課程收益： 

1.        讓管理者認(rèn)清自己的角色，明確自己的角色定位。提高自身的執(zhí)行力，懂得領(lǐng)導(dǎo)下屬，非管制下屬。

2.        學(xué)會(huì)時(shí)間管理，提高工作效能并形成高效率工作的習(xí)慣，讓工作有條不紊。

3.        學(xué)會(huì)定目標(biāo)，做計(jì)劃，強(qiáng)跟進(jìn)，讓工作落到實(shí)處，能夠高效完成上級(jí)布置的任務(wù)；創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)高績(jī)效。

4.        懂得帶隊(duì)伍，會(huì)輔導(dǎo)、會(huì)激勵(lì)，確保下屬按照計(jì)劃開(kāi)展工作，使每個(gè)人的行動(dòng)是有序的、可控的，

5.        課程除了分享前沿的理念，還會(huì)交給學(xué)員方法、技巧。

培訓(xùn)方式：

課程講解+案例教學(xué)+角色扮演+模擬練習(xí)+小組討論

課程時(shí)間：2天

課程大綱：

第一部分、自我管理

一、 管理者的角色認(rèn)知與定位

?   從優(yōu)秀到卓越：7個(gè)基本問(wèn)題

1.    誰(shuí)是管理者？

2.    我能貢獻(xiàn)什么？

3.    做了=執(zhí)行了嗎？

4.    責(zé)任會(huì)跳來(lái)跳去嗎？

5.    我的客戶是誰(shuí)？

6.    決策是否尋求意見(jiàn)一致？

7.    執(zhí)行力是制度的問(wèn)題還是人的問(wèn)題？

?   從管理到領(lǐng)導(dǎo)：成為領(lǐng)導(dǎo)者，不只是管理者

1.    解析八大管理誤區(qū)；

2.    糾正四種角色錯(cuò)位；

3.    澄清七項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變；

4.    確立七個(gè)工作重心；

5.    運(yùn)用八字管理智慧。

二、 時(shí)間管理——如何高效能的工作

?   如何提升你的效能——有一種忙，忘了初心

1.    類(lèi)比分析：時(shí)間管理與花錢(qián)；

2.    與使命連結(jié)并認(rèn)清角色  

3.    8020法則

4.    四象限法

5.    ABC管理法

6.    6點(diǎn)工作制

7.    德魯克的回饋分析法

8.    測(cè)試：你是這樣做事的嗎？

9.    案例討論：陳廠長(zhǎng)的一天

?   如何提升你的效率——?jiǎng)e讓人生輸在“等“字上

1. 有哪些陋習(xí)影響工作效率？

2. 提升效率三個(gè)方面：

3. 提高效率的8個(gè)技巧；

4. 節(jié)省時(shí)間的7個(gè)方法；

5. 贏得時(shí)間的3個(gè)觀念。

6. 課堂練習(xí)：工作計(jì)劃安排

7. 工具：PDCA、甘特圖、5W２H

第二部分、工作管理

一、設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力

1.     目標(biāo)確定的誤區(qū)；

2.     目標(biāo)來(lái)自于哪里？

3.     確定目標(biāo)的小竅門(mén)、禁忌用語(yǔ)；

4.     確定組織目標(biāo)的四個(gè)方法；

5.     目標(biāo)分解的方法——?jiǎng)冄笫[法、樹(shù)狀圖

6.     目標(biāo)分解時(shí)要遵循原則；

7.     設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟；

8.     如何化解來(lái)自下屬的阻力？

9.     目標(biāo)無(wú)法量化怎么辦？

10.  衡量目標(biāo)是否有效的標(biāo)準(zhǔn)。

11.  案例：北斗公司劉總的困惑

12.  案例：某互聯(lián)網(wǎng)公司的目標(biāo)管理遇到的困境

13.  工具：SMART原則、平衡計(jì)分卡、SWOT分析法

二、制定計(jì)劃——有計(jì)劃不忙，有原則不亂

1.     什么是計(jì)劃    ？

2.     為什么人們常常不制定計(jì)劃？

3.     制定計(jì)劃的好處、特點(diǎn)、分類(lèi)    

