紅智博談總裁修煉：莫用信譽(yù)賭未來(lái) 本期總裁網(wǎng)邀請(qǐng)專(zhuān)家們討論的專(zhuān)題是，企業(yè)家代言好還是由明星代言好？資深管理培訓(xùn)專(zhuān)家紅智博教授說(shuō)，我想首先弄清的是代言是什么？然后再去弄清楚代言的價(jià)值？最后討論誰(shuí)代言更適合？ 我們現(xiàn)在所常說(shuō)的“代言”是指商業(yè)明星代言，這種“1+1＞2”的圈錢(qián)方式源自好萊塢。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，無(wú)心插柳柳成蔭，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)明星代言不僅能提高明星名氣，更能賺大把鈔票的時(shí)候，明星代言便伴隨著“人傻，錢(qián)多，速來(lái)”的理念，像病毒一樣擴(kuò)散到世界各處。 資深管理培訓(xùn)專(zhuān)家紅智博教授認(rèn)為，代言無(wú)疑是用自己的信譽(yù)擴(kuò)大知名度來(lái)博弈自己的未來(lái)。這無(wú)論是需求代言的企業(yè)還是替人代言的人。換句話說(shuō)，這是一把雙刃劍。企業(yè)用錯(cuò)了代言人會(huì)把品牌價(jià)值毀掉，代言人選錯(cuò)了品牌也會(huì)給自己帶來(lái)無(wú)限的麻煩和損失。 　 什么是信譽(yù)呢？ 所謂信譽(yù)，是指依附在人之間、單位之間和商品交易之間形成的一種相互信任的生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)關(guān)系。信譽(yù)構(gòu)成了人之間、單位之間、商品交易之間的雙方自覺(jué)自愿的反復(fù)交往，消費(fèi)者甚至愿意付出更多的錢(qián)來(lái)延續(xù)這種關(guān)系。 “信”指誠(chéng)實(shí)守信，“譽(yù)”指名譽(yù)、聲譽(yù)。即一方在社會(huì)活動(dòng)尤其在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中因忠實(shí)遵守約定而得到另一方的信任和贊譽(yù)。是長(zhǎng)期誠(chéng)實(shí)、公平、履行諾言的結(jié)果。講求信譽(yù)是商業(yè)道德的基本規(guī)范之一。 　　一是看不見(jiàn)摸不著；二是像影子一樣時(shí)時(shí)刻刻在人之間、單位之間和商品交易之間存在并發(fā)揮作用；三是默默地影響著人、單位、商家和政府部門(mén)等的形象。形象是一種軟生產(chǎn)力。 　　一是資格和通行證功能。發(fā)達(dá)國(guó)家的消費(fèi)者和企業(yè)都有信譽(yù)和信譽(yù)資格，信譽(yù)資格是貸款、購(gòu)買(mǎi)商品和進(jìn)入各國(guó)及世界經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的通行證。二是信譽(yù)可以用來(lái)量化和評(píng)估無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值。發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)企業(yè)及品牌的信譽(yù)，大多都有專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)評(píng)估其價(jià)值，像目前我國(guó)評(píng)估品牌無(wú)形資產(chǎn)一樣評(píng)估信譽(yù)的價(jià)值。中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，企業(yè)的信譽(yù)資格及等級(jí)也正在審核評(píng)定中。三是生產(chǎn)要素功能。人、勞動(dòng)工具、生產(chǎn)資料等都是有形的生產(chǎn)要素，而信譽(yù)是一種無(wú)形生產(chǎn)要素，在生產(chǎn)中流通，起著重要配置作用。四是金融流通功能。信譽(yù)好，金融流通就會(huì)加快，增加資金周轉(zhuǎn)次數(shù)；反之信譽(yù)不好，就會(huì)形成“腸梗阻”、“呆壞賬”。 建立信譽(yù)倫理道德石，塑造人的誠(chéng)實(shí)守信品行、品德和人格。二、建立信譽(yù)文化基石，使信譽(yù)文化形成中國(guó)的環(huán)境和土壤。三、“無(wú)恒產(chǎn)者無(wú)信用”，建立產(chǎn)權(quán)明確的基石。四、建立信譽(yù)監(jiān)督機(jī)制基石，迫使不講信譽(yù)的“水”順著“信譽(yù)渠”而流。 信譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)者贏得其追隨者信任的一種個(gè)人品質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者有信譽(yù)是追隨者愿意向其貢獻(xiàn)自己的情感、才智、體力和精神的先決條件。要想加強(qiáng)追隨者對(duì)共同目標(biāo)的投入，領(lǐng)導(dǎo)者就必須有信譽(yù)。 一個(gè)人沒(méi)有信譽(yù)無(wú)法成就燦爛的夢(mèng)想，一家企業(yè)沒(méi)有信譽(yù)更無(wú)法實(shí)現(xiàn)偉大的成功。信譽(yù)就是一個(gè)人的資本更是一家企業(yè)的資源。輕易選擇代言人代言品牌無(wú)論是企業(yè)家還是明星都是不恰當(dāng)?shù)摹?duì)于明星而言自己本身就是一張品牌，搞錯(cuò)這張品牌就是自殺。要斷送自己的職業(yè)生涯。 代言本身就存在“借雞下蛋“的嫌疑，所以選一個(gè)個(gè)人戰(zhàn)略定位好的企業(yè)家和明星也是一件不容易的事。資深管理培訓(xùn)專(zhuān)家紅智博教授認(rèn)為，企業(yè)家和明星們自身如果沒(méi)有明確的定位就急著賺錢(qián)不會(huì)有優(yōu)質(zhì)的企業(yè)與你合作。作為名星要學(xué)會(huì)珍惜自己的價(jià)值，而價(jià)值本身是錢(qián)但不是錢(qián)的全部。 　　紅智博 　　----只關(guān)注企業(yè)成長(zhǎng)！ 　　2012年2月27日于北京作者紅智博教授簡(jiǎn)介：