?  課程說(shuō)明：

授權(quán)與激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者核心能力。不懂授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)把自己累死；不懂激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)者，團(tuán)隊(duì)潛力根本發(fā)揮不出來(lái)。無(wú)論授權(quán)還是激勵(lì)，都有相應(yīng)的原則和方法，倘若不掌握這些具體的技能，便不能說(shuō)自己是一名領(lǐng)導(dǎo)者，最多算是職務(wù)上的管理者。

?  課程收益：

1.     深刻認(rèn)識(shí)授權(quán)與激勵(lì)對(duì)管理者工作的重要性和意義；

2.     掌握授權(quán)與激勵(lì)相關(guān)的管理思維和原理，讓學(xué)員能夠在實(shí)際工作中應(yīng)用；

3.     學(xué)會(huì)使用一系列授權(quán)與激勵(lì)相關(guān)的工具和方法，做到有效授權(quán)與激勵(lì)；

4.     通過(guò)案例討論、視頻賞析、實(shí)戰(zhàn)操作，讓學(xué)員從認(rèn)知到掌握，從學(xué)會(huì)到落地。

?  課程時(shí)長(zhǎng)：2天

?  課程大綱：

開(kāi)篇：應(yīng)對(duì)不確定性的關(guān)鍵

1.     用自己的確定應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定。

2.     誰(shuí)是管理者？何謂管理？

3.     何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。

4.     工業(yè)時(shí)代的管理付出了慘重代價(jià)。

5.     互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征。

6.     組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”走向“扁平化”。

7.     管理轉(zhuǎn)變的4個(gè)基本面。

第一章 不懂授權(quán)，你會(huì)把自己累死

1.     為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累？

2.     你正確理解授權(quán)了嗎？

3.     為什么管理者必須要授權(quán)？合理授權(quán)的益處。

4.     激勵(lì)-指導(dǎo)式授權(quán)模型。

5.     權(quán)力等級(jí)式授權(quán)模型。

6.     授權(quán)前應(yīng)有的7個(gè)心態(tài)。

7.     把握授權(quán)的最佳時(shí)機(jī)。

8.     一份簽字最多幾個(gè)人較好？

9.     授權(quán)者應(yīng)該做什么。

10.  授權(quán)工作中常見(jiàn)的問(wèn)題。

11.  別讓授權(quán)失控。

12.  授權(quán)的范圍。

13.  不能授權(quán)的事項(xiàng)。

第二章 如何有效授權(quán)

1.     授權(quán)基本原則。

2.     授權(quán)七字法。

①選：選擇最合適的人

A.情境領(lǐng)導(dǎo)

B.人才的選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.從微觀的角度，人才應(yīng)遵循以下四個(gè)要素：

D.選擇授權(quán)對(duì)象時(shí)的判斷要點(diǎn)

E.具有以下幾個(gè)特點(diǎn)的人，都可以考慮成為授權(quán)的對(duì)象

F.能者一定要多勞嗎？

②講：告訴他你要的結(jié)果是什么

A.責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少！

B.責(zé)任跳動(dòng)定律：指揮越多，責(zé)任越少！

③給：你能放開(kāi)的具體權(quán)限

④看：看著干/“遠(yuǎn)看而不是插手”

⑤防：防止猴子跳到你的背上

⑥查：進(jìn)度、質(zhì)量、違規(guī)

⑦評(píng)：評(píng)好壞/即時(shí)反饋

3.     為何“一放就亂、一管就死”？

①    抓大

②    放小

③    管細(xì)

