蔣小華,蔣小華講師,蔣小華聯(lián)系方式,蔣小華培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
蔣小華 2020年度中國(guó)100強(qiáng)講師
新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者
56
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0
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對(duì)象
中高層管理人員
目的
1. 讓學(xué)員全面掌握有關(guān)執(zhí)行的基本理念、思維和方法,從而高效完成企業(yè)目標(biāo)。 2. 讓管理者掌握有效的管理方法,從而塑造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,為企業(yè)增色。 3. 讓企業(yè)擁有一套高效執(zhí)行體系,從制度、流程和文化上提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
內(nèi)容

《版權(quán)課程》

? 課程說(shuō)明:

沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),但問(wèn)題是,怎樣鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)理想之巔,截至今日,依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”問(wèn)題。很多執(zhí)行力的培訓(xùn)課程,要么不夠系統(tǒng),要么不能落地,還停留在思維意識(shí)的層面。

蔣小華老師經(jīng)過(guò)10多年的沉淀、積累,并不斷打磨,推出《7R執(zhí)行力體系》課程,這套課程匯集了蔣小華老師最新的研究成果,已獲得專(zhuān)屬版權(quán)。顯然,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),關(guān)鍵是內(nèi)容的應(yīng)用與實(shí)施,體系化、工具化、專(zhuān)業(yè)化、獨(dú)創(chuàng)化,是這套課程的重要特點(diǎn)。



? 課程收益:

1. 讓學(xué)員全面掌握有關(guān)執(zhí)行的基本理念、思維和方法,從而高效完成企業(yè)目標(biāo)。

2. 讓管理者掌握有效的管理方法,從而塑造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,為企業(yè)增色。

3. 讓企業(yè)擁有一套高效執(zhí)行體系,從制度、流程和文化上提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。


? 課程時(shí)間:2天


? 課程大綱:


第1章 解讀執(zhí)行力

1. 案例討論:誰(shuí)的執(zhí)行力最強(qiáng)?

2. 深度思考:判斷執(zhí)行力的依據(jù)是什么?

3. 正確解讀:何謂執(zhí)行?何謂執(zhí)行力?

4. 難以量化時(shí),怎樣判定一個(gè)人的執(zhí)行力?

5. 誰(shuí)來(lái)執(zhí)行?誰(shuí)是執(zhí)行者?

6. 討論:個(gè)人執(zhí)行不力的原因是什么?

7. 分析:組織執(zhí)行不力的原因是什么?

8. 如何提高執(zhí)行力?7R執(zhí)行體系。

1) 結(jié)果定義  Result

2) 責(zé)任約束  Responsibility

3) 資源配置  Resources

4) 精益行動(dòng)  Realization

5) 跟蹤檢查  Review

6) 即時(shí)獎(jiǎng)懲  Reward

7) 持續(xù)改善  Reformation


第2章 R1:結(jié)果定義

1. 結(jié)果思維:請(qǐng)給我結(jié)果;

2. 為什么必須先定義結(jié)果?——杜絕“我以為”,用“結(jié)果”說(shuō)話;

3. 如何定義結(jié)果?——它有什么基本要求?(SMART原則);

4. 結(jié)果設(shè)定的小竅門(mén)、四個(gè)方法及分解的方法;

5. 當(dāng)結(jié)果無(wú)法量化時(shí),怎么辦?

6. 明確“why”比“how”更重要;

7. 如何讓“過(guò)程”保證“結(jié)果”?

8. 警惕結(jié)果的2個(gè)陷阱:好人先生、太平先生。


第3章 R2:責(zé)任約束(Responsibility)

一、 高約束:責(zé)任管到位

1. 人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之?

2. 責(zé)任能動(dòng)定律:責(zé)任勝于能力,責(zé)任培養(yǎng)能力;

3. 責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少!

4. 責(zé)任跳動(dòng)定律:指揮越多,責(zé)任越少!

5. 責(zé)任心缺失,關(guān)鍵問(wèn)題在哪?

6. 責(zé)任是否會(huì)跳來(lái)跳去?責(zé)任是管出來(lái)的;

7. 管理責(zé)任的方法:一對(duì)一、僵化制、回歸制、首問(wèn)制、承諾制。

二、 高責(zé)任:工作做到位

1. “零定律”——100-1=0;

2. “價(jià)值思維”——我貢獻(xiàn)了什么;

3. “客戶思維”——把同事當(dāng)客戶;

4. “六個(gè)責(zé)任思維”——確保工作到位;

5. “三個(gè)不要”——讓你遠(yuǎn)離問(wèn)題;

6. “三個(gè)萬(wàn)一”——讓你減少問(wèn)題;

7. “三現(xiàn)主義”——教你解決問(wèn)題;

8. “五字要訣”——教你強(qiáng)化執(zhí)行;

9. “24字方針”——保證執(zhí)行效果。


第4章 R3:精益行動(dòng)(Realization)

一、 高成效:重視效能和效率

1. 測(cè)試:你是這樣做事的嗎?

