張見明《OKR大使工作坊》

——OKR+CFR專業(yè)技能訓(xùn)練課

【課程背景】

喬布斯重新發(fā)明了電話，而硅谷的科技公司重新發(fā)明了目標(biāo)管理，John Doerr在OKR的基礎(chǔ)上，又發(fā)展了CFR，最終形成Continuous Performance Management。CFRs 給OKRs帶來(lái)“human voice”。

 

OKR是指Objectives & Key Results，即目標(biāo)與關(guān)鍵成果，源于德魯克的目標(biāo)管理MBO。 OKR由英特爾公司發(fā)明，由約翰·杜爾將其大眾化，目前OKR被硅谷大量高大上的公司采用，包括Uber、Google、Oracle、LinkedIn、推特等

 

Google 成立不到一年就引進(jìn)了OKR，業(yè)務(wù)發(fā)展快速，員工也從40名，一直發(fā)展到4萬(wàn)名以上。到底是OKR成就了Google，還是Google成就了OKR？也許你會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。Rich Clau曾經(jīng)回答這個(gè)問(wèn)題：自從引進(jìn)OKR以后，Google已經(jīng)不是以前的Google了。

 

在VUCA時(shí)代，輕管理時(shí)代的來(lái)臨?！叭?span>KPI”的呼聲越來(lái)越高，OKR受到IT、互聯(lián)網(wǎng)、高科技企業(yè)的追捧，開始變得流行起來(lái)，國(guó)內(nèi)知名公司豌豆莢、知乎、比特大陸、鏈家、摩拜、安榮科、微谷中國(guó)、合縱音樂(lè)、永輝超市、鏈家、汽車之家、愛卡汽車、福田汽車等都在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施了OKR。

 

當(dāng)你在尋找新的管理方式，想去除“繁文縟節(jié)”的冗余式管理、去除控制式的、被動(dòng)管理，尋找回歸初心的價(jià)值觀至上迭代以KPI為主的績(jī)效考核的時(shí)候， OKR這一適合新時(shí)代的輕量級(jí)目標(biāo)管理，也許是你的選擇。

 

在準(zhǔn)備實(shí)施OKR的企業(yè)，可能常常會(huì)有如下問(wèn)題：

• 什么樣的企業(yè)適合采用OKR管理體系?

• OKR的采用需要哪些基礎(chǔ)和前提條件？

• OKR與KPI的區(qū)別是什么？用了OKR還需要KPI嗎？

• 是否需要用OKR在線工具，大家填好表格，OKR就OK啦？

• 從哪個(gè)層級(jí)開始實(shí)施OKR比較嗎？是需要全員實(shí)施OKR嗎？

•  ……

 

企業(yè)成功實(shí)施OKR必須具備一個(gè)關(guān)鍵要素：必須有一支內(nèi)部推動(dòng)的OKR的骨干隊(duì)伍，這些隊(duì)伍號(hào)稱“OKR大使”或“OKR champion”成為企業(yè)內(nèi)部OKR專家、顧問(wèn)、促動(dòng)師。適合成為OKR大使的人選是中層管理者、HR管理者等人員，每50人應(yīng)該配備一名OKR大使。只有擁有OKRs專家的團(tuán)隊(duì)才能讓OKRs成為企業(yè)DNA的一部分。

 

實(shí)施OKR，“OKR大使”培訓(xùn)要先行！

 

【適合對(duì)象】 “OKR大使”的候選人員，包括各級(jí)管理者、HR管理人員等人士。

 

【課程收益】

1. 了解OKR的核心內(nèi)容、指導(dǎo)思想和理念

2. 掌握 設(shè)定個(gè)人OKR的技能

3. 指導(dǎo) 其它部門寫出其季度OKR

4. 應(yīng)用 內(nèi)部咨詢顧問(wèn)技能幫助修正其它部門的OKR

5. 協(xié)助主持 OKR季度會(huì)議 各部門OKR對(duì)齊協(xié)同  對(duì)部門打分審核

6. 協(xié)助組織、推動(dòng) 公司層面運(yùn)營(yíng)OKR，完善OKR實(shí)施流程

7. 咨詢 提供內(nèi)部OKR咨詢服務(wù)、推動(dòng)OKR和CFR文化落地

 

【課程特點(diǎn)】

1. 以工作坊模式，大量動(dòng)手練習(xí)、需要帶電腦課堂上完成作業(yè)

2. 以“OKR大使”經(jīng)典工作場(chǎng)景為背景的情景演練

3. 提供經(jīng)典的OKR表單可以直接帶回企業(yè)應(yīng)用

4. 提供OKR例子作為制定OKR的參考設(shè)計(jì)

5. 提供一份OKR管理制度，帶回企業(yè)修改后即可應(yīng)用

 

【授課方式】工作坊、課堂講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、情景演練、小組討論等。

 

