【策動思維】 人是企業(yè)最富有能動性的寶貴資源，同時又是最難駕馭的因素之一。如何達至對人力資源的充分認識，讓人力資源素質(zhì)與管理不斷提升，才是持續(xù)人力資源管理改善的出路。其遠見和動力在于，人力資源最大特性──工作著并且具有不斷改進和提高生產(chǎn)力的功能，那么，如何才能做得到呢？ 好的開始是成功的一半，從企業(yè)自身來說，了解自己比做什么更重要，因為只有清楚了解自己，才能揚長避短，抑或是取長補短，再選擇正確的事和齊心協(xié)力做能夠做的事。 【課程鏈接】 常言道：知人者智，自知者明；勝人者力，自勝者強。課程正是以企業(yè)人力資源客觀現(xiàn)狀為基礎，通過調(diào)研分析和把脈診斷，找到問題點和癥結所在；進而，對號入座；逐一開出藥方。 課程由國內(nèi)第一本全量化診斷和改進的工作手冊《人力資源診斷實務》著作者主講，其創(chuàng)新和獨特之處在于運用議論文的邏輯性思維作為結構和流程——讓數(shù)據(jù)說話，用圖表分析，全方位地對企業(yè)人力資源進行把脈和診斷、整合與改進。那么，持續(xù)的人力資源管理改善將是可以預期的。 【課程策劃】注重適用性、側重實操性、著重有效性 【課程特色】告別理論講教 推崇實務操作 親歷案例分享 實戰(zhàn)經(jīng)驗傳導 【培訓收益】 1．以項目式全案和流程展開，通過六個部分項目實錄，讓你領悟在其中。 2．以操作指引和提示的連貫描述，及點對點改進建議，讓你學習在其中。 3．以加值形式提供的培訓與演練計劃、建議提案活動，讓你借鑒在其中。 4．以＂學以致用是工具，恰到好處是鑰匙＂的分享性，讓你收獲在其中。 【培訓對象】人力資源部管理人員和企業(yè)中高層管理人員 【培訓時間】一天（六個小時） 【課程大綱】 第一部分　人力資源診斷策劃 一、如何導入診斷 1．企業(yè)人把脈方式2．從貼近現(xiàn)況開始3．找到對號入座方法 二、診斷工作程序 1．診斷準備階段2．主診分析階段3．實施改進階段 三、診斷項目策劃 1．議論文式結構2．診斷工作策動3．調(diào)研診斷計劃 實例：某生產(chǎn)型企業(yè)人力資源診斷策劃 第二部分　調(diào)研工作和溝通 一、調(diào)研和溝通方法 1．基層人員溝通2．執(zhí)行人員溝通3．技術人員溝通4．中高層人員溝通 二、層級人員素質(zhì)測試 1．基層人員素質(zhì)測試2．管理人員素質(zhì)測試 三、現(xiàn)職了解和調(diào)查 1．基層人員崗位查詢2．管理人員職崗位查詢3．各部門責任查詢4．人事制度執(zhí)行情況調(diào)查 實例：某五金制品企業(yè)調(diào)研工作和溝通 第三部分　人資管理資料查閱 一、人力資源使用信息 1．在冊人數(shù)構成和人員變化2．組織架構和職責說明3．人員考勤和紀律執(zhí)行情況 二、人力資源功能信息 1．生產(chǎn)量和品質(zhì)檢驗2．作業(yè)規(guī)范文檔和實施3．現(xiàn)場環(huán)境和勞動安全衛(wèi)生 三、人力資源報酬信息 1．工資報酬和獎勵2．人事考核和業(yè)績評估3．調(diào)薪晉升制度及執(zhí)行3．福利醫(yī)療保險及休假 四、人力資源動態(tài)信息 1．部門之間信息工作交流2．員工人際關系與溝通3．培訓技能及考核4．文化和文體活動 實例：某制品公司人力資源資料查閱 第四部分　人力資源診斷方案 一、組織建設診斷 1．組織架構診斷2．人力規(guī)劃診斷3．職位分析診斷4．人員配置診斷 二、薪酬成本診斷 1．薪酬體系診斷2．勞資成本診斷3．福利管理診斷4．招聘使用診斷 三、員工開發(fā)診斷 1．素質(zhì)能力診斷2．技能培訓診斷3．工作績效診斷4．文化發(fā)展診斷 實例：某電聲企業(yè)人力資源管理診斷 第五部分　人力資源數(shù)據(jù)分析 一、員工基礎資料剖析 1．年齡結構2．男女比例3．戶口所在地4．學歷情況5．服務年限 二、人員動態(tài)管理分析 1．職位和崗位現(xiàn)狀2．報酬執(zhí)行方式3．人員進出和考勤統(tǒng)計4．人員晉升和獎罰 三、機制和制度調(diào)研分析 1．層次溝通匯總2．素質(zhì)測試分析3．調(diào)研問題點擊4．人事制度執(zhí)行 實例：某印刷企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)分析 第六部分　人力資源改進建議 一、整合方略和改進 1．把脈和改進契機2．調(diào)研和溝通改進3．診斷點對點改進 二、人力資源管理項建議 1．組織與部門結構（功能）2．職位分析與描述（定位）3．招聘與配置（匹配）4．培訓與開發(fā)（激活）5．工作考評管理（績效）6．勞動關系管理（協(xié)調(diào)）7．薪酬福利設計（基礎）8．人事管理方法（程序）9．行政規(guī)章制度（規(guī)范）10．企業(yè)文化與傳導（支持） 實例：某化纖企業(yè)人力資源十項改進闡析