——從公司治理戰(zhàn)略的視角領(lǐng)悟《決定》帶給企業(yè)家們的智慧與啟示
核心觀點(diǎn):從去年國(guó)家全面放開(kāi)外資投資金融領(lǐng)域企業(yè)股比限制開(kāi)始,可能很多人都會(huì)有個(gè)顧慮,這樣大膽的開(kāi)放就不怕帶來(lái)過(guò)大的沖擊、影響我們的平穩(wěn)健康發(fā)展嗎?
隨著十九屆四中全會(huì)《關(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問(wèn)題的決定》的發(fā)布,一幅由目標(biāo)、理念、原則、方針、舉措等具體內(nèi)容構(gòu)成的國(guó)家治理戰(zhàn)略“大畫(huà)面”,清晰、完整、系統(tǒng)地呈現(xiàn)在我們面前。從組織治理的角度,我的第一反應(yīng)是:原來(lái),統(tǒng)一共識(shí)的國(guó)家治理戰(zhàn)略體系已經(jīng)“決定”,這個(gè)時(shí)點(diǎn)加快全面開(kāi)放是基于國(guó)家治理戰(zhàn)略這個(gè)“大廈”的強(qiáng)力保障的,難怪步子又快又大又淡定。
同時(shí),反觀那些面對(duì)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,那些還在公司治理模式、組織管控體系選擇與企業(yè)開(kāi)放引進(jìn)、業(yè)務(wù)擴(kuò)張的矛盾之間搖擺不定、苦苦掙扎的企業(yè)家們,那些還在由于不斷“模仿、借鑒”書(shū)本上、別人家的治理模式、管控體系而吃盡了苦頭的企業(yè)家們,國(guó)家治理戰(zhàn)略《決定》中體現(xiàn)出來(lái)的目標(biāo)理念、思想路徑、自信定力、創(chuàng)新智慧,簡(jiǎn)直就是老天賜予大家的不可多得的活樣板,是難得的思想啟示、灌頂智慧,值得花點(diǎn)時(shí)間細(xì)細(xì)領(lǐng)悟。
企業(yè)困惑:對(duì)于多數(shù)民營(yíng)企業(yè)家們來(lái)講,隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展壯大,隨著各路新的人才、新業(yè)務(wù)的引入,一個(gè)令人頭痛的難題就是——如何適應(yīng)組織規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模的要求,建立一個(gè)穩(wěn)定的、開(kāi)放的、有效的、又要與發(fā)展戰(zhàn)略匹配、又要適合自身文化特征、又要適應(yīng)自身資源稟賦特征。。。的公司治理、組織管控體系。
打個(gè)一個(gè)比較通俗的比喻吧,就好比一家商場(chǎng)生意做大了,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地必須擴(kuò)充或重建,使得其承載能力、結(jié)構(gòu)框架與基礎(chǔ),必然要適應(yīng)有效擴(kuò)大店面、有效引入新的商家、有效適應(yīng)裝修改造、有效管理運(yùn)營(yíng)。。。的要求。因此,無(wú)論你是蓋成高樓、還是改成大棚、或是什么形式,場(chǎng)地重新構(gòu)建改造的質(zhì)量、效能,將決定商場(chǎng)對(duì)持續(xù)的發(fā)展是支持或是制約,這是必須解決好的一個(gè)基礎(chǔ)問(wèn)題,這個(gè)直白的道理大家都明白。
然而,在或作為職業(yè)經(jīng)理人、或從事組織管控咨詢的這20多年里,看到的企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況卻極其的不能令人滿意。面對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張、組織快速擴(kuò)張的挑戰(zhàn),在如何量身定制一個(gè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配、適合自身文化特征、適應(yīng)自身資源稟賦特征,有利于穩(wěn)定、開(kāi)放、創(chuàng)新、公司有效治理、組織有效管控的體系時(shí),多數(shù)情況下是失敗的、起碼是不成功的。
