2018年12月林瑜老師為云浮供電局的一線員工帶來員工綜合素質(zhì)能力提升的課程輪訓(xùn)。
課程包括服務(wù)意識的提升、新時代的服務(wù)思念、服務(wù)情緒管理與客戶投訴處理技巧。
課程除了課程講授，林瑜老師用大量接地氣的案例，引發(fā)思考與引導(dǎo)運(yùn)用。
課堂得到客戶與學(xué)員的一致好評！
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