí)間足夠長(zhǎng),層級(jí)組織具有足夠的階層。
1、能干者“積木”
●創(chuàng)意性不能勝任。個(gè)人經(jīng)由這項(xiàng)創(chuàng)意性不勝任的行為,得以在他勝任的職位上愉快地工作,是懂得望而止步的聰明者。
●個(gè)人在晉升之前往往是勝任的,然后,被晉升到不能勝任的職位。力不從心時(shí),尤如老牛上樹(shù)了。
情景:企業(yè)許多管理失誤或是如何也解決不了問(wèn)題,正是說(shuō)明了他的能力限度,被提拔者夸大潛力。固然,報(bào)酬的吸引或是某種關(guān)系因素他也會(huì)撐著……。而對(duì)于那些低著頭干活的人來(lái)說(shuō),也許他會(huì)“坐不穩(wěn)”。由于可見(jiàn),在層級(jí)組織中每位員工都有可能晉升到不能勝任的階層,而且工作任務(wù)多半是由尚未達(dá)到勝任階層的員工所完成的。
〖學(xué)習(xí)啟示〗
作為管理人員為了避免本人被晉升到不能勝任的職位,還是巧妙地運(yùn)用創(chuàng)意不勝任(主動(dòng)誠(chéng)懇)將自己留在原來(lái)勝任的職位上對(duì)大家都是一件好事,作為決策者更要評(píng)鑒屬下能干的程度和 “積木”有多高仍然是穩(wěn)妥的。
2、“貴人”與賞馬者
彼德認(rèn)為“提拔”除了靠血緣或熟識(shí)等人際關(guān)系外,還有一部分沒(méi)有“背景”得到晉升。
所謂“貴人”,是指在層級(jí)組織中職位比較高而且能幫助他人晉升的人??v使頂頭上司能作為提攜者,若是更高階層覺(jué)得他們的“頭兒” 已經(jīng)達(dá)到不勝任階段;那么上司的上司就是您的“貴人”了。
所謂“ 賞馬者”是能夠察言觀色,從內(nèi)外發(fā)現(xiàn)能耐,即有信心而有潛力的人。
〖學(xué)習(xí)啟示〗
人們常常形象受他人在工作或生活上幫助叫做“貴人相助”做貴人如何才能光明磊落呢?最好的方略是爭(zhēng)取做一個(gè)“賞馬者”。
3、彼德建議
●激勵(lì)貴人
要認(rèn)清在層級(jí)組織里,“貴人”幫助你晉升他有什么好處;不幫你,又有什么損失。當(dāng)你能找到“貴人”,在你晉升上的得與失;將很大程度幫你在“激勵(lì)貴人”上取得成功。
●爭(zhēng)取多位“貴人”相助
俗話(huà)說(shuō)“韓信點(diǎn)兵,多多益善”,單個(gè)“貴人”幫你的有一定限度;“貴人們”的交流無(wú)疑能強(qiáng)化你的優(yōu)點(diǎn),要讓他們達(dá)成共識(shí)來(lái)提拔你,那你就應(yīng)該更主動(dòng)和積極表現(xiàn)了。是嗎?
情景:經(jīng)驗(yàn)老道的登上者,固然能夠幫助較弱的登山者和他爬得一樣高,但是這名帶頭人必須再往上爬;才能再提拔那后進(jìn)者。然而,假使第一位“貴人”未能爬得更高,那么被提拔者勢(shì)必再找一位能爬上高位的“貴人”了
因此,在別的部門(mén)下屬找你的時(shí)候,也許你就是另一位“貴人”了。(各位有這樣的感受嗎?是否有點(diǎn)“狐貍學(xué)”的味道呢。人往高處高,這是很正常的心態(tài),關(guān)鍵是路途上找到真正的“賞馬者”。
〖學(xué)習(xí)啟示〗
在下屬來(lái)說(shuō),也許在有意無(wú)意地尋找著“貴人”;作為上級(jí)更應(yīng)該是一位“賞馬者”,在正常的工作中給予幫助;作為決策者更要注重階層中的“瓶頸式制約”(即你的直接下屬縱使已經(jīng)達(dá)到不勝任,但卻在那里把問(wèn)題和責(zé)任往下推。這恰好說(shuō)明他們?cè)诒Wo(hù)自己的職位。
4、讓你更早達(dá)到不勝任
案例:Y先生,在大學(xué)時(shí),愛(ài)好寫(xiě)作善于書(shū)法。畢業(yè)后很快找到一份培訓(xùn)專(zhuān)員的職位,協(xié)助人事行政經(jīng)理干得很出色,不到一年,大家都評(píng)價(jià)他的工作“如魚(yú)得水”后推薦晉升為經(jīng)理助理,在經(jīng)理帶動(dòng)下工作還可以。但此時(shí),Y先生不善于組織和調(diào)節(jié)人際關(guān)系的缺點(diǎn)開(kāi)始暴露了出來(lái)。這樣工作又一年,經(jīng)理離職,Y先生也就順理成章當(dāng)了副經(jīng)理;開(kāi)始是對(duì)各部門(mén)的摩擦后出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí),矛盾激發(fā)出來(lái)。公司唯有下了行政命令,新招一名經(jīng)理,Y先生不但不可以晉升為經(jīng)理,而且不到二個(gè)月遞上此致報(bào)告。
解讀:Y先生從勝任→適度勝任→不勝任 正是經(jīng)歷了入職、初次晉升到再提拔的過(guò)程。事實(shí)上Y先生的特長(zhǎng)在晉升后發(fā)揮不多,反而缺點(diǎn)明顯暴露了出來(lái),自然不勝任就更快了。讓您更早達(dá)到不勝任,在企業(yè)來(lái)說(shuō),正是要充分衡量如何讓適合的人做正確的事。
〖學(xué)習(xí)啟示〗
作為企業(yè)更要善于發(fā)現(xiàn)下一個(gè)晉升職位時(shí),他是否還勝任,如果勉為其難的。無(wú)論從成本還是管理上,都將是一種“風(fēng)險(xiǎn)”?,F(xiàn)實(shí)情景是員工還能夠基本勝任時(shí),還能保持工作效率,否則就像案例中的Y先生一樣;無(wú)論對(duì)公司還是個(gè)人都是一種損失。