? 課程時(shí)間：1天

? 課程大綱：

第1章 高效決策的概述

1. 回顧決策及決策的重大影響；

2. 決策錯(cuò)誤帶來(lái)的警示；

3. 為什么聰明的人常會(huì)作錯(cuò)誤的決策？

? 重點(diǎn)偏差：重要決策倉(cāng)促?zèng)Q定；

? 決策疲勞：做大量非重要決策；

? 情緒影響：情緒糟糕時(shí)做決策；

? 過(guò)度自信：過(guò)于相信自己的專業(yè)；

? 我側(cè)偏見：思維狹隘，個(gè)人偏見。

4. 西蒙決策模型：情報(bào)、設(shè)計(jì)、選擇；

5. 決策的四種風(fēng)格：公牛、老鷹、蜜峰、獵犬；

第2章 4種常見的決策陷阱

1. 承諾升級(jí)：沉沒成本等因素的影響；

2. 二元思維：非黑即白＼非此及彼；

3. 決策糾結(jié)：尋找最好的麥穗；

4. 布利丹效應(yīng)：猶豫不決、難作決定。

第3章 運(yùn)用決策工具，深度思考與決策

1. 舉一反三：何謂舉一反三？如何舉一反三？

2. 決策樹：預(yù)測(cè)未來(lái)結(jié)果收益，尋找最優(yōu)方案；

3. KT法：狀況分析、問(wèn)題分析、決策分析和潛在問(wèn)題分析；

4. 基于數(shù)據(jù)的決策；

5. IBM的最佳決策五步法。

第4章 最佳決策的六步法：

1. 確認(rèn)目標(biāo)：

? 決策期望/問(wèn)題定義/OKＲ目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果

2. 收集信息：

? 先收集事實(shí)還是先聆聽見解？

? 是否需追求意見的一致？（視頻賞析）

? 誰(shuí)是合適的決策人選？

? 需要收集哪些信息？

3. 決策分析：

? 摩斯科定理：抓住核心問(wèn)題\尋找第二答案\問(wèn)五個(gè)為什么

? SWOT：評(píng)估長(zhǎng)處和短處\找出機(jī)會(huì)和威脅

? 外部環(huán)境決策工具：PEST；

? 微觀環(huán)境決策工具：五力模型；

? 業(yè)務(wù)投資組合決策工具：波士頓矩陣；

4. 決策制定：

? 平衡計(jì)分卡：要下蛋的鵝，還是吃肉的鵝；

? 持續(xù)發(fā)展：吃在碗里的，看著鍋里，想在田里；

? 頭腦風(fēng)暴：創(chuàng)意思維與優(yōu)化決策；

? 德爾菲法：人腦云計(jì)算，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)；

5. 決策評(píng)估：

? 利弊評(píng)估＼風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估＼反面意見的運(yùn)用

6. 決策落實(shí)：

? 決策傳達(dá)＼責(zé)任落實(shí)＼跟蹤核查＼結(jié)果考評(píng)