很多情況下,要么是由于急于開(kāi)放擴(kuò)張,大力引進(jìn)的人才、業(yè)務(wù)沖亂了公司多年積累起來(lái)的、舊的治理管控體系,使得公司的運(yùn)作管理充滿沖突混亂;要么是由于老板過(guò)于謹(jǐn)慎小心、極權(quán)控制,造成對(duì)公司發(fā)展需要的人才、業(yè)務(wù)、管理的強(qiáng)力排斥,錯(cuò)失了公司的良性、快速發(fā)展的機(jī)遇,真正能夠像華為、阿里、平安、美的這樣,建立起與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、實(shí)際需要節(jié)奏緊密協(xié)同、持續(xù)改進(jìn)的公司治理、組織管控體系的企業(yè),還真的不多見(jiàn)。
那么,為啥企業(yè)治理/管控轉(zhuǎn)型的成功率這么低?我的體會(huì)是,因?yàn)檫@件事真的很難做、真的很耗費(fèi)心力和精力、真的需要小心謹(jǐn)慎中的專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新與實(shí)踐、真的需要老板親力親為,而且還要在不斷的總結(jié)、探索中化解風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)改善的艱苦工作,是個(gè)不易躍上的“大臺(tái)階”。客觀地說(shuō),量身定制起與自己的發(fā)展戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)匹配的公司治理、組織管控體系,的的確確是一件風(fēng)險(xiǎn)很大的、極具專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新與心智挑戰(zhàn)、需要大量人力財(cái)力投入的苦差事。
因此,面對(duì)這么艱難的挑戰(zhàn),大家就自然而然地想到了“學(xué)習(xí)借鑒(抄襲)、成熟經(jīng)驗(yàn)(模仿)”的低風(fēng)險(xiǎn)、低成本策略。盡管大家可能也會(huì)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)機(jī)構(gòu)、顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)來(lái)參與指導(dǎo)或提供方案,但是,多數(shù)情況下的要求是方案必須是某某標(biāo)桿公司用過(guò)的模式、或者某某商學(xué)院教科書(shū)上給出的模式、或者就按照某某標(biāo)桿公司的方式。。。,總之,還真是有點(diǎn)類(lèi)似國(guó)內(nèi)大部分房地產(chǎn)公司的做法,盡量別給我搞創(chuàng)新設(shè)計(jì),最好就拿別家成功樓盤(pán)用過(guò)的圖紙、摸板,改換包裝之后開(kāi)始施工,美其名曰“明智之舉”。
可想而知,在這樣的“拿來(lái)主義”指導(dǎo)思想的指引下,在各種商學(xué)院所謂“國(guó)際成功模式”的“指引”下,在各種照抄照搬來(lái)的所謂“經(jīng)典模式、成功樣板、最佳實(shí)踐”的加持下,怎么能夠建立起適應(yīng)中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特征、適應(yīng)中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、適應(yīng)中國(guó)企業(yè)文化特征、適應(yīng)各類(lèi)企業(yè)資源稟賦、適應(yīng)各種員工群體特征。。。的公司治理模式、組織管控體系?這樣拿來(lái)的治理管控體系,怎么可能成為協(xié)同保障公司發(fā)展戰(zhàn)略的有力支撐?怎么可能成為有利于公司戰(zhàn)略創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、資源創(chuàng)新的有力支撐?
