白洪山   專注于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型執(zhí)行力與組織變革領(lǐng)導(dǎo)力提升  Hudson_pak@21cn.com

案例背景：在機(jī)場(chǎng)候機(jī)的時(shí)候，剛好趕上中國(guó)女排與塞爾維亞隊(duì)的奧運(yùn)冠軍爭(zhēng)奪戰(zhàn)。在經(jīng)歷了一分一分的拼搶之后（精彩過程就不在這里描述了），在終于以3比1奪得了巴西奧運(yùn)冠軍之后，有一個(gè)鏡頭讓人印象深刻、感觸良多——女排的姑娘們累得連領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的臺(tái)階都幾乎跨不上去了?？梢韵胂?，對(duì)于這些常年經(jīng)歷專業(yè)體能耐力訓(xùn)練的運(yùn)動(dòng)員來講，這是在付出了多么大的體力、精力、心力之后，是在經(jīng)歷了怎樣的一場(chǎng)殘酷拼殺之后，才贏得了這場(chǎng)勝利的啊。

之所以有如此多的感慨，也是因?yàn)闄C(jī)緣巧合的對(duì)比和反差。因?yàn)?，就在之前一天的一個(gè)內(nèi)訓(xùn)課上，一個(gè)關(guān)于企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的有效制定與有效執(zhí)行的課上，聽到了太多的抱怨、質(zhì)疑：公司的目標(biāo)不現(xiàn)實(shí)、太高了，不可能完成的；我們的條件太惡劣、要求太苛刻，時(shí)間要求太緊了、資金不夠用；隊(duì)伍能力跟不上，工資獎(jiǎng)金給的太少，部門之間無法協(xié)同。。。。當(dāng)然，經(jīng)過一天的探討、學(xué)習(xí)、溝通，學(xué)員們的思想有了比較大的改觀，也逐步開始在反思問題、尋找出路。但是，對(duì)于能夠有多大的改變，大家似乎還是沒有太多的底氣。

問題分析：因此，相比之下，當(dāng)兩件事情的情景放在一起對(duì)比的時(shí)候，問題就來了。同樣是兩只國(guó)家隊(duì)，同樣是承擔(dān)了為國(guó)爭(zhēng)光、為了揚(yáng)我國(guó)威而建立的組織，同樣是擔(dān)負(fù)著在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)上拿獎(jiǎng)牌的目標(biāo)與任務(wù)，只不過女排是通過在奧運(yùn)會(huì)上爭(zhēng)奪冠軍為國(guó)爭(zhēng)光，客戶企業(yè)是通過在科技領(lǐng)域參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、獲得國(guó)際話語權(quán)為國(guó)爭(zhēng)光，區(qū)別大概也就僅此而已?？墒?，為什么當(dāng)面對(duì)同樣的挑戰(zhàn)時(shí)，表現(xiàn)是如此的不同？

從所具備的共性條件來講，盡管都是傾舉國(guó)之力精挑細(xì)選的兩只人才隊(duì)伍，客觀來講，力量都不是絕對(duì)的強(qiáng)大，無論是從隊(duì)員的體能實(shí)力、技術(shù)實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)實(shí)力來講，還是從賽前準(zhǔn)備的時(shí)間資源、資金資源、方法資源、以及比賽經(jīng)驗(yàn)等等各方面，兩支隊(duì)伍都面臨著類似的挑戰(zhàn)：比自己強(qiáng)大的多的實(shí)力型對(duì)手，能力基礎(chǔ)比較低的訓(xùn)練起點(diǎn)，隊(duì)員們的傷病狀態(tài)和重新組隊(duì)的難度，管理體制的不夠靈活，激勵(lì)機(jī)制的不夠刺激。。。，因此，客觀困難很大，這點(diǎn)必須承認(rèn)。

但是，面對(duì)同樣的這些客觀的、極其艱巨的困難和挑戰(zhàn)，當(dāng)我們的這個(gè)客戶團(tuán)隊(duì)還在不停地抱怨、畏難、尋找退縮理由的時(shí)候，中國(guó)女排的隊(duì)員們勇敢的沖了上去，在克服了小組賽一路上的跌宕起伏之后，卻一路搖搖晃晃地沖了過去、活了下來，并最終奪得了奧運(yùn)比賽的冠軍，這種情形怎么能不形成強(qiáng)烈的心里反差。形成反差的原因究竟在哪里？原因當(dāng)然可以有很多，我想舉國(guó)公認(rèn)的原因還是這一條——女排精神，或者是企業(yè)精神帶來的差別。

