通過PCT高級班（課程開發(fā)）各技能單元的學(xué)習(xí)，使受訓(xùn)學(xué)員掌握基本的48個SOP標(biāo)準(zhǔn)化課程開發(fā)程序，成為能自主開發(fā)高質(zhì)量互動式標(biāo)準(zhǔn)化課程的導(dǎo)師級職業(yè)培訓(xùn)師。 1、48個實用工具，使學(xué)員掌握課程需求調(diào)研和內(nèi)容設(shè)計的方法 2、使學(xué)員熟練掌握課程SDTA快速互動升級的四循環(huán)開發(fā)方法 3、掌握課程開發(fā)過程中各類文件的編寫技巧 4、使學(xué)員能完成獨立開發(fā)互動式的教學(xué)課程，具備導(dǎo)師級培訓(xùn)師能力 5、五次現(xiàn)場大型實戰(zhàn)演練，保證學(xué)員從“學(xué)到”到“會用” 6、在培訓(xùn)結(jié)束時，學(xué)員即可完成待開發(fā)課程的內(nèi)容設(shè)計和全套資料的片段編寫任務(wù) 訓(xùn)練模式： 本課程作為技能訓(xùn)練型課程，唯一的特點就是練習(xí)！將培訓(xùn)師技能進(jìn)行SOP化分解，便于學(xué)員學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。  238個講師授課技巧SOP流程，使學(xué)員快速掌握培訓(xùn)師各項能力要求  演、導(dǎo)、編3個階段15個維度62項評估指標(biāo)的嚴(yán)格考核與內(nèi)訓(xùn)師能力評定體系  設(shè)計各種實戰(zhàn)場景，在講師的指導(dǎo)下進(jìn)行分解化、系統(tǒng)化、實戰(zhàn)化的技能訓(xùn)練，讓學(xué)員在訓(xùn)練中感悟。 訓(xùn)練時間：2-8天 課程大綱： 一、引子話題：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計的指導(dǎo)思想 1)案例分析：某企業(yè)眼科銷售人員的培訓(xùn)課程分析  什么是企業(yè)培訓(xùn)？  什么是企業(yè)培訓(xùn)的目的和要求？ 2)企業(yè)培訓(xùn)課程的要求  柯氏四級評估對課程開發(fā)的意義和指導(dǎo)性要求  有效培訓(xùn)的特征（一明、三化、兩可）  知行合一、情理并茂 3)內(nèi)部課程開發(fā)需要解決的兩大問題  內(nèi)容設(shè)計---如何解決實際問題  教學(xué)手段---如何激發(fā)學(xué)員興趣 二、培訓(xùn)內(nèi)容確定：培訓(xùn)需求調(diào)研 1)完成一個轉(zhuǎn)變---從內(nèi)容中心到能力中心的轉(zhuǎn)變  A)案例討論：某企業(yè)的EXCEL培訓(xùn)該怎么設(shè)計？  兩個重要的區(qū)分：狹義培訓(xùn)與廣義培訓(xùn)  內(nèi)容中心和能力中心的對比 B)進(jìn)對門，更要找對人！  做培訓(xùn)需求分析時，到底該向誰實施調(diào)研？  案例分析：新員工入職培訓(xùn)的設(shè)計  C)培訓(xùn)需求調(diào)查的五個步驟  明、查、知、定、統(tǒng)  各階段調(diào)研任務(wù)及對象 2)培訓(xùn)需求分析方法  A)第一步：明問題---旌旗指向  什么是問題，本身就是一個問題！  問題界定三要素  本步驟的調(diào)研主題及對象是誰？  實用工具1：問題界定描述模板  B)第二步：查原因---抽絲剝繭  問題分析的PCTS模型  實用工具2-5：可控可變法、魚骨圖法、目標(biāo)分解法、力場分析法  案例分享：某企業(yè)售后滿意度提升培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計  C)第三步：知要求---上言為尊  明確上級要求的四個要素  對上級要求的收集技巧  實用工具6-9：問卷法、曲線法、文本法、旁聽法  D)第四步：定標(biāo)準(zhǔn)---守中抱本  培訓(xùn)內(nèi)容的兩個抓手（知識點、技能點）  培訓(xùn)目標(biāo)的表述四要素  實用工具10：課程描述模板  E)第五步：統(tǒng)現(xiàn)狀---查知毫厘  差距分析的原理模型與簡化模型  差距分析的五個評估項目  實用工具11：差距分析調(diào)研表 3)現(xiàn)場大型實戰(zhàn)演練1：  學(xué)員所承擔(dān)內(nèi)訓(xùn)課程的“課程描述表”生成  對學(xué)員成果進(jìn)行現(xiàn)場點評、輔導(dǎo)和優(yōu)化 三、教學(xué)內(nèi)容確定：課程大綱設(shè)計 1)課程大綱的總原則  A)向右腦進(jìn)攻  學(xué)員學(xué)習(xí)時的大腦反應(yīng)過程  利益、簡單、重復(fù)  B)教學(xué)輸入與輸出的關(guān)系  刺激、問題、變化的妙用  案例分享：“中國1921”片斷賞析  案例分析：安全生產(chǎn)培訓(xùn)該講什么？  