第一天：上午(三個(gè)小時(shí)) 開(kāi)篇：學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立 （ 1小時(shí)） 1. 組建團(tuán)隊(duì) 2. 現(xiàn)場(chǎng)組成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，以深入理解團(tuán)隊(duì)的組成 第一講：優(yōu)秀員工的團(tuán)隊(duì)精神 （2小時(shí)） 1. 團(tuán)隊(duì)精神在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性
概述:員工職業(yè)化的綜合素質(zhì)體現(xiàn)與規(guī)范 1、什么是職業(yè)？職業(yè)化？職業(yè)化素質(zhì)？ 2、職業(yè)化員工的職業(yè)化素質(zhì)要求 第一講 行走職場(chǎng)的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)合作 1、我們現(xiàn)在是什么樣的心態(tài) 2、積極心態(tài)帶來(lái)的好處;消極心
第一講 心態(tài)的力量----心態(tài)與幸?；菊J(rèn)識(shí)篇 1．心態(tài)與幸福的關(guān)系 2．什么是陽(yáng)光心態(tài)？什么是月亮心態(tài)？ 3．你現(xiàn)在的幸福指數(shù)是高還是低？ 4．幸福人生的三大法寶 5．你的幸福誰(shuí)作主？----幸福人
一、客戶(hù)服務(wù)的概念--- † 現(xiàn)代銀行業(yè)的客戶(hù)服務(wù)范圍。 † 何謂優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)。 † 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)的程序。 † 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)對(duì)銀行意味著什么？ † 客
第一講：身心修煉篇 1. “禮人不答反其敬”——為人處事的立身之本 2. “慎獨(dú)”和“誠(chéng)信”——深植的職業(yè)道德之根 3. “己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”——人際關(guān)系與溝通 4. “吾日三省吾身”——
第一篇 魅力女人形象篇 儀容儀表禮儀規(guī)范 1、形象人生 ■愛(ài)一個(gè)人八分剛剛好----留一些愛(ài)給自己 ■魅力容顏源于呵護(hù)----在生活中把握美的源泉 ■讓時(shí)光留駐-----身型美麗宣言 ■生活細(xì)節(jié)美容
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