白洪山 專注于戰(zhàn)略轉型執(zhí)行力與組織變革領導力提升 Hudson_pak@21cn.com
案例背景:在機場候機的時候,剛好趕上中國女排與塞爾維亞隊的奧運冠軍爭奪戰(zhàn)。在經(jīng)歷了一分一分的拼搶之后(精彩過程就不在這里描述了),在終于以3比1奪得了巴西奧運冠軍之后,有一個鏡頭讓人印象深刻、感觸良多——女排的姑娘們累得連領獎臺的臺階都幾乎跨不上去了??梢韵胂螅瑢τ谶@些常年經(jīng)歷專業(yè)體能耐力訓練的運動員來講,這是在付出了多么大的體力、精力、心力之后,是在經(jīng)歷了怎樣的一場殘酷拼殺之后,才贏得了這場勝利的啊。
之所以有如此多的感慨,也是因為機緣巧合的對比和反差。因為,就在之前一天的一個內訓課上,一個關于企業(yè)年度經(jīng)營計劃的有效制定與有效執(zhí)行的課上,聽到了太多的抱怨、質疑:公司的目標不現(xiàn)實、太高了,不可能完成的;我們的條件太惡劣、要求太苛刻,時間要求太緊了、資金不夠用;隊伍能力跟不上,工資獎金給的太少,部門之間無法協(xié)同。。。。當然,經(jīng)過一天的探討、學習、溝通,學員們的思想有了比較大的改觀,也逐步開始在反思問題、尋找出路。但是,對于能夠有多大的改變,大家似乎還是沒有太多的底氣。
問題分析:因此,相比之下,當兩件事情的情景放在一起對比的時候,問題就來了。同樣是兩只國家隊,同樣是承擔了為國爭光、為了揚我國威而建立的組織,同樣是擔負著在國際競爭舞臺上拿獎牌的目標與任務,只不過女排是通過在奧運會上爭奪冠軍為國爭光,客戶企業(yè)是通過在科技領域參與國際競爭、獲得國際話語權為國爭光,區(qū)別大概也就僅此而已??墒?,為什么當面對同樣的挑戰(zhàn)時,表現(xiàn)是如此的不同?
從所具備的共性條件來講,盡管都是傾舉國之力精挑細選的兩只人才隊伍,客觀來講,力量都不是絕對的強大,無論是從隊員的體能實力、技術實力、經(jīng)驗實力來講,還是從賽前準備的時間資源、資金資源、方法資源、以及比賽經(jīng)驗等等各方面,兩支隊伍都面臨著類似的挑戰(zhàn):比自己強大的多的實力型對手,能力基礎比較低的訓練起點,隊員們的傷病狀態(tài)和重新組隊的難度,管理體制的不夠靈活,激勵機制的不夠刺激。。。,因此,客觀困難很大,這點必須承認。
但是,面對同樣的這些客觀的、極其艱巨的困難和挑戰(zhàn),當我們的這個客戶團隊還在不停地抱怨、畏難、尋找退縮理由的時候,中國女排的隊員們勇敢的沖了上去,在克服了小組賽一路上的跌宕起伏之后,卻一路搖搖晃晃地沖了過去、活了下來,并最終奪得了奧運比賽的冠軍,這種情形怎么能不形成強烈的心里反差。形成反差的原因究竟在哪里?原因當然可以有很多,我想舉國公認的原因還是這一條——女排精神,或者是企業(yè)精神帶來的差別。
當然,女排精神不僅僅是喊口號這么簡單,女排的這次奪冠成功,依靠的更多是女排精神與現(xiàn)代經(jīng)營理念和管理手段的有效結合,是女排精神對團隊動態(tài)競爭力的成功打造和系統(tǒng)驅動。具體來講,是郎平對女排精神的深刻結讀、有效發(fā)掘和科學運用,是將女排精神與現(xiàn)代化訓練手段、訓練方法、訓練體系有效融合的成功,是將女排精神融入隊伍組建、能力建設、思想建設、隊員激勵、文化建設的成功,是將女排精神與競爭模式、競爭手段、競爭過程管控有效融合的成功,。。。
當然,從企業(yè)經(jīng)營管理的角度,我們更加關心的是女排成功對企業(yè)界的參考價值、借鑒意義,是如何像女排這樣打造適應動態(tài)環(huán)境、不確定環(huán)境的團隊競爭力、組織競爭力。事實上,對于當今的企業(yè)來講,我們面臨的生存環(huán)境、競爭環(huán)境與女排面對的挑戰(zhàn)是如此的相似——為了能在全球化競爭中、國際化競爭舞臺上生存下來,必須面對“比賽環(huán)境”中諸多的不確定性、面對動態(tài)變化中的競爭環(huán)境,必須面對競爭對手強大、自身資源與能力不足的挑戰(zhàn),必須面對社會轉型帶來的政策環(huán)境、文化環(huán)境、人員環(huán)境變化的挑戰(zhàn),。。。。,而在這個方面,女排給我們提供了很好的樣板。
