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曾水良:九同智庫:家族企業(yè)如何去家族化?
2016-03-16 1377

導讀:家族制在民營企業(yè)起步初期發(fā)揮過重大作用,沒有家族制,就沒有中國民營企業(yè)的今天。但是,隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,家族企業(yè)治理專家曾水良認為家族化已成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最大因素。家族化結構本身就存在著一種現(xiàn)代化企業(yè)管理模式根本對立的傾向,家族化結構拒絕規(guī)范化、程序化、制度化管理方式。(九同智庫王小飛)


新聞:匯源創(chuàng)始人朱新禮退任 “空降兵”蘇盈福接位總裁


7月15日晚間,匯源果汁對外宣布:董事會已委任蘇盈福為匯源果汁行政總裁,自7月15日起生效。與此同時,董事會主席、執(zhí)行董事兼總裁朱新禮于當日辭去總裁一職,但將留任執(zhí)行董事及主席。


對于朱新禮辭職引進職業(yè)經(jīng)理人之舉,7月16日,匯源集團官方稱:“進一步加強集團的企業(yè)管治,引進更具有營銷經(jīng)驗和國際視野的人才,是企業(yè)發(fā)展更強更大的必要手段?!?


這是朱新禮對匯源去家族化、去家長化管理的新步驟。作為一個家族化氛圍很濃的企業(yè),朱新禮的多個親戚和朋友均在匯源集團擔任要職。而蘇盈福被看作是“對打破舊家族化管理有充足經(jīng)驗”的職業(yè)經(jīng)理人,這應該也是朱新禮選擇他的主要原因。蘇盈福的管理風格以“殺盡官僚”著稱,此前在家族企業(yè)李錦記打造出一套西方式的契約體系,使公司管理更法治化。


不過,對于匯源果汁此番的換帥效果,也有人不看好。營銷專家肖竹青表示:匯源的經(jīng)營管理一般是朱新禮一人說了算,70%-80%的員工和管理層是山東老鄉(xiāng),外來的“空降兵”難以處理。他預言:“蘇盈福在匯源做總裁不會超過180天。”


調(diào)查:匯源:家族管理體系混亂


自2008年,可口可樂以24億美元收購匯源果汁失敗后,后者就一蹶不振。僅四年時間,匯源果汁的市值已經(jīng)蒸發(fā)掉了八成左右。業(yè)內(nèi)分析認為,其由于家族控制力的過于強大而帶來的產(chǎn)品過于單一、新品屢屢失敗、戰(zhàn)略無序營銷無力等一系列問題其實早已存在;可口可樂的收購事件只是給了匯源一記猛拳,讓這些經(jīng)營問題明顯暴露出來;而這幾年這些問題更是隨著行業(yè)競爭的激烈而愈發(fā)明顯。


戰(zhàn)略無序營銷無力導致了其對于單一產(chǎn)品的依賴同時在新品推廣的失敗,而這些的根由還是匯源企業(yè)自身管理結構的混亂。


匯源果汁董事長朱新禮在通過資本市場做大后,并沒有給創(chuàng)業(yè)者和職業(yè)經(jīng)理人留出空間,而是讓數(shù)量眾多的親戚直接介入到管理層。長時間以來,朱新禮的兒女、兄弟、女婿等親屬均在匯源出任要職。這樣的人員結構,直接導致了匯源在決策上個人意志明顯,使得戰(zhàn)略政策不具有系統(tǒng)性,容易擅自進行改變。而這不僅讓匯源的產(chǎn)品難以良好發(fā)展,還激化了與經(jīng)銷商之間的矛盾。


探討:家族企業(yè)是否應“去家族化”?


家族制在民營企業(yè)起步初期發(fā)揮過重大作用,沒有家族制,就沒有中國民營企業(yè)的今天。但是,隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,家族化已成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最大因素。家族化結構本身就存在著一種現(xiàn)代化企業(yè)管理模式根本對立的傾向,家族化結構拒絕規(guī)范化、程序化、制度化管理方式;企業(yè)家族化建立在血緣關系的基礎之上,與現(xiàn)代企業(yè)管理所要求的專業(yè)化、知識化、能力化存在的根本沖突。家族化管理是阻礙中國民營企業(yè)做大做強的最大因素。


“去家族化”是企業(yè)走出困境的必然選擇。“去家族化”必須建立在企業(yè)內(nèi)部形成了良好的管理規(guī)則和監(jiān)督機制的基礎上,必須從制度上保證職業(yè)經(jīng)理人的行為不損害公司利益。如果做不到這一點,“去家族化”就會成為一句空話。解決職業(yè)經(jīng)理人的“信任度”問題是“去家族化”工作的第一步驟。“去家族化”可根據(jù)企業(yè)實際情況選擇“革命式”和“漸進式”兩種方式,“革命式”必須在一年內(nèi)完成所有家族成員離開企業(yè)的工作,“漸進式”必須在二至三年內(nèi)讓家族成員全部離開企業(yè)。至于具體選擇哪一種方式,可根據(jù)企業(yè)實際情況決定。但是,無論采用哪一種方式,業(yè)內(nèi)人士認為,“去家族化”都應該是一項必須選擇的道路。


分析:退居二線:朱新禮放權?