難道就沒(méi)有成功的?當(dāng)然有!那么,那些成功的企業(yè)又是怎么做的呢?事實(shí)上,在總結(jié)國(guó)內(nèi)外成功方法的基礎(chǔ)上,我們也為企業(yè)的公司治理、組織管控體系與能力建設(shè)提供了一系列行之有效的方法論、模式與體系,并在為數(shù)不多的客戶中得到了有效的實(shí)踐,有力地保證了企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中的業(yè)務(wù)擴(kuò)張、人員變化、戰(zhàn)略調(diào)整等與組織的穩(wěn)定協(xié)同。
如圖所示,在這個(gè)方法體系中,我們從企業(yè)的發(fā)展愿景、使命目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、文化特征、資源稟賦等特征入手,逐步澄清、系統(tǒng)建立起為企業(yè)量身定制的治理目標(biāo)、治理理念、治理方針、治理原則、治理路徑、治理體系、治理制度、治理機(jī)制。。。,并有效融入企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、職能與員工的工作責(zé)任、行為規(guī)范、考核激勵(lì)中,融為企業(yè)各級(jí)骨干的工作行為、文化習(xí)慣。
那么,這么多年來(lái),為什么只是為數(shù)量不多的企業(yè)成功地提供了服務(wù)與支持?簡(jiǎn)而言之,因?yàn)檫@項(xiàng)工作太花時(shí)間、太花精力、太花成本、太耗心神!這個(gè)方法看似簡(jiǎn)單,但是在實(shí)施過(guò)程中,每一個(gè)步驟其實(shí)都需要企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)做認(rèn)真的思考,都需要大家針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略理念、體系要求做出合理的決策,都需要針對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)放、人員開(kāi)放、創(chuàng)新改革、文化轉(zhuǎn)變等等的要求做出艱難取舍、達(dá)成共識(shí),。。。少則需要一年半載,多則需要耗費(fèi)數(shù)年。事實(shí)上,這幾家為數(shù)不多的成功案例,正是由于企業(yè)股東、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展、組織擴(kuò)張堅(jiān)持?jǐn)?shù)年才獲得成功的,而多數(shù)企業(yè)都會(huì)中途放棄、選擇捷徑——由咨詢顧問(wèn)代勞出個(gè)“專(zhuān)業(yè)方案”算數(shù)。
實(shí)際上,之所以華為、阿里、平安、美的等企業(yè)的公司治理、組織管控能夠成功地與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展協(xié)同并進(jìn)、有效創(chuàng)新、持續(xù)有效實(shí)踐,也正是公司內(nèi)各級(jí)員工,尤其是高層經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)按照這樣的一個(gè)基本路徑在細(xì)心耕耘十多年后的心血與成果,盡管他們并不會(huì)、也沒(méi)有義務(wù)將這個(gè)路徑、方法和艱辛過(guò)程廣泛宣傳、廣而告之,大家也比較難以就此獲得一個(gè)權(quán)威的版本。
然而,隨著十九屆四中全會(huì)《關(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問(wèn)題的決定》的發(fā)布,一個(gè)由目標(biāo)、理念、方針、原則、舉措等核心內(nèi)容構(gòu)成的講解中國(guó)治理體系建設(shè)的“權(quán)威版本”,清晰、完整、系統(tǒng)地呈現(xiàn)在我們面前——一個(gè)經(jīng)由幾代人參與其中、歷經(jīng)七十年風(fēng)風(fēng)雨雨的探索實(shí)踐證明的,“以馬克思主義為指導(dǎo)、植根中國(guó)大地、具有深厚中華文化根基、深得人民擁護(hù)的制度和治理體系”,“具有強(qiáng)大生命力和巨大優(yōu)越性的制度和治理體系”,“能夠持續(xù)推動(dòng)擁有近十四億人口大國(guó)進(jìn)步和發(fā)展、確保擁有五千多年文明史的中華民族實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的制度和治理體系”的完整版本,為我們提供了一個(gè)向全球最大的“組織”的治理戰(zhàn)略學(xué)習(xí)借鑒的絕佳機(jī)會(huì)。
領(lǐng)悟分享:眾所周知,一個(gè)好的組織治理體系,是源于組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的愿景目標(biāo)、發(fā)展理念和核心價(jià)值觀,是必須能夠按照組織發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的要求,為組織發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供長(zhǎng)期穩(wěn)固、動(dòng)態(tài)協(xié)同、靈活適應(yīng)的組織治理與管控保障的戰(zhàn)略體系。