4.     如果出差休假很困難，怎么辦？

①    離場(chǎng)管理

5.     總結(jié)：如何授權(quán)？

第三章 激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力

1.    你是否認(rèn)為下屬工作不得力就是能力不行素質(zhì)不好？

2.    萬(wàn)豪：如何激勵(lì)自己的員工

3.    牢騷效應(yīng)：

4.    保齡球效應(yīng)：

5.    阿倫森效應(yīng)：

6.    情況不同，激勵(lì)不同

7.    思考：要關(guān)心所有人，要關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工？

8.    看電影學(xué)激勵(lì)。

9.    情境思考：

①    畫(huà)餅充饑，員工不愛(ài)吃，怎么辦？

②    掏心掏肺，員工不領(lǐng)情，怎么辦？

③    設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)，員工不心動(dòng)，怎么辦？

④    給予獎(jiǎng)勵(lì)，認(rèn)為應(yīng)得的，怎么辦？

第四章 激勵(lì)的基本原理

1、 畫(huà)餅理論：“餅太大了，我消化不了”。

2、 需求層次論：如何對(duì)癥下藥、量體裁衣？

a)   生理需求：“別跟我談理想， 我的理想就是不想上班”；

b)   安全需求：“公司的愿景和使命，跟我沒(méi)有半毛錢(qián)的關(guān)系”；

c)    社交需求：“別發(fā)這個(gè)劵，那個(gè)劵，我要參加各種集體活動(dòng)”；

d)   尊重需求：“這一層是頂級(jí)管理者的秘密武器”；

e)   自我實(shí)現(xiàn)：“你是想賣(mài)一輩子糖水，還是想和我一起改變世界！”

3、 雙因素理論：如何巧妙處理“應(yīng)得”和“太好”？

4、 期望理論：可能性、關(guān)聯(lián)性和渴望度；

a)   解決努力和績(jī)效的關(guān)系，也就是“可能性”

b)   解決績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系，也就是“關(guān)聯(lián)性”

c)    解決獎(jiǎng)勵(lì)和需求的關(guān)系，也就是“渴望度”。

5、 公平理論：不是多與少，而是公平性。

6、 XY理論：左手激勵(lì)，右手壓力。

第五章 少花錢(qián)也能激勵(lì)的實(shí)用方法

1、鼓掌激勵(lì)法

?  鼓掌到底鼓多少下？

2、演講激勵(lì)法

?  視頻賞析：羋月和華爾街之王。

3、贊賞激勵(lì)法

?  明確到某個(gè)點(diǎn)；要高聲“廣播”；真誠(chéng)并恰如其分；

4、反饋激勵(lì)法

5、感情激勵(lì)法

?  經(jīng)營(yíng)心靈，套牢熱情；禮輕情義重；點(diǎn)點(diǎn)滴滴見(jiàn)真情；

?  將關(guān)愛(ài)之情延伸到員工家中；比起金錢(qián)，員工有時(shí)更看重尊嚴(yán)

6、榮譽(yù)激勵(lì)法

?  公開(kāi)承認(rèn)其貢獻(xiàn)；

?  善用頭銜和名號(hào)---讓員工頂著“光環(huán)”往前走；

?  賦予“被認(rèn)同感”---讓員工感覺(jué)自己很重要；

?  以員工的名字命名企業(yè)成果。

7、參與激勵(lì)法

?  開(kāi)展合理化建議活動(dòng)；共同制定目標(biāo)；決策過(guò)程參與；信息共享。

8、負(fù)面激勵(lì)法

?  “負(fù)激勵(lì)”幫助落后員工；懲戒違規(guī)者，表明用人原則；

?  “以罰代教” ；批評(píng)員工“講策略”；

?  激將員工，令其鼓起斗志；

?  打一巴掌給個(gè)甜棗——懲罰與“溫柔”相結(jié)合；

?  視頻欣賞：曹操激勵(lì)打敗仗的下屬。

第六章 實(shí)用的激勵(lì)機(jī)制

1、目標(biāo)激勵(lì)法

?  工作目標(biāo)指引；員工職業(yè)生涯規(guī)劃；

?  布置工作：講結(jié)果、講因果、講后果；

2、培訓(xùn)激勵(lì)法

?  給優(yōu)秀員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)；參觀外部?jī)?yōu)秀企業(yè)；頒發(fā)培訓(xùn)證書(shū)；

?  把聽(tīng)課者拍攝進(jìn)去；將培訓(xùn)與考核晉升相關(guān)聯(lián)。

3、晉升激勵(lì)法

?  晉升可造之材；相馬更賽馬，有為就有“位”。

4、PK激勵(lì)法

?  游戲互動(dòng)，體驗(yàn)感悟；

5、危機(jī)激勵(lì)法

?  制造有挑戰(zhàn)性的環(huán)境；淘汰不思進(jìn)取者；給員工“良性壓力”。

?  視頻賞析：周瑩如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？

6、績(jī)效激勵(lì)法：360度評(píng)估

第七章 實(shí)用的賦能策略

1、  用“心”溝通

2、    創(chuàng)造性執(zhí)行

3、    用人所長(zhǎng)

4、    群策群力

5、    經(jīng)營(yíng)人心