7月15日,傳言中的“匯源集團近期有大的變動”終于揭曉。朱新禮辭去擔任21年之久的公司總裁職務,這讓匯源迎來職業(yè)經(jīng)理人管理的新時代。


辭職后,朱新禮作為公司實際控制人只擔任董事會主席、執(zhí)行董事職務,這意味著匯源的日常運營將交與新任總裁蘇盈福領銜的管理層。


蘇盈福是不折不扣的“空降兵”,此前與匯源果汁未有任何關聯(lián)。資料顯示,蘇盈福現(xiàn)年54歲,在食品及飲料行業(yè)有逾30年的銷售及市場推廣經(jīng)驗,在加入?yún)R源之前,為紐交所上市的金寶湯公司亞洲總裁,主要負責亞洲業(yè)務。在此之前的2009年至2012年,其為李錦記醬料集團的行政總裁及董事會成員。曾任菲利普-莫里斯煙草、卡夫食品及吉百利于大中華、中南亞、澳洲及太平洋地區(qū)的多個高級領導、銷售及營銷職位。


通過引進職業(yè)經(jīng)理人,將公司從家族化管理向現(xiàn)代企業(yè)邁進,朱新禮一直在嘗試。之前,朱新禮曾引進職業(yè)經(jīng)理人李文杰擔任上市公司執(zhí)行董事、副總裁。李在入職匯源前,曾在臺灣統(tǒng)一企業(yè)集團工作20多年,后在健力寶貿(mào)易公司擔任總經(jīng)理一職。


2010年,朱新禮對匯源進行改革,將大區(qū)制改為事業(yè)部制。值得一提的是,五大事業(yè)部的負責人基本都是職業(yè)經(jīng)理人,沒有一位是匯源的創(chuàng)業(yè)元老。


在此次朱新禮做出退居二線的決定前,圍繞匯源果汁是否出售的傳聞不斷。事實上,在可口可樂收購匯源一事告吹后,外界對于朱新禮將再次出售公司的猜測也一直未停。


今年5月23日,匯源果汁對外發(fā)布,朱新禮以39億人民幣的作價,將所控制的上游加工業(yè)務注入?yún)R源果汁,從而使得朱新禮對匯源果汁的持股份額由41.89%上漲到55.39%.在5月23日當晚的電話會議中,朱新禮表示,此次并購是消除匯源公司之間的關聯(lián)交易,使交易更加透明,從而可以保障匯源具有更好的發(fā)展。


當人們好奇并購是否為賣掉匯源做準備時,朱新禮稱:“沒有賣掉匯源的打算?!彼f,目前中國人人均每天消費果汁還不到1升,市場空間還很大,他希望能看到這個數(shù)字變成2升,甚至5升。


此外,匯源集團官方也回應稱:“朱總已在不同場合多次重申,他不會賣盤,并會把匯源做大做強?!?


觀察:去家族化:匯源道路漫漫


作為一個家族色彩濃厚的企業(yè),在匯源內(nèi)部,朱新禮可謂“說一不二”。對于他試圖改變企業(yè)管理模式的努力,匯源集團方面向記者表示:“有這方面的考慮,同時作為香港上市公司,更加透明化也是必然的?!?


出于家族和鄉(xiāng)土情意,匯源集團從初創(chuàng)到壯大,朱新禮一直倚重家人和山東沂源縣的老鄉(xiāng)。長期以來,朱新禮的兒子、女兒、胞兄、胞弟、女婿等諸多親屬,均在匯源出任要職。


朱新禮的女兒朱圣琴多年主管匯源的廣告業(yè)務,女婿高勇曾是匯源集團副總裁,胞弟朱新德曾擔任匯源集團總經(jīng)理,侄子朱勝彪擔任匯源集團法定代表人、并負責匯源集團旗下北京匯源飲用水公司,后在今年因商標授權糾紛被朱新禮撤職。


一位曾經(jīng)運作匯源旗下“藍貓”品牌的職業(yè)經(jīng)理人告訴記者:匯源集團管理層和員工差不多70%-80%是山東人,“工廠廠長、車間都是山東人”。


該職業(yè)經(jīng)理人表示,朱新禮仕途不得志,創(chuàng)辦企業(yè)就用政府部門的那套管理模式,搞“一言堂”,而他自己的個人想法又多變,“對于撤銷大區(qū)建立事業(yè)部,連朱新禮的弟弟事前都不知道”。


多年以來,朱新禮忙于資本運作,無暇顧及公司治理,而當意識到親族式管理的危害時,他已經(jīng)身心疲憊、無力變革。而在家族企業(yè)李錦記大刀闊斧改革、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的蘇盈福,正符合了朱新禮的“去家族化”管理的需求。