2. 效能>效率>勤奮;

3. 要事第一:評(píng)估你的時(shí)間ROI;

4. 基本步驟:優(yōu)先做重要緊急的,大部分時(shí)間做重要不緊急的;

5. 高效之道:“精力”、“快”、“簡(jiǎn)”、“NO”;

6. 節(jié)省時(shí)間的7個(gè)策略。

二、 高水準(zhǔn):深入分析與全面解決

1. 正確地面對(duì)問(wèn)題,能提升我們的能力;

2. 方法錯(cuò)誤,不但解決不了問(wèn)題,反而會(huì)制造出新的問(wèn)題;

3. 解決問(wèn)題的三個(gè)基本原則;

4. 對(duì)問(wèn)題的原因分析:魚(yú)骨圖法;

5. 五個(gè)為什么與七個(gè)“不放過(guò)”。

三、 高對(duì)接:讓溝通到位來(lái)保證執(zhí)行結(jié)果

1. 溝而不通,責(zé)任在誰(shuí)?

2. 怎樣才算是溝通到位了?

3. 執(zhí)行時(shí),如何進(jìn)行編碼、解碼和反饋?

4. 執(zhí)行的基本要求:說(shuō)清楚、問(wèn)明白、寫(xiě)下來(lái);

5. 如何避免溝通時(shí)的“漏斗”問(wèn)題?

6. 如何確保溝通時(shí)情緒對(duì)路?

7. 執(zhí)行時(shí),必須做到的7個(gè)溝通細(xì)節(jié);

8. 執(zhí)行時(shí),如何應(yīng)對(duì)溝通時(shí)出現(xiàn)的4種情況。


第5章 R4:資源配置(Resources)

一、 高挑選:人力資源配置

1. 執(zhí)行力就是把合適的人放在合適的崗位上;

2. 人事決策關(guān)乎企業(yè)的生死存亡——把賭注押在所挑選的人身上;

3. 執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

4. 如何做到“慧眼識(shí)鷹”?——48字真經(jīng);

5. 圣賢一語(yǔ)道破天機(jī)。

二、 高謀劃:計(jì)劃措施配置

1. 制定周密的預(yù)算和計(jì)劃;

2. 行動(dòng)方案表、甘特圖;

3. 保證措施必不可少。

三、 高帶動(dòng):教練技術(shù)配置

1. 通過(guò)教練提高下屬的能力和素質(zhì);

2. 觀察、輔導(dǎo)、鼓勵(lì);

3. 教練技術(shù):聽(tīng)、問(wèn);

4. 提問(wèn)題比你告訴別人怎么做更有益處。


第6章 R5:跟蹤檢查(Review)

一、 不相信:不是對(duì)人本身,而是對(duì)過(guò)程和結(jié)果

1. 先小人后君子,大家都君子;先君子后小人,大家都小人;

2. 授權(quán)的前提是監(jiān)督,無(wú)法監(jiān)督的事不能授權(quán);

3. 檢查針對(duì)“事”和“崗位”,一切都在陽(yáng)光下。

二、 查核化:人們不做你希望的,只做你檢查的

1. 有工作執(zhí)行,必有檢查人;

2. 節(jié)點(diǎn)控制:關(guān)鍵的20%制約著次要的80%;

3. 反復(fù)盯:有效檢查工作的原則與方法。

三、 例行化:你強(qiáng)調(diào)什么,你就檢查什么

1. 走動(dòng)式管理:絕不提拔在車(chē)間、在走道的人;

2. 查檢表:品質(zhì)是檢查出來(lái)的;

3. 質(zhì)詢會(huì):檢查比懲罰更重要。

四、 督導(dǎo)化:把問(wèn)題解決在過(guò)程中,而不是秋后算賬

1. 給予恰當(dāng)指導(dǎo);

2. 跟進(jìn)的注意事項(xiàng)。


第7章 R6:即時(shí)獎(jiǎng)懲(Reward)

一、 鼓舞士氣:保持執(zhí)行中的興奮狀態(tài)

1. 你強(qiáng)調(diào)什么,你就獎(jiǎng)勵(lì)什么;

2. 人們行動(dòng)的最大動(dòng)力來(lái)自對(duì)結(jié)果的反饋;

3. 賞罰分明,重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀員工;

4. 讓員工動(dòng)起來(lái)的三個(gè)方法;

5. 激勵(lì)員工的六項(xiàng)注意事項(xiàng)。

二、 業(yè)績(jī)考核:你獎(jiǎng)勵(lì)什么,你的戰(zhàn)略就在哪里

1. 熱爐定律:預(yù)警性、即時(shí)性、分明性、公平性、必然性;

2. 360度考核:自我、上級(jí)、下屬、同事、客戶;

3. 有效考核的基本原則:精確、黑白分明、獎(jiǎng)懲絕不過(guò)夜。


第8章 R7:持續(xù)改善(Reformation)

一、 總結(jié)與預(yù)防:任何地方都有精進(jìn)的可能

1. 尋找問(wèn)題:沒(méi)有問(wèn)題是最大的問(wèn)題;

2. 不斷精進(jìn):每做完一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)與改善;

3. 對(duì)照核實(shí):制定、督導(dǎo)、完成/基層、中層、高層;

4. 制定規(guī)范:三化原則;

5. 工具應(yīng)用:復(fù)盤(pán)、STAR描述法則。

二、 強(qiáng)化與推進(jìn):堅(jiān)決導(dǎo)入7R體系,可以成功,可以失敗,但不可以放棄!

1. 展現(xiàn)出堅(jiān)韌、果敢和務(wù)實(shí)的性格;

2. 塑造執(zhí)行文化三步曲;

3. 構(gòu)建執(zhí)行文化的7個(gè)關(guān)鍵。



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