從十九屆四中全會(huì)的《決定》中我們可以清晰地看到,這個(gè)“決定”了的“國(guó)家治理戰(zhàn)略”規(guī)劃,就是從國(guó)家發(fā)展的宗旨、使命、愿景出發(fā),緊密?chē)@十九大報(bào)告中提出的國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和治理的要求,對(duì)國(guó)家治理戰(zhàn)略的目標(biāo)、理念、方針原則和行動(dòng)舉措等核心內(nèi)容,進(jìn)行了系統(tǒng)、明確的梳理澄清和“決定”。
接下來(lái),借助組織治理與管控戰(zhàn)略框架模型,我們希望從組織治理/管控戰(zhàn)略的三個(gè)模塊、框架的視角,與大家一起來(lái)梳理、分享我們從《決定》中獲得的一點(diǎn)啟示與感悟。
一、治理戰(zhàn)略的起點(diǎn)——源于組織發(fā)展宗旨與目標(biāo)。
? 根本與宗旨:全心全意為人民服務(wù)
? 初心與使命:為中國(guó)人民謀幸福,為中華民族謀復(fù)興。人民對(duì)美好生活的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)。
? 愿景與目標(biāo):中國(guó)夢(mèng)——中華民族偉大復(fù)興:實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo),國(guó)家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福。
? 核心價(jià)值觀:富強(qiáng)、民主、文明、和諧的國(guó)家;自由、平等、公正、法治的社會(huì);愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善的公民。
? 國(guó)家發(fā)展理念:馬克思列寧主義、思想、理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想;“五大理念”、“四個(gè)意識(shí)”、“四個(gè)自信”、“兩個(gè)維護(hù)”;黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國(guó),解放思想、實(shí)事求是、群眾路線、改革創(chuàng)新。
二、治理戰(zhàn)略的核心內(nèi)容——與發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)、路徑緊密協(xié)同。圍繞十九大報(bào)告中明確的“五位一體總體布局”、“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局、“五大核心”發(fā)展理念、十四個(gè)戰(zhàn)略基本方略、九大功能戰(zhàn)略方針和干部隊(duì)伍建設(shè)等等的發(fā)展戰(zhàn)略要求,以及植根中國(guó)文化根基、順應(yīng)時(shí)代潮流,適應(yīng)社會(huì)主要矛盾,統(tǒng)攬偉大斗爭(zhēng)、偉大工程、偉大事業(yè)、偉大夢(mèng)想等的要求,《決定》中有針對(duì)性、定制化地明確了國(guó)家治理戰(zhàn)略的戰(zhàn)略目標(biāo)、治理方針、以及十三個(gè)核心治理原則。(十三個(gè)“堅(jiān)持”的顯著優(yōu)勢(shì))
? 治理戰(zhàn)略目標(biāo):總體目標(biāo),到我們D成立一百年時(shí),在各方面制度更加成熟更加定型上取得明顯成效;到二〇三五年,各方面制度更加完善,基本實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化;到新中國(guó)成立一百年時(shí),全面實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,使中國(guó)特色社會(huì)主義制度更加鞏固、優(yōu)越性充分展現(xiàn)。
? 治理戰(zhàn)略方針:堅(jiān)持D的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國(guó)有機(jī)統(tǒng)一;堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是,堅(jiān)持改革創(chuàng)新;突出堅(jiān)持和完善支撐中國(guó)特色社會(huì)主義制度的根本制度、基本制度、重要制度,著力固根基、揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng);構(gòu)建系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的制度體系,加強(qiáng)系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理;把我國(guó)制度優(yōu)勢(shì)更好轉(zhuǎn)化為國(guó)家治理效能,為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)提供有力保證。