在任職金湯寶前,蘇盈福于2005年加入李錦記團隊,并于2007年1月出任李錦記 (中國)銷售有限公司總裁一職。蘇的管理風格獨樹一幟,他在李錦記一上任,就做了一個PPT,告訴員工不必為了琢磨新領導而浪費時間,他的管理風格就是“狠”,要“殺盡官僚”。李錦記家族也在管理上敢于對這位職業(yè)經(jīng)理人“放權”,老板并不是事必躬親。


蘇盈福在李錦記建立起一套西式的契約體系,通過“家族委員會”和“家族憲法”將家族管理制度化。目前,李錦記已是家族企業(yè)的外殼與現(xiàn)代管理的內(nèi)涵。


作為匯源的實際控制人,朱新禮與中國的第一代企業(yè)家一樣,都受到接班人選問題的困擾。之前,朱新禮曾打算讓兒子朱勝華接班,但是據(jù)說,朱勝華只在家族企業(yè)上了一年班,就感到興趣索然改去打高爾夫。朱新禮便將接班的重任放到了女兒朱圣琴身上。


朱圣琴,在匯源集團被叫做“小朱總”。1996年,20歲的她進入父親企業(yè)后一直沒離開。朱圣琴現(xiàn)任匯源果汁副總裁,此前曾出任多個職位,包括市場部經(jīng)理、廣告總監(jiān)、投資副總裁、董事會辦公司主任。朱圣琴曾主導引進戰(zhàn)略投資者和財務投資者,包括于2006年引進法國達能集團和美國華平投資有限公司,并于2011年引進賽富投資基金,也參與了2007年2月匯源果汁香港聯(lián)交所上市的工作。


此番引進職業(yè)經(jīng)理人,是否為朱圣琴的接班做準備?匯源官方對此回復稱:“沒有這方面的計劃,也沒有這方面的想法?!?


聲音


如何看匯源“換帥”一事?


@劉皇甫 應該是個過渡角色,再過兩三年,完成對老臣子杯酒釋兵權的歷史使命后,就可以下臺直接轉交給朱新禮女兒了。畢竟她已經(jīng)在副總崗位上歷練了那么多年,剔除某些因素,完全可以接班了。


@willy_x 董事長重點考慮企業(yè)戰(zhàn)略方面的事情,具體的經(jīng)營讓權給總裁。


@張開磊 蘇盈福是營銷和市場人才,對匯源有很強的互補性!


@Barnett_帝恩威 無奈的選擇,見好就收。遇瓶頸:自身,內(nèi)部的,外部的。


@迪沙藥業(yè)集團  以退為進的大智慧。


@風懷若谷 如果開公司,家人可以是股東,但一定不要參與公司的實際經(jīng)營運作,尤其是在公司已經(jīng)逐步規(guī)范化以后,一定要去家族化,哪怕只是一個小員工,否則有后悔果子吃的。


家族企業(yè)如何去家族化?


@三立-學堂 家族企業(yè)想要做強、做大、做久,就必須徹底擺脫家族化管理實施公司化治理模式,家業(yè)多元化傳承。去家族化管理——半職業(yè)化管理——職業(yè)化管理,是成功與失敗之間的一條鴻溝,如果站在鴻溝邊躊躇不前,最后的結果就是被淘汰出局。


@股改-經(jīng)邦股權集團 以股東會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層構成的“四位一體”框架是現(xiàn)代公司治理結構的縮影,也是民營企業(yè)“去家族化”的改革方向。但是,從“家庭決策”到真正意義上的“股東大會決策”或者“董事會決策”還有很長的路要走。做好從“家庭治理”到“現(xiàn)代公司治理”的過渡,乃“去家族化”成敗的關鍵。


@黃旭明simon 一直在思考民族品牌和國際品牌競爭劣勢;民營對比國企同樣,但不意味著我們忽視市場規(guī)律老打感情牌。蒙牛伊利海爾家化擅打民族牌,娃哈哈農(nóng)夫山泉加多寶擅打民營牌,家長式管理是初期發(fā)展需要,但后期則需職業(yè)化管理。這方面美的是好榜典型:不打民營民族牌,去家族化真正放權給職業(yè)團隊管理轉型成功。


家族企業(yè)治理專家曾水良認為,去家族化管理三步驟:1、二權分立,2、半職業(yè)化管理,3、職業(yè)化管理。

中國家企傳承創(chuàng)新兩種模式:其一,"去家族化",走現(xiàn)代化。其二,"家和萬事興法",以中國千年傳統(tǒng)文化倫理綱常為準繩,先修身`齊家,形成家文化;再治企,家文化融合至企,打造家企文化,融合傳承創(chuàng)新,延續(xù)香火。第一種是萬全長久之策,但較痛苦;第二種,只解決富不過三代問題,但心理上易接受。對中國民營企業(yè)“去家族化”的問題,切不要簡單地認為只是“創(chuàng)始人”放不放權的問題,而是機制和環(huán)境的問題。


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