【策動(dòng)思維】 人是企業(yè)最富有能動(dòng)性的寶貴資源，同時(shí)又是最難駕馭的因素之一。如何達(dá)至對(duì)人力資源的充分認(rèn)識(shí)，讓人力資源素質(zhì)與管理不斷提升，才是持續(xù)人力資源管理改善的出路。其遠(yuǎn)見(jiàn)和動(dòng)力在于，人力資源最大特性──工作著并且具有不斷改進(jìn)和提高生產(chǎn)力的功能，那么，如何才能做得到呢？ 好的開(kāi)始是成功的一半，從企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，了解自己比做什么更重要，因?yàn)橹挥星宄私庾约?，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，抑或是取長(zhǎng)補(bǔ)短，再選擇正確的事和齊心協(xié)力做能夠做的事。 【課程鏈接】 常言道：知人者智，自知者明；勝人者力，自勝者強(qiáng)。課程正是以企業(yè)人力資源客觀現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，通過(guò)調(diào)研分析和把脈診斷，找到問(wèn)題點(diǎn)和癥結(jié)所在；進(jìn)而，對(duì)號(hào)入座；逐一開(kāi)出藥方。 課程由國(guó)內(nèi)第一本全量化診斷和改進(jìn)的工作手冊(cè)《人力資源診斷實(shí)務(wù)》著作者主講，其創(chuàng)新和獨(dú)特之處在于運(yùn)用議論文的邏輯性思維作為結(jié)構(gòu)和流程——讓數(shù)據(jù)說(shuō)話，用圖表分析，全方位地對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行把脈和診斷、整合與改進(jìn)。那么，持續(xù)的人力資源管理改善將是可以預(yù)期的。 【課程策劃】注重適用性、側(cè)重實(shí)操性、著重有效性 【課程特色】告別理論講教 推崇實(shí)務(wù)操作 親歷案例分享 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo) 【培訓(xùn)收益】 1．以項(xiàng)目式全案和流程展開(kāi)，通過(guò)六個(gè)部分項(xiàng)目實(shí)錄，讓你領(lǐng)悟在其中。 2．以操作指引和提示的連貫描述，及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)改進(jìn)建議，讓你學(xué)習(xí)在其中。 3．以加值形式提供的培訓(xùn)與演練計(jì)劃、建議提案活動(dòng)，讓你借鑒在其中。 4．以＂學(xué)以致用是工具，恰到好處是鑰匙＂的分享性，讓你收獲在其中。 【培訓(xùn)對(duì)象】人力資源部管理人員和企業(yè)中高層管理人員 【培訓(xùn)時(shí)間】一天（六個(gè)小時(shí)） 【課程大綱】 第一部分　人力資源診斷策劃 一、如何導(dǎo)入診斷 1．企業(yè)人把脈方式2．從貼近現(xiàn)況開(kāi)始3．找到對(duì)號(hào)入座方法 二、診斷工作程序 1．診斷準(zhǔn)備階段2．主診分析階段3．實(shí)施改進(jìn)階段 三、診斷項(xiàng)目策劃 1．議論文式結(jié)構(gòu)2．診斷工作策動(dòng)3．調(diào)研診斷計(jì)劃 實(shí)例：某生產(chǎn)型企業(yè)人力資源診斷策劃 第二部分　調(diào)研工作和溝通 一、調(diào)研和溝通方法 1．基層人員溝通2．執(zhí)行人員溝通3．技術(shù)人員溝通4．中高層人員溝通 二、層級(jí)人員素質(zhì)測(cè)試 1．基層人員素質(zhì)測(cè)試2．管理人員素質(zhì)測(cè)試 三、現(xiàn)職了解和調(diào)查 1．基層人員崗位查詢(xún)2．管理人員職崗位查詢(xún)3．各部門(mén)責(zé)任查詢(xún)4．人事制度執(zhí)行情況調(diào)查 實(shí)例：某五金制品企業(yè)調(diào)研工作和溝通 第三部分　人資管理資料查閱 一、人力資源使用信息 1．在冊(cè)人數(shù)構(gòu)成和人員變化2．組織架構(gòu)和職責(zé)說(shuō)明3．人員考勤和紀(jì)律執(zhí)行情況 二、人力資源功能信息 1．生產(chǎn)量和品質(zhì)檢驗(yàn)2．作業(yè)規(guī)范文檔和實(shí)施3．現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和勞動(dòng)安全衛(wèi)生 三、人力資源報(bào)酬信息 1．工資報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)2．人事考核和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估3．調(diào)薪晉升制度及執(zhí)行3．福利醫(yī)療保險(xiǎn)及休假 四、人力資源動(dòng)態(tài)信息 1．部門(mén)之間信息工作交流2．員工人際關(guān)系與溝通3．培訓(xùn)技能及考核4．文化和文體活動(dòng) 實(shí)例：某制品公司人力資源資料查閱 第四部分　人力資源診斷方案 一、組織建設(shè)診斷 1．組織架構(gòu)診斷2．人力規(guī)劃診斷3．職位分析診斷4．人員配置診斷 二、薪酬成本診斷 1．薪酬體系診斷2．勞資成本診斷3．福利管理診斷4．招聘使用診斷 三、員工開(kāi)發(fā)診斷 1．素質(zhì)能力診斷2．技能培訓(xùn)診斷3．工作績(jī)效診斷4．文化發(fā)展診斷 實(shí)例：某電聲企業(yè)人力資源管理診斷 第五部分　人力資源數(shù)據(jù)分析 一、員工基礎(chǔ)資料剖析 1．年齡結(jié)構(gòu)2．男女比例3．戶(hù)口所在地4．學(xué)歷情況5．服務(wù)年限 二、人員動(dòng)態(tài)管理分析 1．職位和崗位現(xiàn)狀2．報(bào)酬執(zhí)行方式3．人員進(jìn)出和考勤統(tǒng)計(jì)4．人員晉升和獎(jiǎng)罰 三、機(jī)制和制度調(diào)研分析 1．層次溝通匯總2．素質(zhì)測(cè)試分析3．調(diào)研問(wèn)題點(diǎn)擊4．人事制度執(zhí)行 實(shí)例：某印刷企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)分析 第六部分　人力資源改進(jìn)建議 一、整合方略和改進(jìn) 1．把脈和改進(jìn)契機(jī)2．調(diào)研和溝通改進(jìn)3．診斷點(diǎn)對(duì)點(diǎn)改進(jìn) 二、人力資源管理項(xiàng)建議 1．組織與部門(mén)結(jié)構(gòu)（功能）2．職位分析與描述（定位）3．招聘與配置（匹配）4．培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（激活）5．工作考評(píng)管理（績(jī)效）6．勞動(dòng)關(guān)系管理（協(xié)調(diào)）7．薪酬福利設(shè)計(jì)（基礎(chǔ)）8．人事管理方法（程序）9．行政規(guī)章制度（規(guī)范）10．企業(yè)文化與傳導(dǎo)（支持） 實(shí)例：某化纖企業(yè)人力資源十項(xiàng)改進(jìn)闡析