劉毅,劉毅講師,劉毅聯(lián)系方式,劉毅培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
著名實(shí)戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家(電力、制造業(yè))
42
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
劉毅:質(zhì)量機(jī)能展開(QFD)培訓(xùn)大綱
2016-10-28 3901
對(duì)象
研發(fā)人員、質(zhì)量人員、工藝管理人員
目的
1、使學(xué)員能掌握QFD工具在產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。 2、在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)中,以客戶為中心,將顧客的要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的要求。 3、為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
內(nèi)容

第一講、QFD基礎(chǔ)知識(shí)

1、QFD的創(chuàng)始動(dòng)因、應(yīng)用和發(fā)展背景

2、什么是QFD:質(zhì)量功能展開QFD簡(jiǎn)介

3、產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)

4、QFD的作用、意義及適用場(chǎng)合

5、QFD的相關(guān)應(yīng)用舉例  

6、QFD的基本原理  

7、QFD的過(guò)程模式:4個(gè)基本階段

8、質(zhì)量屋/表HOQ/Quality Tables

9、與質(zhì)量功能展開相關(guān)的工具

第二講、新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)基本概念

一、QFD的內(nèi)涵(QFD展開的6個(gè)方面)

二、【案例1】百尺竿頭,更進(jìn)一步:秦川、比亞迪

三、顧客需求是產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的源泉

1、質(zhì)量即適合顧客需求

2、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則

3、全面質(zhì)量管理(TQM)

4、方針目標(biāo)管理的實(shí)施

5、價(jià)值工程:VA&VE

6、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性

7、顧客滿意模型

【案例2】中國(guó)乳業(yè):眼見為虛

8、顧客需求的Kano分類

9、市場(chǎng)營(yíng)銷中的顧客需求類型

【案例3】金融危機(jī)

10、產(chǎn)品的定義、結(jié)構(gòu)層次

【案例4】國(guó)美:家電超市 缺乏新產(chǎn)品開發(fā)

11、新產(chǎn)品的定義、生命周期

12、產(chǎn)品創(chuàng)新的概念、戰(zhàn)略措施、10種類型、特征和階段、SWOT

第三講、新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的程序及ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求  

一、設(shè)計(jì)與開發(fā)的概念與說(shuō)明

1、概念(ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn))

2、說(shuō)明

3、新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的程序和五個(gè)階段

二、新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的程序

1、第一階段 制定規(guī)劃(3步7程序)

2、第二階段 研究試制(4步12程序)

3、第三階段 使用評(píng)價(jià)(2步3程序)

4、第四階段 鑒定定型(2步4程序)

5、第五階段 生產(chǎn)(2步3程序)

第四講、質(zhì)量機(jī)能展開 (QFD)

1、過(guò)程圖(SIPOC)分析:顧客是源泉

2、QFD的起源與發(fā)展

3、QFD的基本概念

4、QFD作用和效果

5、QFD應(yīng)用的時(shí)機(jī)

6、質(zhì)量功能展開方法

產(chǎn)品規(guī)劃質(zhì)量屋:概念設(shè)計(jì)QFD1

零件配置質(zhì)量屋:詳細(xì)設(shè)計(jì)QFD2

工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量屋:工藝設(shè)計(jì)QFD3

生產(chǎn)控制質(zhì)量屋:生產(chǎn)控制QFD4

7、質(zhì)量功能展開步驟

8、QFD的組織實(shí)施

9、QFD發(fā)展趨勢(shì)和研究課題

10、QFD最佳實(shí)踐與APQP案例分享

第五講、案例分析

例1:床頭燈設(shè)計(jì)

例2:畫架性能指標(biāo)

例3:一次性打火機(jī)

例4:汽車門

例5:汽車維修服務(wù)

例6:美國(guó)雷茲-卡爾通旅店

例7:圓珠筆


全部評(píng)論 (0)

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師