此次巴西奧運上女排的成功,為在動態(tài)競爭環(huán)境中苦苦掙扎的企業(yè),提供了一個鮮活的、難得的學習案例。事實上,這些成功因素的影子在很多優(yōu)秀企業(yè)里其實也能夠實時見到,比如一直在參與國際競爭的深圳華為、海爾電器。。。。因此,從打造動態(tài)組織競爭力的角度,如何從女排這個成功案例中,發(fā)掘到對企業(yè)界“國家隊”有價值的借鑒經(jīng)驗,如何從女排精神的角度發(fā)掘到組織動態(tài)競爭力建設的寶貴財富,是接下來我們借助專業(yè)分析工具來探討的。
女排精神與競爭目標。在開頭提到的客戶企業(yè)里,之所以大家每年的目標計劃完不成,很重要的一點是從理念上對這個目標的看法造成的,總是認為這個目標是上級定的、是難度超高的、是不符合自身的實際情況的。。。,從拿到目標的一刻起,內心就已經(jīng)認輸了,目標就已經(jīng)成為了遙不可及的“遠方”,接下來的一切都只是證明計劃失敗的合理性而已。
但是,作為同屬國家隊的中國女排來講,盡管參加奧運的目標可能也是國家給定的,但是,在女排精神的指引下,大家卻從承擔國家榮譽使命的角度獲得了新的解釋、感受到了更多的激勵——我們生來就是要贏得比賽的,存在的目的就是要挑戰(zhàn)世界級目標的。因此,在這種理念的驅使下,目標是為了挑戰(zhàn)的、目標是為了達成的,目標是我們完成使命的手段和里程碑,目標是我們團隊價值得到彰顯的機會,目標是給我們的人生添加光彩的機遇。。。。(或許也與獎金有關,但是權重不很大),因此,贏得勝利的理念成為女排精神發(fā)揮作用的重要支撐。
? 學習借鑒。從這個角度來看,其實很多參與國際化競爭的優(yōu)秀企業(yè)都有著類似的良好理念,比如華為的狼性文化,豐田的極致文化,。。。。在競爭發(fā)展的路上,金錢之外,更重要的是“贏的精神”,不是輸?shù)慕杩?、輸?shù)睦碛伞?span>
女排精神與競爭執(zhí)行。對于我們普通的觀眾來講,更多是通過觀看比賽感受到女排精神。當然,在這個層面,女排精神被郎平挖掘和運用的尤其充分,對競爭能力打造的貢獻也尤為突出。
在面對強大的對手時,將團隊協(xié)作、永不放棄的精神發(fā)揮到極致,直面困難、目標堅定、做好過程,集中精力、激發(fā)潛能、發(fā)揮水平,一分一分地拼搶,從意志上壓倒對手;
當面對一場場艱難的挑戰(zhàn)時,呈現(xiàn)出最頑強的精神,選擇最優(yōu)的競爭模式、競爭戰(zhàn)術,通過打好自己的戰(zhàn)術、發(fā)揮好自己的水平,通過一局一局的勝利,實現(xiàn)每次的比賽勝利;
即使是處于落后的局面時,也能夠相信自己的目標、相信自己的實力、相信團隊的能力,及時調整合適的戰(zhàn)術、合適的人員配合,及時改進競爭模式,讓團隊的整體實力效果發(fā)揮到極致;
即使是在經(jīng)過了小組賽3比0的失利的困境里,大家也能夠坦然面對來自各方面的重壓,穩(wěn)定心態(tài)、堅持堅韌、想方設法、積極再戰(zhàn),并不會因為一時的失利輸?shù)艉罄m(xù)的競爭機會;
充分發(fā)揮場上12 個人的資源整體效益,充分用足每個人、不讓任何人力資源浪費,用最優(yōu)的人員組合模式、更換策略,將團隊每個人的潛能最大化,將團隊整體的競爭效果最大化;。。。。
正是因為有了作為“女排精神創(chuàng)立者”之一的郎平對女排精神的全面、深刻的理解,并將女排精神落實到了比賽過程中的每一個環(huán)節(jié)、每一個時刻,落實到了應對環(huán)境挑戰(zhàn)、應對對手挑戰(zhàn)、應對資源不足挑戰(zhàn)的各個方面,女排精神才能夠從一句“團隊拼搏、永不放棄”的口號,真正成為了一個驅動團隊勝利的動力源泉,成為融化在隊員細胞中的“DNA級動力”。
? 學習借鑒。這種面對壓力、面對挑戰(zhàn)永不放棄的精神,這種將“女排精神”融化在每一個競爭環(huán)節(jié)的做法,這份面對變化堅持自我的鎮(zhèn)定自若,面對每一個目標、每一個任務堅持堅韌的態(tài)度,是不是也值得企業(yè)界的“國家隊”學習借鑒呢?
