導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于抱怨投訴的難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析、演練； 導入篇：一、水務行業(yè)服務管理環(huán)境
【課程對象】：電力營業(yè)廳：營業(yè)員、收費員等 【課程時間】：實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天 【課程大綱】： (領導開訓:強調(diào)訓練的意義和紀律) 導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于溝通
《銀行保險營銷技巧訓練與客戶抱怨投訴處理技巧》-----服務營銷專家陳毓慧老師主講電話/微信：15800035858【課程對象】：保險代理業(yè)務人員、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點負責人【課程時間】：實戰(zhàn)版4天，濃縮版
《銀行客戶經(jīng)理：客戶經(jīng)理主動服務營銷技巧》-----服務營銷專家陳毓慧老師主講電話/微信：15800035858【課程對象】：網(wǎng)點主任、客戶經(jīng)理【課程時間】：實戰(zhàn)版6天、濃縮版3天【課程大綱】：（領導
銀行《柜員：優(yōu)質(zhì)服務溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧》-----服務營銷專家 陳毓慧老師主講 電話/微信：15800035858 【課程收益】：通過培訓班使學員提高服務技巧，把握溝通中傾聽的藝術，并能熟練掌握溝
《社區(qū)銀行網(wǎng)點打造項目方案》?----服務營銷專家 陳毓慧老師主講 電話/微信：15800035858 【背景及核心要點】：根據(jù)銀行建設“社區(qū)銀行”整體戰(zhàn)略部署，為早日實現(xiàn)網(wǎng)點功能的轉(zhuǎn)型升級，本次培訓
《銀行：標桿網(wǎng)點打造項目方案》----服務營銷專家陳毓慧老師主講電話/微信：15800035858【特色】：本課程為標桿網(wǎng)點現(xiàn)場輔導課程(“環(huán)境標桿、服務標桿、營銷標桿、管理標桿)，通過行動學習技巧、
《銀行攬儲策略與方法》課程大綱-----服務營銷專家陳毓慧老師主講電話/微信：15800035858【課程收益】：1、理解并運用攬儲策略與技巧2、掌握理財產(chǎn)品高效服務營銷技巧，打造金牌服務營銷團隊3、
《對公客戶經(jīng)理綜合技能提升》-----服務營銷專家陳毓慧老師主講電話/微信：15800035858【課程對象】：對公客戶經(jīng)理【課程時間】：實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程大綱】：(領導開訓:強調(diào)訓練的意義
《TTT：銀行內(nèi)部培訓師授課技能訓練》-----服務營銷專家陳毓慧老師主講電話/微信：15800035858【課程對象】：銀行內(nèi)部培訓師【課程時間】：實戰(zhàn)版6天，濃縮版3天?！菊n程收益】：一、了解和掌
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