? 十三個(gè)“堅(jiān)持”構(gòu)成的治理戰(zhàn)略核心原則(內(nèi)容略)
三、治理戰(zhàn)略的落實(shí)舉措——與發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施步驟緊密協(xié)同。按照總體目標(biāo)、方針和十三條核心原則的指引,《決定》為治理戰(zhàn)略的有效落實(shí)明確了十三個(gè)方面的具體任務(wù)與舉措(十三個(gè)“堅(jiān)持和完善”)。并按照“全D的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù)”的要求,將治理戰(zhàn)略舉措“必須在D中央統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,科學(xué)謀劃、精心組織,遠(yuǎn)近結(jié)合、整體推進(jìn),確保本次全會(huì)所確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)全面落實(shí)到位”的落實(shí)實(shí)施,納入各級(jí)D委、各級(jí)干部的工作職責(zé),作為選拔任用、考核評(píng)價(jià)。。。的重要依據(jù)。
? 十三個(gè)“堅(jiān)持和完善”構(gòu)成的治理戰(zhàn)略關(guān)鍵舉措(內(nèi)容略)
要點(diǎn)提示。盡管,由《決定》到成為現(xiàn)實(shí)是一個(gè)跨度30年的戰(zhàn)略工程,正如《決定》中所講“制度的生命力在于執(zhí)行”,戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中各個(gè)階段的舉措內(nèi)容,還需按照戰(zhàn)略方針中“固根基、揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)”的要求不斷調(diào)整、補(bǔ)充、完善,執(zhí)行的效果也還有賴于這未來(lái)30 年的艱苦努力,有賴于堅(jiān)定信心,保持定力,銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新的不懈奮斗。。。
但是,站在公司組織治理的層面來(lái)看,我們無(wú)須揣摩這些核心原則、關(guān)鍵舉措看起來(lái)是否足夠“專(zhuān)業(yè)”,也不必?fù)?dān)心執(zhí)行是否能夠到位,。。。。我們要關(guān)心的重點(diǎn)是——起碼這個(gè)治理戰(zhàn)略的《決定》,是實(shí)事求是地源于國(guó)家發(fā)展目標(biāo)、國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略、國(guó)家資源稟賦和社會(huì)文化基礎(chǔ)的,是在七十年國(guó)家治理成敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上的總結(jié)提煉,是經(jīng)過(guò)決策團(tuán)隊(duì)按照國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)際需要“量身定制”的、“達(dá)成共識(shí)”的“決定”,這個(gè)治理《決定》為各級(jí)組織接下來(lái)對(duì)照現(xiàn)狀找差距、對(duì)照問(wèn)題找辦法的工作,提供了一個(gè)明確的目標(biāo)指引、協(xié)同藍(lán)圖、努力路徑和任務(wù)要求,《決定》展示的思想觀念本身就值得我們學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。
回到初衷。因此,我們更關(guān)心、更希望強(qiáng)調(diào)的是,從企業(yè)組織治理/管控的角度,對(duì)于文章開(kāi)頭提到的那些還在公司治理模式、組織管控體系選擇與企業(yè)開(kāi)放引進(jìn)、業(yè)務(wù)擴(kuò)張的矛盾之間搖擺不定、苦苦掙扎的企業(yè)家們,對(duì)于那些還在由于不斷“模仿、借鑒”書(shū)本上、別人家的治理模式、管控體系而吃盡了苦頭的企業(yè)家們來(lái)說(shuō),從國(guó)家治理戰(zhàn)略《決定》的建立過(guò)程中摒棄盲目引進(jìn)、堅(jiān)持自主創(chuàng)新等戰(zhàn)略定力中體現(xiàn)出來(lái)的道路自信、文化自信、理論自信、能力自信,以及理念、思想、創(chuàng)新智慧,真的可以說(shuō)就是老天賜予大家的不可多得的活樣板——盡管,可能對(duì)于我們來(lái)說(shuō),也只能看到萬(wàn)花叢中“一片草葉那么少的一點(diǎn)點(diǎn)菩提智慧”,也還是值得我們花點(diǎn)時(shí)間細(xì)細(xì)領(lǐng)悟、學(xué)習(xí)借鑒的。
白洪山 專(zhuān)注于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型執(zhí)行力與組織變革領(lǐng)導(dǎo)力提升 微信公號(hào):日出山水一老憨