第1章 認(rèn)知賦能:核心工作不是管理,而是賦能
1. 什么是賦能?
2. 為什么賦能領(lǐng)導(dǎo)者能挖掘員工更多的才能?
3. 團(tuán)隊(duì)賦能的3D模型:
? D1:釋放團(tuán)隊(duì)潛能:
? D2:與人才共同成就:
? D3:讓團(tuán)隊(duì)自主驅(qū)動(dòng):
4. 團(tuán)隊(duì)賦能的五個(gè)要素:目標(biāo)感、支持感、參與感、認(rèn)同感、獲得感;
5. 團(tuán)隊(duì)賦能的7步法。
第2章 充分賦權(quán):敏捷行動(dòng)與自主決策
1. 構(gòu)建小而美的敏捷團(tuán)隊(duì):大組織裂變小團(tuán)隊(duì);
2. 創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的高效聯(lián)動(dòng):協(xié)同機(jī)制和協(xié)同基因;
3. 充分賦權(quán):
? 什么是賦權(quán)?
? 我們應(yīng)賦權(quán)給誰?
? 不要“搶”員工的責(zé)權(quán)利
? 兩大賦權(quán)模型
? 六字訣
第3章 彼此聯(lián)盟:相互承諾與共同成就
1. 建立聯(lián)盟關(guān)系:我們是團(tuán)隊(duì),而非家庭
2. 第一步:找到合適的人才
1) 招聘環(huán)節(jié)的三個(gè)“心”;
2) 招聘思維的三個(gè)誤區(qū);
3) 面試環(huán)節(jié)的去偽存真。
3. 第二步:包容多樣性,創(chuàng)造最大合力
1) “木匠思維”:如何看透員工規(guī)格?
2) “嚴(yán)絲合縫”:如何創(chuàng)造最大合力?
4. 第三步:夯實(shí)人才聯(lián)盟關(guān)系
1) 如何用“心”設(shè)計(jì)“薪”?
2) 如何把時(shí)間投資給員工?
3) 如何以開放心態(tài)相互成就?
第4章 激活內(nèi)驅(qū):如何讓團(tuán)隊(duì)自主驅(qū)動(dòng)
1. 第一步:啟導(dǎo)共同愿景
1) 如何向靈魂深處要答案?
2) 如何翻譯成團(tuán)隊(duì)想聽的話?
3) 如何將愿景植入員工的心里?
4) 如何讓行動(dòng)跟上“愿景”的步伐?
2. 第二步:共建態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)
1) 如何深度挖掘和數(shù)度提煉?
2) 如何用行動(dòng)和儀式感來詮釋?
3) 如何用“熱爐定律”來捍衛(wèi)?
3. 第三步:把握員工的核心需求
1) 五層需求如何“對(duì)癥下藥”?
2) 三個(gè)維度如何“精準(zhǔn)卡位”?
3) 保健激勵(lì)如何“即時(shí)升級(jí)”?
4. 第四步:全面有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
1) 如何獎(jiǎng)勵(lì)讓人“如狼似虎”?
2) 如何采取走心計(jì)劃“創(chuàng)造感動(dòng)”?
第5章 以賦代教:如何讓團(tuán)隊(duì)自主思考
1. 以賦代教
1) 重點(diǎn)不是教,而是學(xué);
2) 促動(dòng),讓他產(chǎn)生頓悟;
3) 如何促動(dòng):六句口訣。
2. 賦思的第一技能:深度聆聽
1) 第四級(jí)聆聽;
2) 3R聆聽模式。
3. 賦思的第二技能:高能提問
1) 賦能式問話的技巧;
2) 精準(zhǔn)提問的七個(gè)“抽屜”;
3) 直逼本質(zhì)的五個(gè)“WHY”。
4. 賦思的第三技能:群策群力
1) 需要追求意見一致嗎?
2) 兩個(gè)群策群力的方法;
3) 如何讓會(huì)議碰出火花?
第6章 賦能執(zhí)行:如何打造自驅(qū)性執(zhí)行力
1. 執(zhí)行力的兩個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
1) 標(biāo)準(zhǔn)1:能動(dòng)性;
2) 標(biāo)準(zhǔn)2:創(chuàng)造性。
2. 第一步:結(jié)果定義
1) 為什么要定義結(jié)果?
2) 如何定義結(jié)果?
3. 第二步:賦責(zé)
1) 責(zé)任除以2等于0 ;
2) 僵化、優(yōu)化、固化;
3) 小心,責(zé)任跳到上級(jí)身上;
4) 問責(zé)與容錯(cuò)的尺度。
4. 第三步:即時(shí)反饋
1) 動(dòng)力源自對(duì)結(jié)果的有效反饋。
2 有效反饋的基本原則;
2 有效反饋的基本技巧。
5. 第四步:團(tuán)隊(duì)復(fù)盤
1) 什么是復(fù)盤?
2) 美軍的復(fù)盤法:AAR;
3) 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的六個(gè)流程。
第7章 創(chuàng)造進(jìn)化:如何讓團(tuán)隊(duì)自我成長
1. 人才培育的三個(gè)核心問題
1) 誰是首席培訓(xùn)官?
2) 一流人才的培育法則;
3) 人才培訓(xùn)的關(guān)鍵密碼。
2. 構(gòu)建量產(chǎn)體系,打造人才梯隊(duì)
1) 師徒制:如何讓新人快速上手?
2) 儲(chǔ)干制:如何把“苗子”打造成“干將”?
3) 璞玉計(jì)劃:如何把“潛力股”升級(jí)為“明星股”?
4) 輪崗計(jì)劃:如何讓將才跨界,變帥才?
3. 建立游戲模式,煉就卓越人才
1) 以賽代練:如何促使人才加速?
2) 替補(bǔ)體系:如何催化人才蛻變?
3) 淘汰機(jī)制:如何迫使人才進(jìn)化?
4. 打造同修文化,加速團(tuán)隊(duì)熔煉
1) 共勉:如何讓團(tuán)隊(duì)共同鞭策?
2) 共情:如何用行動(dòng)感染團(tuán)隊(duì)?
3) 共創(chuàng):如何讓群眾教育群眾?