1、課程目標(biāo)： 企業(yè)整體信息化的目標(biāo)是為了提升企業(yè)的績(jī)效、降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的最大化、優(yōu)化企業(yè)的戰(zhàn)略、規(guī)范、流程和執(zhí)行。如何即達(dá)到企業(yè)績(jī)效的提升的同時(shí)，還降低風(fēng)險(xiǎn)，保持平衡，是每個(gè)企業(yè)都非常關(guān)注的課題，如何建立信息化的整體規(guī)劃的思路、方法、規(guī)范和問(wèn)題解決的一整套理論和實(shí)踐是本門(mén)課程的關(guān)鍵。課程包括信息化建設(shè)的歷史和現(xiàn)狀、整體信息化建設(shè)規(guī)劃的方法和指導(dǎo)思想、整體信息化建設(shè)的業(yè)務(wù)和技術(shù)要求、整體信息化建設(shè)的步驟和注意的問(wèn)題等。它涉及到業(yè)務(wù)管理部門(mén)、IT部門(mén)和企業(yè)的高級(jí)管理層。用整個(gè)企業(yè)的信息化規(guī)范企業(yè)的管理、流程、工作效率。提高管理和財(cái)務(wù)管理和報(bào)告的透明度。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的企業(yè)治理，加快企業(yè)的改造和資本運(yùn)作。 通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員掌握整體信息化建設(shè)的設(shè)計(jì)思想、避免信息孤島、減少無(wú)效費(fèi)用的投入、保證企業(yè)信息化建設(shè)的順利實(shí)施，降低投資、減少風(fēng)險(xiǎn)、提高效率。通過(guò)對(duì)整體信息化建設(shè)內(nèi)容的全面了解，掌握當(dāng)前信息化建設(shè)點(diǎn)基本項(xiàng)目：如ERP、OA、CRM、CPM、EBP、ABM、SCM等的概念和基本范圍和關(guān)系。通過(guò)一些案例的分析，使學(xué)員了解到整體信息化建設(shè)中常見(jiàn)的問(wèn)題，以免問(wèn)題的再度出現(xiàn)。 2、學(xué)員的對(duì)象: 高層管理人員、信息化建設(shè)高級(jí)管理人員、首席信息官、首席財(cái)務(wù)官、首席運(yùn)營(yíng)官、項(xiàng)目管理人員等。 3、培訓(xùn)時(shí)間： 1天 4、培訓(xùn)大綱： 1、 現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn) a) 企業(yè)盈利價(jià)值鏈 b) 如何利用企業(yè)信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略 c) 企業(yè)信息化建設(shè)的整體方案 2、 現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理要解決的問(wèn)題 a) 戰(zhàn)略規(guī)劃問(wèn)題：五力分析法、平衡計(jì)分卡 b) 企業(yè)商務(wù)模式：投資組合，情景分析 c) 預(yù)算和規(guī)劃：全面預(yù)算管理 d) 業(yè)務(wù)活動(dòng)監(jiān)控：規(guī)范的流程和過(guò)程控制 e) 業(yè)務(wù)的差異分析：商務(wù)智能與績(jī)效優(yōu)化 f) 合并報(bào)表和報(bào)告：企業(yè)績(jī)效駕駛艙 3、 如何利用信息化的手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范的精細(xì)化管理 a) 信息化建設(shè)的三個(gè)層次 b) 核心業(yè)務(wù)系統(tǒng) c) 管理信息系統(tǒng) d) 決策支持系統(tǒng) 4、 管理信息系統(tǒng)要解決的問(wèn)題和實(shí)現(xiàn) a) 企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）：人財(cái)物的規(guī)范化管理 b) 供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）：戰(zhàn)略尋源，供應(yīng)商績(jī)效管理 c) 客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）：市場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)一體化 d) 企業(yè)管理協(xié)同系統(tǒng)： 5、 決策支持系統(tǒng)解決的問(wèn)題和實(shí)現(xiàn) a) 企業(yè)戰(zhàn)略和執(zhí)行的統(tǒng)一 b) 商務(wù)智能實(shí)現(xiàn)的五大應(yīng)用 6、 信息化建設(shè)案例分析