客戶：報喜鳥集團 地點：上海市 - 上海 時間：2014/11/25 0:00:00 身為企業(yè)經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)的您，是否渴望擁有全球通用的科學(xué)先進的管理理念和管理工具，是否愿意應(yīng)用在國內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗證有效的管理工具、管理方法和管理體系呢？世界傳奇CEO，21世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的典范杰克?韋爾奇稱之為“建設(shè)一個偉大組織的全部秘密”。是什么？能讓張瑞敏稱之為“海爾管理之劍”。 牛根生毫不掩飾是向海爾學(xué)習(xí)的這套管理工具。 掌握這一套系統(tǒng)工具將使您： 1. 明確績效及績效管理的實質(zhì)； 2. 掌握績效管理操作過程及內(nèi)容； 3. 掌握績效管理過程中常用的工具和方法； 4. 掌握如何通過績效管理持續(xù)提升員工，門店和公司的績效； 5. 掌握如何通過績效管理減少內(nèi)耗，提高企業(yè)效率，提高執(zhí)行力，塑造優(yōu)秀文化； 6. 在老師的帶領(lǐng)下建立一套符合您企業(yè)實際情況的績效管理體系框架； 7. 掌握應(yīng)用績效管理的過程中常見的問題及注意要點，確保成功實施。 歡迎您走進世界頂級企業(yè)管理理念和工具的訓(xùn)練課堂！ 適合對象：企業(yè)各級管理人員，人力資源管理專業(yè)人員，如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論，則效果最佳。 授課方式 : 課堂講授、實戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風(fēng)暴、小組討論等。 課程時間： 2天 課程大綱： 模塊一、績效及績效管理：幫你正確認(rèn)識績效及績效管理，樹立正確的理念 1. 績效管理的8大核心里理念？ 2. 績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么？ 3. 績效管理的三個重要組成部分？ 4. 績效管理如何幫你解決：目標(biāo)\執(zhí)行\(zhòng)管控\激勵 5. 游戲體驗及分享 模塊二、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)怎么設(shè)定 1. 指標(biāo)設(shè)計的指導(dǎo)思想和案例展示及演練 2. 指標(biāo)設(shè)計的重要原則 3. 指標(biāo)體系設(shè)計的三種方法 4. 優(yōu)秀考核指標(biāo)的8大標(biāo)準(zhǔn) 5. 考核標(biāo)準(zhǔn)怎么設(shè)計 6. 現(xiàn)場演練: 店長及導(dǎo)購員的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計 模塊三、目標(biāo)的制定：幫你掌握制定目標(biāo)的程序、方法及工具（重點） 1. 目標(biāo)制定的1個核心思想 2. 目標(biāo)制定的2方面技巧，目標(biāo)太多怎么辦？ 3. 目標(biāo)的3個層次 4. 目標(biāo)的4大內(nèi)容 5. 目標(biāo)制定的5大原則 6. 目標(biāo)制定的6大步驟 7. 目標(biāo)統(tǒng)一，達成共識的7大技巧 8. 目標(biāo)制定案例演練 模塊四、怎么讓下屬實現(xiàn)目標(biāo)：掌握計劃的要點以及計劃控制的過程 1. 不能計劃或者沒有計劃就等于正在計劃失敗 2. 計劃制訂的程序與要領(lǐng)，計劃控制的形態(tài)與問題的種類 3. 計劃跟蹤檢查的目的是什么？ 4. 計劃跟蹤檢查要遵循哪些原則？ 5. 成功計劃的5要素 6. 計劃制定的現(xiàn)場案例演練及分享 模塊五、目標(biāo)的實施：幫你掌握目標(biāo)實施的方法及工具（重點） 1. 如何確保下屬再實施目標(biāo)； 2. 如何在目標(biāo)實施中加強檢查； 3. 檢查日常行動與目標(biāo)相關(guān)性的行隆ABC工具； 4. 如何在實施過程中做好溝通 5. 為什么你布置的工作員工沒有按時完成？ 6. 發(fā)現(xiàn)問題如何反饋給下屬？ 7. 目標(biāo)實施中常用反饋技巧（微笑法則、BEST法則） 模塊六、績效考核：如何考核才公平公正 1. 考核的周期設(shè)定（什么時候應(yīng)該長，什么時候應(yīng)該短） 2. 績效考核的流程 3. 課堂討論：遇到這種狀況你該怎么辦？ 4. 績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？ 5. 績效考核過程中的常見問題及處理（暈輪、趨中、與我相似等） 6. 績效激勵系統(tǒng)設(shè)計 ? 獎金設(shè)計的6項原則； ? 獎金的項目設(shè)計； ? 獎金的發(fā)放方式設(shè)計； ? 獎金的依據(jù)設(shè)計； ? 獎金的如何做到長期、中期、短期相結(jié)合。