C)課程大綱設(shè)計的三條金律  D)課程內(nèi)容的設(shè)計程序  明、集、定、做、寫、評 2)授課內(nèi)容的前期整合  假設(shè)未知與假設(shè)已知  邏輯樹的使用  課程設(shè)計四線（主、輔、明、暗）  實用工具12：腦圖軟件 3)課程大綱的六種設(shè)計方法  A)實用工具13-18：  時空法、矩陣法、因果法、題解法、對比法、遞進(jìn)法  B)實用工具19：  課程大綱設(shè)計總表 4)不同門類課程的內(nèi)容要點  觀念類課程的內(nèi)容重點  技術(shù)類課程的內(nèi)容重點  案例分享：某移動公司“資費培訓(xùn)”課程 5)現(xiàn)場大型實戰(zhàn)演練2：  學(xué)員所承擔(dān)內(nèi)訓(xùn)課程的“課程大綱設(shè)計總表”生成  對學(xué)員成果進(jìn)行現(xiàn)場點評、輔導(dǎo)和優(yōu)化 四、互動內(nèi)容設(shè)計---SDTA課程快速互動升級程序 1)互動課程是“設(shè)計”出來的  A)沒有互動不了的課程  案例研討：我的課程是技術(shù)課，無法互動？  互動的兩大主要目的（促動、訓(xùn)練）  B)課程互動升級四步流程  SDTA快速互動升級法  二線三珠（時間線、內(nèi)容線、導(dǎo)入珠、展開珠、訓(xùn)練珠）及細(xì)分模型  案例分享：我的課程如何互動？ 2)三類常用的互動類型  10類破冰船的詳解與運用訓(xùn)練  10類充能器的詳解與運用訓(xùn)練  24類互動教學(xué)的詳解與運用訓(xùn)練  實用工具20：互動教學(xué)實施的四步流程 3)兩種常用的互動方法  A)促動的目的與教學(xué)意義  實用工具21-27： 設(shè)疑式、遞進(jìn)式、啟發(fā)式、陷阱式、案例式、引言式、數(shù)據(jù)式  B)訓(xùn)練的目的與教學(xué)意義  實用工具28-29： 案例式與模擬式 4)案例設(shè)計的要點與技巧  A)好案例的四個特征  時效性、科學(xué)性、針對性、典型性  B)案例素材收集的八個主要途徑  C)案例素材的選擇與裁剪  角度的概念與妙用  案例素材的倍增方法  實用工具30：角度法  實用工具31：案例庫編寫模板 5)互動效果預(yù)測的控制點  抓、明、控、知  互動效果控制四問 6)現(xiàn)場大型實戰(zhàn)演練3：  學(xué)員對所承擔(dān)內(nèi)訓(xùn)課程的“互動化設(shè)計表”  對學(xué)員成果進(jìn)行現(xiàn)場點評、輔導(dǎo)和優(yōu)化 五、課程資料制作：教案及相關(guān)資料的編寫與制作 1)編寫標(biāo)準(zhǔn)化課程開發(fā)資料的傳承意義  文本化、標(biāo)準(zhǔn)化、接口化 2)課程資料編寫的規(guī)范要求  A)八類課程資料編寫  B)實用工具32-39：八類課程資料編寫模板  教學(xué)PPT演示文件  課程描述  課程大綱  互動化設(shè)計表  講師手冊  學(xué)員手冊  案例與操作手冊  考核手冊 3)PPT演示文件制作中的教學(xué)性要求  A)幻燈片制作的常見問題  案例分享：錯誤教學(xué)幻燈片展示  教學(xué)幻燈片制作的基本要求  B)幻燈片制作的靈魂---提煉  語感性結(jié)論與話語系統(tǒng)的概念與意義  案例分享：向毛澤東同志學(xué)習(xí)  課堂練習(xí)：語感結(jié)論提煉  實用工具40：語感性結(jié)論的提煉流程  C)幻燈片制作的教學(xué)級標(biāo)準(zhǔn)  “四化”要求  “五同”要求  D)課堂訓(xùn)練：幻燈片制作的“反思”式修正練習(xí) 4)課程資料編寫過程中的問題  案例分享1：“泵與風(fēng)機(jī)結(jié)構(gòu)原理”課程在開發(fā)中存在的問題分析  案例分享2：“CO2壓縮機(jī)檢修”課程在開發(fā)中存在的問題分析  案例分享3：“化工企業(yè)生產(chǎn)中的防火防爆”課程在開發(fā)中存在的問題分析 六、全版課程資料編寫與制作 1)學(xué)員對所承擔(dān)內(nèi)訓(xùn)課程進(jìn)行全版課程資料的編寫（每課時文字開發(fā)量約為1萬字左右）  教學(xué)PPT演示文件  課程描述  課程大綱  互動化設(shè)計表  講師手冊  學(xué)員手冊  案例與操作手冊  考核手冊 2)對學(xué)員成果進(jìn)行現(xiàn)場點評、輔導(dǎo)和優(yōu)化 七、成果檢驗綜合演練及課程總結(jié) 1)講師針對學(xué)員成果進(jìn)行現(xiàn)場點評和指導(dǎo) 2)學(xué)員達(dá)到“人-課匹配”狀態(tài) 3)內(nèi)容回顧與現(xiàn)實問題探討 4)531訓(xùn)后改善