一、績效管理體系介紹 1. 績效管理的目的 2. 績效管理的六大誤區(qū) 3. 績效管理的五大步驟 4. 績效管理的規(guī)劃與推行 二、如何建立戰(zhàn)略地圖 1. 關(guān)于戰(zhàn)略梳理 2. 將戰(zhàn)略量化的平衡計(jì)分卡 3. 戰(zhàn)略地圖 三、如何進(jìn)行績效目標(biāo)分解 1. 尋找驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略地圖的強(qiáng)相關(guān)部門 2. 用魚骨圖分解每一個(gè)目標(biāo) 3. 對(duì)指標(biāo)進(jìn)行定義與績效指標(biāo)詞典 四、如何制定績效計(jì)劃 1. 什么是績效計(jì)劃 2. 制定部門工作計(jì)劃 3. 制定員工考核量表 五、如何進(jìn)行績效考核 1. 績效考核的方法與流程 2. 基于溝通的績效考核 3. 績效指標(biāo)的追溯 六、如何應(yīng)用績效結(jié)果 1. 績效成績的應(yīng)用領(lǐng)域 2. 績效成績?cè)谛匠觐I(lǐng)域的應(yīng)用 七、如何保證績效體系的貫徹執(zhí)行 1. 績效管理委員會(huì)的重要性 2. 執(zhí)行的四大原則