4.     制定計(jì)劃的原則

5.     制定計(jì)劃的步驟與工具

6.     假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦

7.     合理的時(shí)間分配策略

8.     案例：任林的問(wèn)題出在哪？

9.     工具：PDCA循環(huán)、甘特圖、行動(dòng)方案表

三、過(guò)程管控——人們不做你希望的，只做檢查的

1.     布置不等于完成：兩會(huì)制度和5定原則；

2.     用人原則：用人要疑，疑人要用；

3.     自主管理：及時(shí)反饋；

4.     跟蹤檢查：有效檢查７大注意事項(xiàng)；

5.     過(guò)程督導(dǎo)：如何指導(dǎo)目標(biāo)完成？

6.     有效溝通：如何讓下屬有效執(zhí)行？；

7.     有效授權(quán)：如何果斷授權(quán)？

8.     工具：熱爐定律、目標(biāo)追蹤卡

9.     方法：走動(dòng)式管理、三現(xiàn)主義、五個(gè)為什么？

四、結(jié)果考核——沒(méi)有考核，哪有持續(xù)的執(zhí)行力？

1.     評(píng)估目標(biāo)執(zhí)行成果的3種方法

2.     目標(biāo)的修正時(shí)機(jī)

3.     考核標(biāo)準(zhǔn)：精確的量詞而不是形容詞；

4.     獎(jiǎng)懲原則：即時(shí)獎(jiǎng)罰，決不過(guò)夜；

5.     激勵(lì)效果：罰—膽戰(zhàn)心驚，獎(jiǎng)—感動(dòng)淚流；

6.     工具：KPI關(guān)鍵指標(biāo)、高馬斯諾需求層次理論

第三部分、人員管理與團(tuán)隊(duì)管理

一、  解讀高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1.     為什么人多力量卻不一定大？

2.     如何正確理解團(tuán)隊(duì)精神？

3.     怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神？

4.     怎樣才是一支真正的團(tuán)隊(duì)？

5.     在團(tuán)隊(duì)問(wèn)題上有哪些誤區(qū)？

6.     如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)？

二、  帶隊(duì)伍：如何凝聚人心？

1.     共啟遠(yuǎn)景——什么是愿景，有什么用，為何要遠(yuǎn)景，遠(yuǎn)景如何規(guī)劃？

2.     共勉使命——什么是使命，有什么用，為何要有使命？

3.     共建目標(biāo)——什么是戰(zhàn)略目標(biāo)，它有什么用，為何要有戰(zhàn)略目標(biāo)？

三、  提干勁：如何激發(fā)熱情？

1.     為什么不能像老板一樣勤奮地工作？

2.     企業(yè)生命力來(lái)自哪？

3.     激勵(lì)的基本原理與相應(yīng)菜譜；

4.     讓員工動(dòng)起來(lái)的9大策略。

5.     工具：馬斯洛需求層次理論

6.     演練：如何細(xì)致入微地夸獎(jiǎng)員工？

四、  懂授權(quán)：如何果斷地授權(quán)？

1.     為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累？

2.     哪些工作要授權(quán)？哪些工作不能授權(quán)？

3.     如何授權(quán)？

4.     有效授權(quán)的7個(gè)步驟。

5.     工具：猴子管理法

6.     練習(xí)：任經(jīng)理的一天

五、  會(huì)輔導(dǎo)：如何有效輔導(dǎo)下屬？

1.     你培養(yǎng)了多少接班人？

2.     如何有效教導(dǎo)下屬？

3.     別讓猴子跳回你的背上；

4.     “離場(chǎng)”管理七步法；

5.     人才復(fù)制四步曲。

6.     案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”

7.     案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？

8.     工具：“三問(wèn)”

9.     行動(dòng)方案：531學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