熱烈祝賀6月12-13日客戶服務專家宮同昌老師應邀為中國船級社講授《客戶服務意識與交流技能》!
宮老師主講的客戶關系管理與服務營銷系列課程有:
1)《服務營銷》
2)《服務營銷與利潤價值鏈管理》
3)《互聯(lián)網+時代的服務利潤鏈》
4)《以客戶為中心的客戶服務體系》
5)《大數(shù)據(jù)時代制造業(yè)如何向服務業(yè)轉型》
6)《客戶關系管理與服務管理創(chuàng)新》
7)《卓越的客戶服務技巧》
8)《客戶異議處理與網絡危機公關實戰(zhàn)處理》