《版權(quán)課程》

? 課程說明：

沒有執(zhí)行力就沒有競爭力，這是一個不爭的事實，但問題是，怎樣鑄造強大的團隊執(zhí)行力，實現(xiàn)理想之巔，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點”問題。很多執(zhí)行力的培訓課程，要么不夠系統(tǒng)，要么不能落地，還停留在思維意識的層面。

蔣小華老師經(jīng)過10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執(zhí)行力體系》課程，這套課程匯集了蔣小華老師最新的研究成果，已獲得專屬版權(quán)。顯然，對于企業(yè)來說，關(guān)鍵是內(nèi)容的應(yīng)用與實施，體系化、工具化、專業(yè)化、獨創(chuàng)化，是這套課程的重要特點。

? 課程收益：

1. 讓學員全面掌握有關(guān)執(zhí)行的基本理念、思維和方法，從而高效完成企業(yè)目標。

2. 讓管理者掌握有效的管理方法，從而塑造強大的團隊執(zhí)行力，為企業(yè)增色。

3. 讓企業(yè)擁有一套高效執(zhí)行體系，從制度、流程和文化上提升企業(yè)的競爭力。

? 課程時間：2天

? 課程大綱：

第1章 解讀執(zhí)行力

1. 案例討論：誰的執(zhí)行力最強？

2. 深度思考：判斷執(zhí)行力的依據(jù)是什么？

3. 正確解讀：何謂執(zhí)行？何謂執(zhí)行力？

4. 難以量化時，怎樣判定一個人的執(zhí)行力？

5. 誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？

6. 討論：個人執(zhí)行不力的原因是什么？

7. 分析：組織執(zhí)行不力的原因是什么？

8. 如何提高執(zhí)行力？7R執(zhí)行體系。

1) 結(jié)果定義  Result

2) 責任約束  Responsibility

3) 資源配置  Resources

4) 精益行動  Realization

5) 跟蹤檢查  Review

6) 即時獎懲  Reward

7) 持續(xù)改善  Reformation

第2章 R１：結(jié)果定義

1. 結(jié)果思維：請給我結(jié)果；

2. 為什么必須先定義結(jié)果？——杜絕“我以為”，用“結(jié)果”說話；

3. 如何定義結(jié)果？——它有什么基本要求？（SMART原則）；

4. 結(jié)果設(shè)定的小竅門、四個方法及分解的方法；

5. 當結(jié)果無法量化時，怎么辦？

6. 明確“why”比“how”更重要；

7. 如何讓“過程”保證“結(jié)果”？

8. 警惕結(jié)果的2個陷阱：好人先生、太平先生。

第3章 R２：責任約束（Responsibility）

一、 高約束：責任管到位

1. 人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之？

2. 責任能動定律：責任勝于能力，責任培養(yǎng)能力；

3. 責任稀釋定律：人越多，責任越少！

4. 責任跳動定律：指揮越多，責任越少！

5. 責任心缺失，關(guān)鍵問題在哪？

6. 責任是否會跳來跳去？責任是管出來的；

7. 管理責任的方法：一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。

二、 高責任：工作做到位

1. “零定律”——100-1=0；

2. “價值思維”——我貢獻了什么；

3. “客戶思維”——把同事當客戶；

4. “六個責任思維”——確保工作到位；

5. “三個不要”——讓你遠離問題；

6. “三個萬一”——讓你減少問題；

7. “三現(xiàn)主義”——教你解決問題；

8. “五字要訣”——教你強化執(zhí)行；

9. “24字方針”——保證執(zhí)行效果。

第4章 R3：精益行動（Realization）

一、 高成效：重視效能和效率

1. 測試：你是這樣做事的嗎？