當(dāng)然，女排精神不僅僅是喊口號(hào)這么簡(jiǎn)單，女排的這次奪冠成功，依靠的更多是女排精神與現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念和管理手段的有效結(jié)合，是女排精神對(duì)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力的成功打造和系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)。具體來講，是郎平對(duì)女排精神的深刻結(jié)讀、有效發(fā)掘和科學(xué)運(yùn)用，是將女排精神與現(xiàn)代化訓(xùn)練手段、訓(xùn)練方法、訓(xùn)練體系有效融合的成功，是將女排精神融入隊(duì)伍組建、能力建設(shè)、思想建設(shè)、隊(duì)員激勵(lì)、文化建設(shè)的成功，是將女排精神與競(jìng)爭(zhēng)模式、競(jìng)爭(zhēng)手段、競(jìng)爭(zhēng)過程管控有效融合的成功，。。。

當(dāng)然，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的角度，我們更加關(guān)心的是女排成功對(duì)企業(yè)界的參考價(jià)值、借鑒意義,是如何像女排這樣打造適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境、不確定環(huán)境的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力、組織競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)上，對(duì)于當(dāng)今的企業(yè)來講，我們面臨的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與女排面對(duì)的挑戰(zhàn)是如此的相似——為了能在全球化競(jìng)爭(zhēng)中、國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)上生存下來，必須面對(duì)“比賽環(huán)境”中諸多的不確定性、面對(duì)動(dòng)態(tài)變化中的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，必須面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)大、自身資源與能力不足的挑戰(zhàn)，必須面對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型帶來的政策環(huán)境、文化環(huán)境、人員環(huán)境變化的挑戰(zhàn)，。。。。，而在這個(gè)方面，女排給我們提供了很好的樣板。

此次巴西奧運(yùn)上女排的成功，為在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中苦苦掙扎的企業(yè)，提供了一個(gè)鮮活的、難得的學(xué)習(xí)案例。事實(shí)上，這些成功因素的影子在很多優(yōu)秀企業(yè)里其實(shí)也能夠?qū)崟r(shí)見到，比如一直在參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的深圳華為、海爾電器。。。。因此，從打造動(dòng)態(tài)組織競(jìng)爭(zhēng)力的角度，如何從女排這個(gè)成功案例中，發(fā)掘到對(duì)企業(yè)界“國(guó)家隊(duì)”有價(jià)值的借鑒經(jīng)驗(yàn)，如何從女排精神的角度發(fā)掘到組織動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)的寶貴財(cái)富，是接下來我們借助專業(yè)分析工具來探討的。  

女排精神與競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)。在開頭提到的客戶企業(yè)里，之所以大家每年的目標(biāo)計(jì)劃完不成，很重要的一點(diǎn)是從理念上對(duì)這個(gè)目標(biāo)的看法造成的，總是認(rèn)為這個(gè)目標(biāo)是上級(jí)定的、是難度超高的、是不符合自身的實(shí)際情況的。。。，從拿到目標(biāo)的一刻起，內(nèi)心就已經(jīng)認(rèn)輸了，目標(biāo)就已經(jīng)成為了遙不可及的“遠(yuǎn)方”，接下來的一切都只是證明計(jì)劃失敗的合理性而已。

但是，作為同屬國(guó)家隊(duì)的中國(guó)女排來講，盡管參加奧運(yùn)的目標(biāo)可能也是國(guó)家給定的，但是，在女排精神的指引下，大家卻從承擔(dān)國(guó)家榮譽(yù)使命的角度獲得了新的解釋、感受到了更多的激勵(lì)——我們生來就是要贏得比賽的，存在的目的就是要挑戰(zhàn)世界級(jí)目標(biāo)的。因此，在這種理念的驅(qū)使下，目標(biāo)是為了挑戰(zhàn)的、目標(biāo)是為了達(dá)成的，目標(biāo)是我們完成使命的手段和里程碑，目標(biāo)是我們團(tuán)隊(duì)價(jià)值得到彰顯的機(jī)會(huì)，目標(biāo)是給我們的人生添加光彩的機(jī)遇。。。。（或許也與獎(jiǎng)金有關(guān)，但是權(quán)重不很大），因此，贏得勝利的理念成為女排精神發(fā)揮作用的重要支撐。

?  學(xué)習(xí)借鑒。從這個(gè)角度來看，其實(shí)很多參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)秀企業(yè)都有著類似的良好理念，比如華為的狼性文化，豐田的極致文化，。。。。在競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的路上，金錢之外，更重要的是“贏的精神”，不是輸?shù)慕杩?、輸?shù)睦碛伞?span>

女排精神與競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)行。對(duì)于我們普通的觀眾來講，更多是通過觀看比賽感受到女排精神。當(dāng)然，在這個(gè)層面，女排精神被郎平挖掘和運(yùn)用的尤其充分，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力打造的貢獻(xiàn)也尤為突出。

