《怎樣當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)》

主講專家：蔣小華

C 課程收益：

1.      正確認(rèn)識副職的角色，掌握副職的行事之道，在職場中游刃有余；

2.      學(xué)會如何正確執(zhí)行正職的意圖和目標(biāo)，達(dá)到組織預(yù)期的效果；

3.      懂得高效行事的策略與方法，實現(xiàn)效果最大化；

4.      學(xué)會副職的帶人之道，比如如何授權(quán)，如何輔導(dǎo)等。

C 課程時間：1天

C 課程大綱：

第一章   擺正位置，干好副職工作

1.      “一把手”的參謀和助手：不爭權(quán)，不爭功不專斷，不越位；

2.      分管工作的“主帥”：主角配角是相互轉(zhuǎn)化的；

3.      班子成員的合作者：代表集體說話；

4.      群眾心目中的領(lǐng)導(dǎo)者：帶頭表率。

第二章   副職領(lǐng)導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題

1.      越位：上行越位，平行越位，下行越位；

2.      不到位：上行不到位，平行不到位，下行不到位；

3.      謹(jǐn)慎處理3種關(guān)系；

n  繼承與發(fā)展的關(guān)系；

n  個人與集體的關(guān)系；

n  大事與小事的關(guān)系。

第三章    副職與正職的相處之道

1.      擺正位置；

n  要甘為“綠葉”，無意爭春。

n  要誠于“輔佐”，鞠躬盡瘁。

n  要樂于“補(bǔ)臺”，維護(hù)權(quán)威。

n  要從于“全局”，服務(wù)整體。

2.      盡職盡責(zé)；

3.      講求策略；

4.      注意事項；

5.      與正職相處的原則；

6.      與正職相處的方法。

第四章    做正職的強(qiáng)有力執(zhí)行者

1.      用“結(jié)果”說話：講結(jié)果、講因果，講后果；

2.      責(zé)任勝于能力；

3.      把同事當(dāng)客戶對待；

4.      說對話，辦對事

n  先處理心情，后處理事情（情緒影響）；

n  先換位思考，后表達(dá)意見（設(shè)身處地）；

n  先認(rèn)真傾聽，再解決沖突（知彼解己）；

n  說對方想聽，聽對方想說（同 理 心）。

第五章   副職如何落實工作——目標(biāo)、計劃和執(zhí)行

1.      何謂目標(biāo)

2.      何謂目標(biāo)管理

3.      制定目標(biāo)的SMART原則

4.      目標(biāo)設(shè)定的小竅門

5.      目標(biāo)設(shè)定的4個方法

6.      如何制定計劃？

7.      目標(biāo)執(zhí)行的思路和方法。

第六章    副職如何干實事——效能與效率

1.      解析效能、效率和勤懇的關(guān)系，糾正工作中的重心。

2.      練習(xí)：“你是這樣做事的嗎？”

3.      解析“忙-茫-盲-忘”——絕大部分人做事誤區(qū)。

4.      如何實踐“要事第一”原則？

5.      時間管理工具：8020法則、6點工作制、德魯克回饋分析法。

6.      如何提升工作效率？提升效率的8個方法。

7.      如何成為省時的高手？節(jié)省時間的7個策略。

第七章   副職如何帶人——輔導(dǎo)與授權(quán)

1.      你正確理解授權(quán)了嗎？何謂授權(quán)？

2.      為什么授權(quán)了，問題也不少？

3.      弄清楚授權(quán)的事項：哪些工作要授權(quán)、哪些工作不能授權(quán)。

4.      如何授權(quán)？授權(quán)時的四個原則，七個步驟。

5.      如何有效教導(dǎo)下屬？

6.      教練技術(shù)：聽、問；如何通過問句來啟發(fā)下屬？

7.      提問題比教別人怎么做更有益處

8.      如何復(fù)制更多的“你”？“離場”管理七步法。