《怎樣當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)》

主講專(zhuān)家：蔣小華

C 課程收益：

1.      正確認(rèn)識(shí)副職的角色，掌握副職的行事之道，在職場(chǎng)中游刃有余；

2.      學(xué)會(huì)如何正確執(zhí)行正職的意圖和目標(biāo)，達(dá)到組織預(yù)期的效果；

3.      懂得高效行事的策略與方法，實(shí)現(xiàn)效果最大化；

4.      學(xué)會(huì)副職的帶人之道，比如如何授權(quán)，如何輔導(dǎo)等。

C 課程時(shí)間：1天

C 課程大綱：

第一章   擺正位置，干好副職工作

1.      “一把手”的參謀和助手：不爭(zhēng)權(quán)，不爭(zhēng)功不專(zhuān)斷，不越位；

2.      分管工作的“主帥”：主角配角是相互轉(zhuǎn)化的；

3.      班子成員的合作者：代表集體說(shuō)話(huà)；

4.      群眾心目中的領(lǐng)導(dǎo)者：帶頭表率。

第二章   副職領(lǐng)導(dǎo)容易出現(xiàn)的問(wèn)題

1.      越位：上行越位，平行越位，下行越位；

2.      不到位：上行不到位，平行不到位，下行不到位；

3.      謹(jǐn)慎處理3種關(guān)系；

n  繼承與發(fā)展的關(guān)系；

n  個(gè)人與集體的關(guān)系；

n  大事與小事的關(guān)系。

第三章    副職與正職的相處之道

1.      擺正位置；

n  要甘為“綠葉”，無(wú)意爭(zhēng)春。

n  要誠(chéng)于“輔佐”，鞠躬盡瘁。

n  要樂(lè)于“補(bǔ)臺(tái)”，維護(hù)權(quán)威。

n  要從于“全局”，服務(wù)整體。

2.      盡職盡責(zé)；

3.      講求策略；

4.      注意事項(xiàng)；

5.      與正職相處的原則；

6.      與正職相處的方法。

第四章    做正職的強(qiáng)有力執(zhí)行者

1.      用“結(jié)果”說(shuō)話(huà)：講結(jié)果、講因果，講后果；

2.      責(zé)任勝于能力；

3.      把同事當(dāng)客戶(hù)對(duì)待；

4.      說(shuō)對(duì)話(huà)，辦對(duì)事

n  先處理心情，后處理事情（情緒影響）；

n  先換位思考，后表達(dá)意見(jiàn)（設(shè)身處地）；

n  先認(rèn)真傾聽(tīng)，再解決沖突（知彼解己）；

n  說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)，聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)（同 理 心）。

第五章   副職如何落實(shí)工作——目標(biāo)、計(jì)劃和執(zhí)行

1.      何謂目標(biāo)

2.      何謂目標(biāo)管理

3.      制定目標(biāo)的SMART原則

4.      目標(biāo)設(shè)定的小竅門(mén)

5.      目標(biāo)設(shè)定的4個(gè)方法

6.      如何制定計(jì)劃？

7.      目標(biāo)執(zhí)行的思路和方法。

第六章    副職如何干實(shí)事——效能與效率

1.      解析效能、效率和勤懇的關(guān)系，糾正工作中的重心。

2.      練習(xí)：“你是這樣做事的嗎？”

3.      解析“忙-茫-盲-忘”——絕大部分人做事誤區(qū)。

4.      如何實(shí)踐“要事第一”原則？

5.      時(shí)間管理工具：8020法則、6點(diǎn)工作制、德魯克回饋分析法。

6.      如何提升工作效率？提升效率的8個(gè)方法。

7.      如何成為省時(shí)的高手？節(jié)省時(shí)間的7個(gè)策略。

第七章   副職如何帶人——輔導(dǎo)與授權(quán)

1.      你正確理解授權(quán)了嗎？何謂授權(quán)？

2.      為什么授權(quán)了，問(wèn)題也不少？

3.      弄清楚授權(quán)的事項(xiàng)：哪些工作要授權(quán)、哪些工作不能授權(quán)。

4.      如何授權(quán)？授權(quán)時(shí)的四個(gè)原則，七個(gè)步驟。

5.      如何有效教導(dǎo)下屬？

6.      教練技術(shù)：聽(tīng)、問(wèn)；如何通過(guò)問(wèn)句來(lái)啟發(fā)下屬？

7.      提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處

8.      如何復(fù)制更多的“你”？“離場(chǎng)”管理七步法。