同樣是經(jīng)理人，為什么有人在工作中得心應(yīng)手，有的人忙得焦頭爛額，卻一事無成！ 為什么經(jīng)理總是抱怨員工不聽話，越來越難管！而員工卻抱怨經(jīng)理不懂管理、亂彈琴！ 為什么管理課程聽了不少，很多經(jīng)典的理論都爛記于心，但是，回到工作中卻不知道從何做起？…… …… ——之所以上述情景（甚至還有更多的情景）會在您或您的經(jīng)理中反復(fù)出現(xiàn)！是因?yàn)槟蚰慕?jīng)理沒有悟到如何把管理理論真正用于實(shí)踐！更不懂得如何拿捏管理的分寸！ ——《卓越經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)情景訓(xùn)練》課程歷經(jīng)10年的開發(fā)和完善！讓一個個鮮活的管理情景案例出呈現(xiàn)在您的面前。通過對案例的討論，使得每個學(xué)員真正做到從理論到實(shí)踐，學(xué)有所用！ 《卓越經(jīng)理人100%實(shí)戰(zhàn)情景訓(xùn)練營》管理高爾夫版 →身臨其境 感悟管理之道← 【課程特色】 1、實(shí)戰(zhàn)性：課程所有案例來自于一線經(jīng)理人在企業(yè)中遇到的實(shí)際情況，讓學(xué)員看到就感覺實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)； 2、模擬性：本課程設(shè)計(jì)了管理中的“模擬場景”，讓學(xué)員在模擬情境中真正體會和感受管理技能。 3、實(shí)效性：既有實(shí)戰(zhàn)的操作，又有理論的總結(jié)。既鍛煉學(xué)員的管理能力，又訓(xùn)練學(xué)員的思考問題的能力； 4、參與性：采用分組討論，小組競爭的方式，激發(fā)學(xué)員的參與積極性。 【課程方式】 分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動+辯論P(yáng)K 【課程目標(biāo)】 1、 掌握管理者的基本內(nèi)涵和任務(wù)； 2、 演練和實(shí)際操作基本的管理技能； 3、 掌握流程梳理、頭腦風(fēng)暴、溝通、決策等實(shí)際技能； 4、 有效強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識，激發(fā)合作共贏思想； 5、 提高個人管理能力，最終提升組織的績效。 【課程大綱】 一、認(rèn)識管理，讓你的管理快速入門！ 1、 如何認(rèn)識管理的五大職能？ 2、 管理者到底要抓哪些重點(diǎn)？ 二、如何帶領(lǐng)部屬？讓你的管理得心應(yīng)手！ 1、 如何進(jìn)行有效的工作教導(dǎo)？ 2、 如何處理部屬的特別請求？ 3、 如何處理部屬的過失行為？ 4、 如何幫助部屬訂定工作目標(biāo)？ 5、 如何處理部屬培育發(fā)展的問題？ 三、如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理氛圍？讓你的員工有歸屬感！ 1、如何處理周圍的耳語與是非？ 2、如何處理部門士氣低落問題？ 3、如何有效執(zhí)行一項(xiàng)新制度？ 4、如何有效贊美和激勵部屬？ 5、如何面對固執(zhí)己見的員工？ 6、如何處理新老人員的沖突問題？ 四、如何提升領(lǐng)導(dǎo)力？讓你真正從管理走向領(lǐng)導(dǎo)！ 1、 什么是管理與領(lǐng)導(dǎo)？ 2、 領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格及測試？ 3、 如何采取有效的領(lǐng)導(dǎo)方式？ 五、如何與上司相處？讓你成為上司的左膀右臂！ 1、如何向上級匯報(bào)請示工作？ 2、如何處理上級的越級指揮？ 3、如何與外行的新領(lǐng)導(dǎo)相處？ 4、如何面對上司苛刻的要求？ 5、如何處理與上司相佐的工作意見？ 六、如何進(jìn)行跨部門之間的溝通？讓你辦事左右逢源！ 1、 你和周圍部門到底是什么關(guān)系？ 2、 跨部門溝通的基本原則？ 3、 如何面對其他部門的指責(zé)？ 七、如何掌握必要的管理手段！讓你真正擁有管理權(quán)威！ 1、 如何與部屬進(jìn)行談心？ 2、 如何開好部門工作會？ 3、 如何面對會議中的爭執(zhí)和質(zhì)疑？ 4、 如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？ 八、如何進(jìn)行自我修煉，讓你的管理走向卓越！ 1、 重新認(rèn)識你自己 2、 習(xí)慣與榜樣的力量 3、 做好時間管理，用好管理日志 4、 如何處理從同事變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系？ 九、課程回顧與總結(jié) 【導(dǎo)師簡介】 蔡 林 國內(nèi)知名管理專家，職業(yè)培訓(xùn)師，清華大學(xué)、浙江大學(xué)、四川大學(xué)等多所大學(xué)MBA班特聘講師！企管名師網(wǎng)（https://www.qgms.org）金牌講師，華人講師500強(qiáng)；國內(nèi)30多家培訓(xùn)公司的長期簽約講師；從企業(yè)管理一線做到企業(yè)高管，從企業(yè)高管轉(zhuǎn)型為培訓(xùn)師，蔡老師累積了近30年的豐富經(jīng)歷！ 蔡老師的課程以生動，案例多、活動強(qiáng)著稱，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)后的運(yùn)用！深受企業(yè)的好評！