【課程時(shí)間】2天  12小時(shí) （每天6小時(shí)課程）

 

【課程大綱】

一、“去KPI”與輕量級(jí)目標(biāo)管理OKR

為什么小米提出“去KPI”化？

“去KPI”化是否有一定的合理性？

KPI存在的缺陷和誤區(qū)

VUCA時(shí)代是否有相適應(yīng)的管理方法？

什么企業(yè)適合導(dǎo)入OKR？

OKR是什么？核心理論基礎(chǔ)是什么？

導(dǎo)入OKR為什么需要OKR大使/OKR Champion？

OKR大使/OKR Champion需要掌握什么技能？

OKR大使/OKR Champion具體做什么？

誰(shuí)適合擔(dān)任OKR大使/OKR Champion？

采用OKR的四個(gè)關(guān)鍵理由：

• 規(guī)整組織思維(明確最主要的目標(biāo))

• 精確交流(讓每個(gè)人都對(duì)輕重緩急心中有數(shù))

• 建立評(píng)價(jià)進(jìn)展的衡量標(biāo)準(zhǔn)(明示任務(wù)完成進(jìn)度)

• 集中精力(讓組織中各成員的行動(dòng)互相協(xié)調(diào))

OKR經(jīng)典案例示范與分析

現(xiàn)場(chǎng)演練寫作OKR與點(diǎn)評(píng)

 

二、OKR管理體系的開發(fā)方法

導(dǎo)入OKR的主要階段和任務(wù)

自上而下運(yùn)作OKR，還是自下而上進(jìn)行？

企業(yè)確定OKR的議程舉例

如何制定季度OKR？標(biāo)準(zhǔn)化流程是什么？

導(dǎo)入實(shí)施OKR的前期準(zhǔn)備

上級(jí)OKR與下級(jí)OKR的關(guān)系

實(shí)施OKR的四個(gè)基本步驟：

1、明確項(xiàng)目目標(biāo)

2、對(duì)KR進(jìn)行可量化的定義

3、共同努力達(dá)成目標(biāo)

4、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展定期進(jìn)行評(píng)估

與OKR配套的兩種溝通方式：一對(duì)一的交流和全公司的meeting

Objective制定的工具和方法

有效的KR有什么特點(diǎn)？

KR設(shè)置中的常見問(wèn)題

部門層面的OKR如何設(shè)立？

如何從部門使命到OKR制定

公司層面的OKR如何設(shè)立？

如何從公司使命、戰(zhàn)略到OKR制定

現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)

 

三、企業(yè)實(shí)施OKR與日常管理

OKR落地關(guān)鍵要點(diǎn)有哪些？

明確推行OKR的目的

管理人員的責(zé)任和溝通技能

適應(yīng)開放的公司文化

不斷完善改進(jìn)

扁平化的組織架構(gòu)

實(shí)施OKR的文化契合度

KPI與OKR的比較分析

OKR日常管理要點(diǎn)

OKR三大重要會(huì)議

每周check-in模板

John Doerr為什么將OKR分為兩大類

OKR評(píng)分系統(tǒng)

現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)

 

四、OKR到CFR持續(xù)績(jī)效管理

CFR是什么？

CFR點(diǎn)燃OKR，并將OKR送入軌道

溝通、反饋與指導(dǎo)怎么做？

如何強(qiáng)化對(duì)員工的認(rèn)同感？

Continuous Performance Management的要點(diǎn)

做一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的經(jīng)理！每周的OKR報(bào)告用數(shù)據(jù)說(shuō)話

成功實(shí)施OKR,經(jīng)理需要掌握的soft skills

 

講師介紹：

張見明  Jay Zhang  

中國(guó)實(shí)戰(zhàn)和國(guó)際視野 —— 資深人力資源管理專家  管理技能培訓(xùn)專家 

 

 

美國(guó)麻省大學(xué)UMass  MBA

2013中國(guó)人力資源十強(qiáng)講師

 

深圳市思而行管理咨詢有限公司 首席培訓(xùn)師

6P人力資源管理模型創(chuàng)始人

2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢業(yè)專業(yè)委員會(huì)專家團(tuán)顧問(wèn)

2003年年度深圳市優(yōu)秀咨詢顧問(wèn)                       

全球500強(qiáng)華人講師 

2010年度最佳人力資源管理專家

2011年度品牌培訓(xùn)師

2013中國(guó)人力資源十強(qiáng)講師

2015年中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師

《中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)》金牌講師

中國(guó)金融人才專業(yè)委員會(huì)（中金會(huì)）特約培訓(xùn)師

浙江大學(xué)、華南理工、中山大學(xué)EMBA、北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)特約培訓(xùn)師   

 

張見明培訓(xùn)師面向全國(guó)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及各類企事業(yè)單位真誠(chéng)合作！