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蔣小華 2020年度中國(guó)100強(qiáng)講師
新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者
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蔣小華: 打造一支自驅(qū)動(dòng)的高能團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)賦能與自我賦能 培訓(xùn)建議書(shū)
2022-11-08 2524
對(duì)象
中高層經(jīng)理
目的
.
內(nèi)容

引言:領(lǐng)導(dǎo)的核心不是管理,而是賦能

單元一:愿景領(lǐng)導(dǎo):激活團(tuán)隊(duì)內(nèi)在熱情

一、核心思考:用什么凝聚人心?

1) 未來(lái)圖景:

2) 使命:“使出命來(lái)”

3) 核心價(jià)值觀:同心、同德、同行

4) 戰(zhàn)略目標(biāo):制定一個(gè)膽大包天的目標(biāo)

二、關(guān)鍵行動(dòng)一:?jiǎn)?dǎo)共同愿景

1) 描繪愿景:向靈魂深處要答案;

2) 將目標(biāo)翻譯成團(tuán)隊(duì)想聽(tīng)的話;

3) 將愿景植入員工的心里;

4) 如何讓行動(dòng)跟上“愿景”的步伐。

5) 阿里愿景領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)踐。

2 愿景驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)熱情的場(chǎng)景練習(xí)


關(guān)鍵行動(dòng)二:充分賦權(quán)

1) 春江水暖鴨先知;

2) 讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人做決策;

3) 如何選擇合適的賦權(quán)人選?

4) 做個(gè)安靜拿著地圖的“副駕駛”?

5) 掌握兩大賦權(quán)模型:激勵(lì)-指導(dǎo)式授權(quán)模型、權(quán)力等級(jí)式授權(quán)模型;

6) 一放就亂、一管就死,怎么辦?六字訣。

7) 七字法:

單元二:激勵(lì)2.0:讓團(tuán)隊(duì)奔跑起來(lái)

1. 把握員工的核心需求

ü 設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng),員工不心動(dòng),怎么辦?

ü 給予獎(jiǎng)勵(lì),認(rèn)為應(yīng)得的,怎么辦?

ü 掏心掏肺,員工不領(lǐng)情,怎么辦?

1) 五層需求如何“對(duì)癥下藥”?

2) 三個(gè)維度如何“精準(zhǔn)卡位”?

3) 保健激勵(lì)如何“即時(shí)升級(jí)”?

2. 走心計(jì)劃“創(chuàng)造感動(dòng)”:

1) 把工作變得好玩一些;

2) 比誰(shuí)的貴,不如比誰(shuí)的更走心;

3) 讓員工頂著光環(huán)走;

4) 少花錢(qián)的激勵(lì)策略:

ü 鼓掌激勵(lì)法:到底鼓多少下?

ü 演講激勵(lì)法:視頻賞析:羋月和華爾街之王;

ü 贊賞激勵(lì)法:明確到某個(gè)點(diǎn),高聲“廣播”,真誠(chéng)并恰如其分;

ü 反饋激勵(lì)法:工作最大的動(dòng)力源自對(duì)結(jié)果的反饋;

ü 感情激勵(lì)法:經(jīng)營(yíng)心靈,套牢熱情;

ü 參與激勵(lì)法:讓員工有參與感;

ü 負(fù)面激勵(lì)法:“以罰代教”。

3. 獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制的實(shí)踐

1) 如何分配獎(jiǎng)金,才能讓員工如狼似虎?

2) 銷(xiāo)售拿豐厚提成,公司卻在快速失血,怎么辦?

3) 公司想要全國(guó)市場(chǎng),團(tuán)隊(duì)只去“北上廣深”,怎么辦?

4) 公司要拼命搶市場(chǎng),銷(xiāo)售卻藏起食物慢慢吃,怎么辦?

5) 花樣翻新的銷(xiāo)售獎(jiǎng)金,讓員工目光短淺,行為扭曲,怎么辦?

