《招聘與面試技巧》 課程簡介： 企業(yè)的興衰，關(guān)鍵在人，企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的員工隊伍。招聘與面試作為企業(yè)人才隊伍建設(shè)的第一關(guān)，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著十分重要的作用。因此，系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)發(fā)展選拔符合需要的優(yōu)秀人才是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質(zhì)。 招聘面試及企業(yè)內(nèi)部選拔人才的工作要點難點問題為切入點，講解在招聘、面試以及在內(nèi)部選拔人才方面的重點思路及技能；從而能夠幫助您快速、有效的為企業(yè)安排發(fā)展中需用的人才；教授面試與選拔的種種實用技巧，如何突出公司優(yōu)勢、巧妙地進(jìn)行待遇談判，深入觀察你的面試者；制定人才選擇戰(zhàn)略，進(jìn)行工準(zhǔn)確的工作分析勝任特征分析，實現(xiàn)企業(yè)和人才的雙贏。 培訓(xùn)目的： 1、讓學(xué)員掌握正確的招聘程序、明確對所招聘人員的選擇標(biāo)準(zhǔn)； 2、學(xué)會做出正確聘用決策； 3、建立正確甄選與用人觀念； 4、了解系統(tǒng)化人才甄選的流程步驟與要點； 5、掌握結(jié)構(gòu)化面試與行為性問題的設(shè)計技巧； 6、學(xué)習(xí)如何評鑒應(yīng)征人員的方法，掌握有效的甄選面談技巧。 培訓(xùn)對象：企業(yè)人力資源經(jīng)理、招聘人員、部門經(jīng)理 課程設(shè)置：1-2天（12H） 課程綱要： 第一講 招聘工作的重要性　 1、什么是企業(yè)核心競爭力 2、選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢　 3、招聘中易犯的10個錯誤 第二講 招聘的流程和相關(guān)人員的職責(zé) 1、 招聘的流程 2、 人力資源部的職責(zé) 3、 部門經(jīng)理的職責(zé) 第三講 招聘前的準(zhǔn)備（上）工作分析 1、工作分析的具體內(nèi)容 2、工作分析的方法 3、什么是職位描述 4、職位說明書的內(nèi)容、編寫 第四講 招聘前的準(zhǔn)備（下）人力資源規(guī)劃 1、人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容 2、人力資源需求、供給分析 3、人力資源供需平衡 4、人力資源規(guī)劃編制的8個步驟 第五講 招聘策略的制定 1、制定招聘策略的5W1P原則 2、招聘需求的確定 3、招聘渠道的選擇 4、招聘的時間、地點策略 5、招聘方案的設(shè)計 第六講 面試體系的設(shè)計（上） 1、面試前的準(zhǔn)備工作 2、怎樣設(shè)定面試計劃 3、怎樣進(jìn)行簡歷篩選 4、導(dǎo)入面試的技巧 第七講 面試體系的設(shè)計（下） 1、結(jié)構(gòu)化面試介紹 2、怎樣提問 3、star行為面試法 4、怎樣問行為表現(xiàn)的問題 5、結(jié)構(gòu)化面試中的注意事項 6、結(jié)束面試的技巧 7、怎樣做可靠的面試評估 8、評估中的10大誤區(qū) 第八講 測評體系的設(shè)計 1、常見的測評方法介紹 2、各種測評方法的比較 第九講 人才錄用與反饋 1、員工錄用的4個關(guān)鍵步驟 2、初步錄用的5個原則 3、招聘效果評估 4、人才招聘的后續(xù)工作 培訓(xùn)形式：講授-小組討論-案例分析-練習(xí)-角色扮演-啟發(fā)式、互動式教學(xué) 授課老師：趙浩然