女排精神與競爭保障。當然,賽場上的這些勇猛表現(xiàn)和優(yōu)秀戰(zhàn)績,并不是僅僅依靠女排隊員、郎平教練的臨場發(fā)揮就可以實現(xiàn)的,背后的團隊打造、訓練過程、基礎建設同樣也需要女排精神的價值體現(xiàn)、內化驅動,而且,這個過程可能才是女排精神能夠發(fā)揚光大的關鍵所在。
比如,我們在賽場上看到的戰(zhàn)術調整、模式選擇,看上去似乎是那么的輕描淡寫、手到粘來。事實上,為了實現(xiàn)贏的目標、為了贏得與對手的比賽,大家平時不放棄對每一個競爭對手、每一個細節(jié)的研究,不放棄對自己每一場比賽、每一次成敗原因的挖掘,甚至由于每天重復看錄像回放都“看得想吐”。
而正是由于如此強烈的科學精神、創(chuàng)新精神、專業(yè)態(tài)度,女排才能夠針對各種環(huán)境、各種競爭對手、各種意外狀況,針對自己與對手之間的細微差別、自身資源的優(yōu)劣狀況,探索出競爭取勝的關鍵成功要素,量身定制出適合自身能力水平的競爭模式、應對戰(zhàn)術,為一個個可能發(fā)生的動態(tài)變化制定出有效的應對預案,及大地提升了團隊的動態(tài)競爭力。
? 學習借鑒。這種狀況,其實是當今的企業(yè)尤其需要向女排學習的精神實質,不能總以為別人在面對競爭的時候都是靠小聰明、抖機靈、天然牛取勝的,要看到動態(tài)組織能力打造背后艱苦的、創(chuàng)新的、科學的預案研究、預案演練、文化修煉。
又比如,我們在賽場上看到的是嬌小的中國姑娘們體能盡然不輸給歐洲球員,只是覺得很驕傲。事實上,這也不是過去那種簡單的、一味的體能苦練能夠取得的。為了讓隊員的每一份體能都得到發(fā)揮,郎平從歐美聘請了國際一流的體能教練、專業(yè)技能教練團隊,用最先進的方法提升大家的體能,讓隊員的每一塊肌肉都得到有效的發(fā)揮;用專業(yè)的教練,讓隊員的每一個戰(zhàn)術設想的動作都能夠做到極致,讓每一個競爭模式的要素都能夠準確可重復。。,正是背后的這些基礎訓練,才能夠保證在賽場上的精神力量得到極大的發(fā)揚。
? 學習借鑒。而反觀我們很多的企業(yè),盡管也要求學習女排的拼搏精神、團隊協(xié)作,但是,我們有為員工能力的發(fā)揮做了哪些后臺支撐?難道真的以為你的員工,聰明才智已經(jīng)到了不需訓練、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)則能勝的水平? 也可能有一些這樣的人,問題是,那個價格、成本合適你嗎?據(jù)說易建聯(lián)的年薪是2千萬,而中國女排連一個20萬年薪的人都請不起,哪種方式更有借鑒意義?
再比如,在團隊組建、人員選拔過程中,在隊員核心技能塑造、組合戰(zhàn)術塑造的過程中,在隊員的思想塑造、行為習慣塑造、團隊文化的塑造過程中。。。,在涉及動態(tài)競爭力打造價值鏈的一個價值環(huán)節(jié)里,都深深融入了女排精神“團結拼搏、永不放棄”的內涵, 體現(xiàn)為團隊集體的有效行為。。。。
總結感悟。總而言之,學習女排精神,值得學習的內容很多,比如目標堅定、做好過程、頑強拼搏、永不放棄;比如承認差距、積極進取、創(chuàng)新方法、苦練實力、打好戰(zhàn)術,比如集中精力、發(fā)揮水平、激發(fā)潛能、淡化勝負、相信自己、依靠團隊、。。。,可以總結出來的內容很多、可能會越來越多,成功的關鍵是要學到本質,要能夠用科學的系統(tǒng)來吸收借鑒、內化體現(xiàn)。
一方面,首要的是學習女排對目標的堅持、建立贏的核心理念,這一點,對于面對各種不確定的干擾,擔負為國爭光的“國家隊”企業(yè)尤其有價值;另一方面,企業(yè)更要學習如何將女排精神融入到戰(zhàn)略模式、競爭模式、管理模式中,將女排精神與現(xiàn)代化經(jīng)營手段、管理方法、管理體系有效融合,將女排精神融入隊伍組建、能力建設、思想建設、隊員激勵、文化建設,將女排精神與競爭模式、競爭手段、競爭過程管控有效融合,這些方面的成功,可能才是對我們真正有意義的吧。