在面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手時(shí)，將團(tuán)隊(duì)協(xié)作、永不放棄的精神發(fā)揮到極致，直面困難、目標(biāo)堅(jiān)定、做好過程，集中精力、激發(fā)潛能、發(fā)揮水平，一分一分地拼搶，從意志上壓倒對(duì)手；

當(dāng)面對(duì)一場(chǎng)場(chǎng)艱難的挑戰(zhàn)時(shí)，呈現(xiàn)出最頑強(qiáng)的精神，選擇最優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)模式、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)，通過打好自己的戰(zhàn)術(shù)、發(fā)揮好自己的水平，通過一局一局的勝利，實(shí)現(xiàn)每次的比賽勝利；

即使是處于落后的局面時(shí)，也能夠相信自己的目標(biāo)、相信自己的實(shí)力、相信團(tuán)隊(duì)的能力，及時(shí)調(diào)整合適的戰(zhàn)術(shù)、合適的人員配合，及時(shí)改進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)模式，讓團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力效果發(fā)揮到極致；

即使是在經(jīng)過了小組賽3比0的失利的困境里，大家也能夠坦然面對(duì)來自各方面的重壓，穩(wěn)定心態(tài)、堅(jiān)持堅(jiān)韌、想方設(shè)法、積極再戰(zhàn)，并不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的失利輸?shù)艉罄m(xù)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)；

充分發(fā)揮場(chǎng)上12 個(gè)人的資源整體效益，充分用足每個(gè)人、不讓任何人力資源浪費(fèi)，用最優(yōu)的人員組合模式、更換策略，將團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的潛能最大化，將團(tuán)隊(duì)整體的競(jìng)爭(zhēng)效果最大化；。。。。

正是因?yàn)橛辛俗鳛椤芭啪駝?chuàng)立者”之一的郎平對(duì)女排精神的全面、深刻的理解，并將女排精神落實(shí)到了比賽過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)時(shí)刻，落實(shí)到了應(yīng)對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)、應(yīng)對(duì)對(duì)手挑戰(zhàn)、應(yīng)對(duì)資源不足挑戰(zhàn)的各個(gè)方面，女排精神才能夠從一句“團(tuán)隊(duì)拼搏、永不放棄”的口號(hào)，真正成為了一個(gè)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)勝利的動(dòng)力源泉，成為融化在隊(duì)員細(xì)胞中的“DNA級(jí)動(dòng)力”。

?  學(xué)習(xí)借鑒。這種面對(duì)壓力、面對(duì)挑戰(zhàn)永不放棄的精神，這種將“女排精神”融化在每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)的做法，這份面對(duì)變化堅(jiān)持自我的鎮(zhèn)定自若，面對(duì)每一個(gè)目標(biāo)、每一個(gè)任務(wù)堅(jiān)持堅(jiān)韌的態(tài)度，是不是也值得企業(yè)界的“國(guó)家隊(duì)”學(xué)習(xí)借鑒呢？

女排精神與競(jìng)爭(zhēng)保障。當(dāng)然，賽場(chǎng)上的這些勇猛表現(xiàn)和優(yōu)秀戰(zhàn)績(jī)，并不是僅僅依靠女排隊(duì)員、郎平教練的臨場(chǎng)發(fā)揮就可以實(shí)現(xiàn)的，背后的團(tuán)隊(duì)打造、訓(xùn)練過程、基礎(chǔ)建設(shè)同樣也需要女排精神的價(jià)值體現(xiàn)、內(nèi)化驅(qū)動(dòng)，而且，這個(gè)過程可能才是女排精神能夠發(fā)揚(yáng)光大的關(guān)鍵所在。

比如，我們?cè)谫悎?chǎng)上看到的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整、模式選擇，看上去似乎是那么的輕描淡寫、手到粘來。事實(shí)上，為了實(shí)現(xiàn)贏的目標(biāo)、為了贏得與對(duì)手的比賽，大家平時(shí)不放棄對(duì)每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、每一個(gè)細(xì)節(jié)的研究，不放棄對(duì)自己每一場(chǎng)比賽、每一次成敗原因的挖掘，甚至由于每天重復(fù)看錄像回放都“看得想吐”。

而正是由于如此強(qiáng)烈的科學(xué)精神、創(chuàng)新精神、專業(yè)態(tài)度，女排才能夠針對(duì)各種環(huán)境、各種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、各種意外狀況，針對(duì)自己與對(duì)手之間的細(xì)微差別、自身資源的優(yōu)劣狀況，探索出競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵成功要素，量身定制出適合自身能力水平的競(jìng)爭(zhēng)模式、應(yīng)對(duì)戰(zhàn)術(shù)，為一個(gè)個(gè)可能發(fā)生的動(dòng)態(tài)變化制定出有效的應(yīng)對(duì)預(yù)案，及大地提升了團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力。

