李經(jīng)理剛剛換了一家公司,他在原來的公司做采購經(jīng)理,現(xiàn)在到了新的公司升為采購總監(jiān),只是公司規(guī)模、實(shí)力和名氣不如原來那家。新官上任三把火,李經(jīng)理自然希望做出些績效。價(jià)格是最直接、最顯眼,也最有說服力的指標(biāo)。他翻閱著現(xiàn)有供應(yīng)商的價(jià)格,眼前一亮,有兩家供應(yīng)商李經(jīng)理過去是他們的主顧,與原來那家公司所供應(yīng)的材料完全一致,就是價(jià)格高不少。從原來的公司出來,沒有將其供應(yīng)商名錄和價(jià)格表帶出來,他知道那是違規(guī)的,入職時(shí)簽了保密協(xié)議,再說這也違背職業(yè)道德。但李經(jīng)理媽媽是賣菜的,兒時(shí)李經(jīng)理是在菜市場混跡成長的,練就了一身好本事,對數(shù)字極其敏感,價(jià)格是過目不忘。這段經(jīng)歷對他現(xiàn)在的工作太有幫助了。李經(jīng)理心中暗喜,立刻決定拿這兩家供應(yīng)商開刀。
第一家是塑料粒子的供應(yīng)商,電話打過去,接電話的還是過去熟悉的銷售經(jīng)理。做銷售就是耳朵靈,嘴巴甜,早知道李經(jīng)理現(xiàn)在是李總監(jiān)了,祝賀聲不斷,李總監(jiān)提出要降價(jià),對方當(dāng)然說不行,糾纏一番無果后,李總監(jiān)無奈地說,那你怎么也得給我在原來公司的價(jià)格呀,同一座城市,用量差別也不大。銷售經(jīng)理一聽,急的說出了實(shí)話:“原來的你在的是世界著名大公司,那價(jià)格能一樣嗎!”供應(yīng)商調(diào)侃道:“我和姚明到同一家酒店去吃飯,價(jià)錢肯定不一樣,姚明不僅打折,酒店老板和姚明合影拍一個(gè)照片,也許還會(huì)免單呢?!痹趺匆膊怀?,李總監(jiān)首戰(zhàn)告負(fù),碰了一鼻子灰,顯得有些煩躁。
放下電話,再撥通了第二個(gè)供應(yīng)商,做亞克力的。李總監(jiān)這次改變了戰(zhàn)術(shù),開門見山,以原來公司的價(jià)格提交給對方,要求得到更低的價(jià)格,誰知供應(yīng)商的答復(fù)更無厘頭:“李總監(jiān),給您原來那家公司便宜,是因?yàn)槟銈兡萌プ鲅坨R,現(xiàn)在您做顯示器,那能一樣嗎?”李總監(jiān)說:“那亞克力是一種東西呀?”“但顯示器和眼鏡不是一個(gè)東西呀?”供應(yīng)商還爭辯道:“您在機(jī)場吃一碗牛肉面,100元還不也吃了,里面都找不到第二片牛肉,菜葉子也只有兩片。城里20元還嫌貴呢?!崩羁偙O(jiān)想想也有道理,機(jī)場曾經(jīng)宣揚(yáng)過要“同城同價(jià)”,好像也只有麥當(dāng)勞的漢堡包一個(gè)價(jià),這叫價(jià)格歧視。但李總監(jiān)的價(jià)格還沒有砍下來,新官上任三把火,這兩把火沒有點(diǎn)著,這下一步棋子怎么走呢?
討論:
如何破解供應(yīng)商的價(jià)格歧視行為?