2. 效能＞效率＞勤奮；

3. 要事第一：評估你的時間ROI；

4. 基本步驟：優(yōu)先做重要緊急的，大部分時間做重要不緊急的；

5. 高效之道：“精力”、“快”、“簡”、“NO”；

6. 節(jié)省時間的7個策略。

二、 高水準：深入分析與全面解決

1. 正確地面對問題，能提升我們的能力；

2. 方法錯誤，不但解決不了問題，反而會制造出新的問題；

3. 解決問題的三個基本原則；

4. 對問題的原因分析：魚骨圖法；

5. 五個為什么與七個“不放過”。

三、 高對接：讓溝通到位來保證執(zhí)行結(jié)果

1. 溝而不通，責任在誰？

2. 怎樣才算是溝通到位了？

3. 執(zhí)行時，如何進行編碼、解碼和反饋？

4. 執(zhí)行的基本要求：說清楚、問明白、寫下來；

5. 如何避免溝通時的“漏斗”問題？

6. 如何確保溝通時情緒對路？

7. 執(zhí)行時，必須做到的7個溝通細節(jié)；

8. 執(zhí)行時，如何應(yīng)對溝通時出現(xiàn)的4種情況。

第5章 R4：資源配置（Resources）

一、 高挑選：人力資源配置

1. 執(zhí)行力就是把合適的人放在合適的崗位上；

2. 人事決策關(guān)乎企業(yè)的生死存亡——把賭注押在所挑選的人身上；

3. 執(zhí)行人才的標準是什么？

4. 如何做到“慧眼識鷹”？——48字真經(jīng)；

5. 圣賢一語道破天機。

二、 高謀劃：計劃措施配置

1. 制定周密的預(yù)算和計劃；

2. 行動方案表、甘特圖；

3. 保證措施必不可少。

三、 高帶動：教練技術(shù)配置

1. 通過教練提高下屬的能力和素質(zhì)；

2. 觀察、輔導、鼓勵；

3. 教練技術(shù)：聽、問；

4. 提問題比你告訴別人怎么做更有益處。

第6章 R５：跟蹤檢查（Review）

一、 不相信：不是對人本身，而是對過程和結(jié)果

1. 先小人后君子，大家都君子；先君子后小人，大家都小人；

2. 授權(quán)的前提是監(jiān)督，無法監(jiān)督的事不能授權(quán)；

3. 檢查針對“事”和“崗位”，一切都在陽光下。

二、 查核化：人們不做你希望的，只做你檢查的

1. 有工作執(zhí)行，必有檢查人；

2. 節(jié)點控制：關(guān)鍵的20%制約著次要的80%；

3. 反復盯：有效檢查工作的原則與方法。

三、 例行化：你強調(diào)什么，你就檢查什么

1. 走動式管理：絕不提拔在車間、在走道的人；

2. 查檢表：品質(zhì)是檢查出來的；

3. 質(zhì)詢會：檢查比懲罰更重要。

四、 督導化：把問題解決在過程中，而不是秋后算賬

1. 給予恰當指導；

2. 跟進的注意事項。

第7章 R６：即時獎懲（Reward）

一、 鼓舞士氣：保持執(zhí)行中的興奮狀態(tài)

1. 你強調(diào)什么，你就獎勵什么；

2. 人們行動的最大動力來自對結(jié)果的反饋；

3. 賞罰分明，重獎業(yè)績優(yōu)秀員工；

4. 讓員工動起來的三個方法；

5. 激勵員工的六項注意事項。

二、 業(yè)績考核：你獎勵什么，你的戰(zhàn)略就在哪里

1. 熱爐定律：預(yù)警性、即時性、分明性、公平性、必然性；

2. 360度考核：自我、上級、下屬、同事、客戶；

3. 有效考核的基本原則：精確、黑白分明、獎懲絕不過夜。

第8章 R７：持續(xù)改善（Reformation）

一、 總結(jié)與預(yù)防：任何地方都有精進的可能

1. 尋找問題：沒有問題是最大的問題；

2. 不斷精進：每做完一個項目進行總結(jié)與改善；

3. 對照核實：制定、督導、完成/基層、中層、高層；

4. 制定規(guī)范：三化原則；

5. 工具應(yīng)用：復盤、STAR描述法則。

二、 強化與推進：堅決導入7R體系，可以成功，可以失敗，但不可以放棄！

1. 展現(xiàn)出堅韌、果敢和務(wù)實的性格；

2. 塑造執(zhí)行文化三步曲；

3. 構(gòu)建執(zhí)行文化的7個關(guān)鍵。