?  學(xué)習(xí)借鑒。這種狀況，其實(shí)是當(dāng)今的企業(yè)尤其需要向女排學(xué)習(xí)的精神實(shí)質(zhì)，不能總以為別人在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候都是靠小聰明、抖機(jī)靈、天然牛取勝的，要看到動(dòng)態(tài)組織能力打造背后艱苦的、創(chuàng)新的、科學(xué)的預(yù)案研究、預(yù)案演練、文化修煉。

又比如，我們?cè)谫悎?chǎng)上看到的是嬌小的中國(guó)姑娘們體能盡然不輸給歐洲球員，只是覺得很驕傲。事實(shí)上，這也不是過去那種簡(jiǎn)單的、一味的體能苦練能夠取得的。為了讓隊(duì)員的每一份體能都得到發(fā)揮，郎平從歐美聘請(qǐng)了國(guó)際一流的體能教練、專業(yè)技能教練團(tuán)隊(duì)，用最先進(jìn)的方法提升大家的體能，讓隊(duì)員的每一塊肌肉都得到有效的發(fā)揮；用專業(yè)的教練，讓隊(duì)員的每一個(gè)戰(zhàn)術(shù)設(shè)想的動(dòng)作都能夠做到極致，讓每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)模式的要素都能夠準(zhǔn)確可重復(fù)。。，正是背后的這些基礎(chǔ)訓(xùn)練，才能夠保證在賽場(chǎng)上的精神力量得到極大的發(fā)揚(yáng)。

?  學(xué)習(xí)借鑒。而反觀我們很多的企業(yè)，盡管也要求學(xué)習(xí)女排的拼搏精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，但是，我們有為員工能力的發(fā)揮做了哪些后臺(tái)支撐？難道真的以為你的員工，聰明才智已經(jīng)到了不需訓(xùn)練、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)則能勝的水平？ 也可能有一些這樣的人，問題是，那個(gè)價(jià)格、成本合適你嗎？據(jù)說易建聯(lián)的年薪是2千萬，而中國(guó)女排連一個(gè)20萬年薪的人都請(qǐng)不起，哪種方式更有借鑒意義？

再比如，在團(tuán)隊(duì)組建、人員選拔過程中，在隊(duì)員核心技能塑造、組合戰(zhàn)術(shù)塑造的過程中，在隊(duì)員的思想塑造、行為習(xí)慣塑造、團(tuán)隊(duì)文化的塑造過程中。。。，在涉及動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力打造價(jià)值鏈的一個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)里，都深深融入了女排精神“團(tuán)結(jié)拼搏、永不放棄”的內(nèi)涵， 體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)集體的有效行為。。。。

總結(jié)感悟。總而言之，學(xué)習(xí)女排精神，值得學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多，比如目標(biāo)堅(jiān)定、做好過程、頑強(qiáng)拼搏、永不放棄；比如承認(rèn)差距、積極進(jìn)取、創(chuàng)新方法、苦練實(shí)力、打好戰(zhàn)術(shù)，比如集中精力、發(fā)揮水平、激發(fā)潛能、淡化勝負(fù)、相信自己、依靠團(tuán)隊(duì)、。。。，可以總結(jié)出來的內(nèi)容很多、可能會(huì)越來越多，成功的關(guān)鍵是要學(xué)到本質(zhì)，要能夠用科學(xué)的系統(tǒng)來吸收借鑒、內(nèi)化體現(xiàn)。

一方面，首要的是學(xué)習(xí)女排對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持、建立贏的核心理念，這一點(diǎn)，對(duì)于面對(duì)各種不確定的干擾，擔(dān)負(fù)為國(guó)爭(zhēng)光的“國(guó)家隊(duì)”企業(yè)尤其有價(jià)值；另一方面，企業(yè)更要學(xué)習(xí)如何將女排精神融入到戰(zhàn)略模式、競(jìng)爭(zhēng)模式、管理模式中，將女排精神與現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)手段、管理方法、管理體系有效融合，將女排精神融入隊(duì)伍組建、能力建設(shè)、思想建設(shè)、隊(duì)員激勵(lì)、文化建設(shè)，將女排精神與競(jìng)爭(zhēng)模式、競(jìng)爭(zhēng)手段、競(jìng)爭(zhēng)過程管控有效融合，這些方面的成功，可能才是對(duì)我們真正有意義的吧。