6) 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)重:錢(qián)花到哪里就是重視哪里,時(shí)間花給誰(shuí)就是重視誰(shuí);

7) 二八激勵(lì)法:讓榜樣的力量驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的潛力;

8) 共同體機(jī)制:命運(yùn)共同體、事業(yè)共同體和利益共同體。

單元三:教練技術(shù):讓團(tuán)隊(duì)自主思考

1. 以賦代教

1) 重點(diǎn)不是教,而是學(xué);

2) 促動(dòng),讓他產(chǎn)生頓悟;

3) 如何促動(dòng):六句口訣。

2. 賦思的第一技能:深度聆聽(tīng)

1) 第四級(jí)聆聽(tīng);

2) 3R聆聽(tīng)模式。

3. 賦思的第二技能:高能提問(wèn)

1) 賦能式問(wèn)話的技巧;

2) 精準(zhǔn)提問(wèn)的七個(gè)“抽屜”;

3) 直逼本質(zhì)的五個(gè)“WHY”。

4. 教練的GROW模型

1) Goal:目標(biāo)設(shè)定

2) Reality:目前狀況如何

3) Options::你有哪些選擇?

4) Will:你要做什么?

單元四:賦能執(zhí)行:打造團(tuán)隊(duì)自驅(qū)性執(zhí)行力

1. 執(zhí)行力的兩個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)1:能動(dòng)性;

標(biāo)準(zhǔn)2:創(chuàng)造性。

2. 第一步:結(jié)果定義

1) 為什么要定義結(jié)果?

2) 如何定義結(jié)果?

3) 當(dāng)結(jié)果無(wú)法量化時(shí),怎么辦?

4) 為什么“why”比“how”更重要?

5) 警惕“目標(biāo)置換效應(yīng)”。

3. 第二步:賦責(zé)驅(qū)動(dòng)

問(wèn)題1:為什么人們對(duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之?

——責(zé)任能動(dòng)定律:責(zé)任勝于能力,責(zé)任培養(yǎng)能力;

問(wèn)題2:?jiǎn)T工責(zé)任心缺失,其問(wèn)題的關(guān)鍵在哪?

——責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少!

問(wèn)題3:為什么責(zé)任會(huì)跳來(lái)跳去?

——責(zé)任跳動(dòng)定律:指揮越多,責(zé)任越少!

結(jié)論:責(zé)任心是管理出來(lái)的。

責(zé)任管理機(jī)制:一對(duì)一、僵化制、回歸制、首問(wèn)制、承諾制。

4. 第三步:績(jī)效督導(dǎo)

1) 深度跟進(jìn),是賦能的一部分;

ü 人們不做你希望的,只做你檢查的;

ü 不相信——不是對(duì)人本身,而是對(duì)過(guò)程和結(jié)果;

ü 查核化——不檢查就等于不重視;

ü 例行化——你強(qiáng)調(diào)什么,你就檢查什么;

ü 督導(dǎo)化——即時(shí)解決問(wèn)題,不要秋后算賬;

2) 動(dòng)力源自對(duì)結(jié)果的有效反饋。

ü 赫洛克效應(yīng):即時(shí)反饋

ü 工具:BEST反饋法;

ü 反饋機(jī)制:熱爐定律。

ü 有效反饋的基本原則;

ü 有效反饋的基本技巧。

5. 第四步:團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)

1) 什么是復(fù)盤(pán)?

2) 美軍的復(fù)盤(pán)法:AAR;

3) 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)的六個(gè)流程。

ü 回顧目標(biāo)

ü 評(píng)價(jià)結(jié)果

ü 描述過(guò)程

ü 自我反思

ü 他人提問(wèn)

ü 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

單元五:自我賦能:成為能量爆棚的高手

1. 自我賦能邏輯:我是、我能、我愿

2. 升維格局:“身處太空看地球”

ü “飛越太空”:挑戰(zhàn)不可思議的目標(biāo)

ü 為未來(lái)做投資:吃在碗里、看在鍋里、想在田里

ü 第二曲線:創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)

3. 升華思想:“讓思想飛翔”

ü 突破認(rèn)知:跳出世界看世界

ü 創(chuàng)新者的3個(gè)窘境

ü 創(chuàng)新者的4項(xiàng)行動(dòng)

4. 升級(jí)能力:突破能力邊界

ü 刻意練習(xí):成為某領(lǐng)域的高手

ü 深度思考:逼近問(wèn)題本質(zhì)

ü 英明決策:做正確的事

5. 升階結(jié)果:做最好的自己

ü 重視價(jià)值:我貢獻(xiàn)了什么

ü 匠人匠心:創(chuàng)造無(wú)法匹敵的卓越

ü 關(guān)注效能:聚焦最重要的目標(biāo)


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