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《線上線下聯(lián)動營銷----網(wǎng)銀推廣技巧》課程大綱-----服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講電話/微信：15800035858一、客戶經(jīng)理：對公客戶營銷沙龍，批量營銷對公網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀、外拓營銷二、客戶經(jīng)理：
《壓力化解與情緒調(diào)整及陽光心態(tài)技巧》課程大綱-----服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講電話/微信：1580003585821世紀(jì)是一個充滿競爭的世紀(jì)，企業(yè)員工必須面對越來越快的工作節(jié)奏，承受越來越大的壓力與
《社區(qū)深度營銷與高效客戶關(guān)系管理》---通信服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【培訓(xùn)對象】：通信社區(qū)經(jīng)理【課程時間】：濃縮版2天【課程大綱】：導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于營銷方面
《服務(wù)意識提升及客訴心理分析處理技巧》——服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】：總經(jīng)理、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、營業(yè)員等【課程時間】：實戰(zhàn)版4天、濃縮版2天【課前調(diào)研】：您碰到哪些關(guān)于投訴、危機、媒體公
《中國電信法律基礎(chǔ)知識》---通信服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】：業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理等…【課程目標(biāo)】：【課程時間】：實戰(zhàn)版2天，精華版1天【課程大綱】：(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)訓(xùn)練的意義和目的、紀(jì)律)導(dǎo)
《營業(yè)廳4G體驗式營銷》課程大綱----通信服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】：營業(yè)廳經(jīng)理、現(xiàn)場4G促銷經(jīng)理、營業(yè)員、體驗營銷專員等【課程時間】：實戰(zhàn)版4天，濃縮版3天【課程大綱】：（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強
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《通信呼叫中心：電話受理與抱怨投訴處理禮儀與技巧》-----通信服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】：通信呼叫中心部門經(jīng)理及服務(wù)座席代表【課程時間】：實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程大綱】：(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):
《通信：營業(yè)廳服務(wù)創(chuàng)新管理技巧》---服務(wù)營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】：營業(yè)廳廳經(jīng)理、服務(wù)主管等【課程時間】：實戰(zhàn)版4天濃縮版2天【課程收益】：1.掌握通信行業(yè)創(chuàng)新服務(wù)新理念；2.掌握提高營業(yè)員
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