點(diǎn)評:
“價(jià)格歧視”指的是:出售完全相同的產(chǎn)品或提供完全相同的服務(wù),卻對不同的消費(fèi)者收取不同的價(jià)錢。這看起來很不合理,其實(shí),這種現(xiàn)象的背后有客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律在起作用。
首先,任何商家都為了追求利潤的最大化而盡可能高地定價(jià)。但價(jià)格太高,東西就賣不出去。這樣一來,商家只好按消費(fèi)者普遍能夠接受的水平來定價(jià)。其次,消費(fèi)者的需求是有不同彈性的。有些東西對有些人來說是不得不買的,而對另一些人來說可買可不買。追求利潤最大化的商家,正是發(fā)現(xiàn)了需求的不同彈性,進(jìn)行差別定價(jià)。這樣,就形成了“價(jià)格歧視”。
實(shí)行價(jià)格歧視是廠商為了獲取超額利潤的手段,要使價(jià)格歧視得以實(shí)行,一般要具備三個(gè)條件。
第一,市場存在不完善性。當(dāng)市場不存在競爭,信息不暢通,或者由于種種原因被分割時(shí),壟斷者就可以利用這一點(diǎn)實(shí)行價(jià)格歧視。
第二,各個(gè)市場對同種商品的需求彈性不同。這時(shí)壟斷者可以對需求彈性小的市場實(shí)行高價(jià)格,以獲得壟斷利潤。
第三,有效地把不同市場之間或市場的各部分之間分開。地區(qū)封鎖和限制貿(mào)易自由的各種障礙往往有利于壟斷者實(shí)行其價(jià)格歧視,因此,反壟斷限制價(jià)格歧視應(yīng)該盡力消除其實(shí)現(xiàn)的環(huán)境條件。
根據(jù)價(jià)格差別的程度,可把價(jià)格歧視區(qū)分為三個(gè)等級:
一級價(jià)格歧視,又稱完全價(jià)格歧視,就是每一單位產(chǎn)品都有不同的價(jià)格,即假定壟斷者知道每一個(gè)消費(fèi)者對任何數(shù)量的產(chǎn)品所要支付的最大貨幣量,并以此決定其價(jià)格,所確定的價(jià)正好等于對產(chǎn)品的需求價(jià)格,因而獲得每個(gè)消費(fèi)者的全部消費(fèi)剩余。這是一種極端的情況,現(xiàn)實(shí)中很少發(fā)生。
二級價(jià)格歧視,即壟斷廠商了解消費(fèi)者的需求曲線,把這種需求曲線分為不同段,根據(jù)不同購買量,確定不同價(jià)格,壟斷者獲得一部分而不是全部買主的消費(fèi)剩余。公用事業(yè)中的差別價(jià)格就是典型的二級價(jià)格歧視。
三級價(jià)格歧視是指壟斷廠商對不同市場的不同消費(fèi)者實(shí)行不同的價(jià)格,在實(shí)行高價(jià)格的市場上獲得超額利潤。
舉例來說,電對于企業(yè)和居民是完主相同的商品。工廠要開工,電是不同缺少的,就是貴一點(diǎn)也得買。居民家里也要用電,但如果電費(fèi)太貴,就可以盡量少用一點(diǎn)。于是,電力公司賣給工廠的電就貴一些,而居民支付的電費(fèi)就比較便宜。工廠用電高定價(jià),反正是兩廂情愿;目民用電低定價(jià),使需求不會(huì)下降。這樣一來,電力公司就可以增加收入了。
航空公司也是常常采用歧視定價(jià)的。公務(wù)(或商務(wù))乘客辦公事趕時(shí)間,不得不乘飛機(jī);而私人乘客辦私事則并不一定非要乘飛機(jī)。所以,同樣航班,同等艙位的機(jī)票,航空公司往往對公務(wù)(或商務(wù))乘客高定價(jià),而對私人乘客低定價(jià)。
還有一種歧視價(jià)格是根據(jù)消費(fèi)量來確定的。消費(fèi)得多,價(jià)格就低;消費(fèi)得少,價(jià)格就高一些。比方說:你一年在某理發(fā)店理12次發(fā),減少其中的一兩次也并無大礙;如果你到某理發(fā)店理一次發(fā),這一次通常是非理不可的。所以,有些理發(fā)店把長期客戶吸收為會(huì)員,讓他們享受優(yōu)惠的會(huì)員價(jià)。
同一個(gè)旅游點(diǎn)的門票,旅游旺季與旅游淡季的票價(jià)是不同的,這是不是“價(jià)格歧視”呢?不是。因?yàn)椤巴鹃T票”與“淡季門票”不是“完全相同”的商品。它們之間的價(jià)差是由供求關(guān)系的變化帶來的。
顯然塑料粒子的供應(yīng)商運(yùn)用的是一級價(jià)格歧視,亞克力的供應(yīng)商運(yùn)用的三級價(jià)格歧視,就和機(jī)場的同城不同價(jià)類似。
要破解供應(yīng)商的價(jià)格歧視行為,無非就是兩種方法,一是消除價(jià)格歧視得以實(shí)行的三個(gè)條件,或者利用價(jià)格歧視得以實(shí)行的三個(gè)條件。
作為李經(jīng)理,他知道了不同市場的不同價(jià)格,那么第一個(gè)條件“市場存在不完善性。當(dāng)市場不存在競爭,信息不暢通”已經(jīng)被打破了,在此情況下,李經(jīng)理可以對供應(yīng)商攤出底牌,強(qiáng)勢出擊。不妨可以試試。
第二個(gè)條件,“各個(gè)市場對同種商品的需求彈性不同”。顯然顯示器和眼鏡的需求彈性不同。但可以說,顯示器比眼鏡的壓力更大,所以,需求彈性也給采購方一個(gè)機(jī)會(huì),推動(dòng)供應(yīng)商價(jià)格降低。
更多的企業(yè)在利用價(jià)格歧視。第三個(gè)條件是“有效地把不同市場之間或市場的各部分之間分開。地區(qū)封鎖和限制貿(mào)易自由的各種障礙往往有利于壟斷者實(shí)行其價(jià)格歧視”,不同的客戶拿到的價(jià)格是不一樣的,有一家世界著名的化妝品公司,在發(fā)現(xiàn)價(jià)格歧視,經(jīng)常利用其小供應(yīng)商去談價(jià)格,這往往很奏效,小供應(yīng)商得到的價(jià)格更好。
案例分析說明,經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論對于采購的實(shí)踐在一定程度上還是具有指導(dǎo)意義的。