粘牙糖、濟公開胃丹、搪瓷茶缸、小虎隊的歌……近日,洛陽首家80后懷舊主題餐廳開張,與眾不同的店面設(shè)計、耳目一新的服務(wù)形式,讓其在短時間內(nèi)便吸引了眾多顧客。說起主題餐廳,它并非我市首家,此類餐廳的獨特之處究竟在哪兒,餐飲策劃新鮮勁兒過后它又將如何保住回頭客、吸引新顧客?洛陽晚報記者對幾家主題餐廳進(jìn)行了走訪。
1.聽著崔健的歌,“同學(xué)們”坐在“教室”里吃秘制菠蘿蝦仁
老板是校長、服務(wù)員是值日生、菜譜是書本、菜單是試卷,走進(jìn)這家80后懷舊主題餐廳,身著老款運動服的服務(wù)員、課桌上擺放的搪瓷茶缸瞬間讓你置身小學(xué)教室。
20世紀(jì)80年代的縫紉機、電視機、書柜等組成的“客廳”,課桌、黑板、獎狀墻、小霸王游戲機構(gòu)成的餐廳,在這里你似乎與21世紀(jì)絕緣,然而水果沙拉、秘制菠蘿蝦仁等一道道新潮菜品又通過味蕾提醒著你真實的時間。
樓梯過道間可以“見到”小龍人、阿童木、四大天王,吃飯時能聽到崔健的老歌,這里的顧客有個統(tǒng)一的名字——同學(xué)。
2店面設(shè)計、特色服務(wù)由80后“校長”操刀設(shè)計
“5月1日試營業(yè),6日正式開張,餐飲策劃目前來看情況還不錯!”“校長”小張說,因為本身是個念舊的人,又有意做餐飲業(yè),去北京8號院等餐廳考察一番后,26歲的小張和2名朋友合伙開了這家80后懷舊主題餐廳。
店面設(shè)計和特色服務(wù)內(nèi)容均由“校長”包辦?!叭ケ本┡思覉@淘過貨,也曾把親戚朋友家‘搜刮’了個遍……”小張?zhí)寡裕瑸闋I造20世紀(jì)80年代的環(huán)境,搜尋這些擺設(shè)他沒少費心。
“開業(yè)時用微信做過宣傳,2天之內(nèi)微信訂閱號已有800人關(guān)注、獲2000多次轉(zhuǎn)發(fā)、圖文瀏覽量達(dá)2萬次?!睆妱诺?a target="_blank" >市場反饋給了小張信心,也讓他更加堅定洛陽需要這樣一家主題餐廳。
3武俠風(fēng)、懷舊范兒……我市特色主題餐廳市場正在“發(fā)酵”
記者在走訪時發(fā)現(xiàn),主題餐廳,現(xiàn)在正在流行。
“小二咧,有客到!”服務(wù)員都穿著練功服,竹色的店內(nèi)設(shè)計讓人有種穿越到古代的感覺。隨處可見的斗笠,樓梯過道擺放的武俠書籍,耳邊響起的86年版《射雕英雄傳》主題曲,吃著以武功命名的菜肴……這家以武俠風(fēng)為主題的餐廳于去年10月開業(yè),老板小李是法律專業(yè)的大學(xué)生,1988年出生的他是個武俠迷。
“洛陽是古都,這座城曾在眾多武俠小說中出現(xiàn),我覺得洛陽需要這樣一家武俠風(fēng)主題餐廳?!庇捎谑羌用说?,小李根據(jù)洛陽人的口味增刪了不少菜品。
因為與眾不同的“氣質(zhì)”,餐飲策劃小李的餐廳在開業(yè)初期便受到眾多吃貨關(guān)注,如今他已有開分店的打算。
4老板觀點:主題可以是優(yōu)勢,也可能成為劣勢
“我當(dāng)年可是數(shù)學(xué)課代表!哎,你當(dāng)年是學(xué)霸還是學(xué)渣?”坐在小張店內(nèi),顧客吃飯時很自然地聊起了上學(xué)時的事,雖然餐廳有主題,其菜色卻是私房菜,川菜、江浙菜等都可能在此覓到。
“餐廳有主題,是優(yōu)勢,有時也會成為劣勢。”小張?zhí)寡?,盡管大部分人都有對學(xué)生時代的回憶,但因為風(fēng)格、環(huán)境所限,他也很清楚并不是所有人都能成為自家店的目標(biāo)顧客。
小李表示,由于餐廳以武俠風(fēng)為主題,遇到年夜飯、圣誕節(jié)等節(jié)日時,普通餐廳很容易便可推出活動或折扣以吸引顧客,自己的店則需考慮怎樣將武俠主題與節(jié)日相結(jié)合,同時不能顯得突兀?!耙驗橛兄黝}元素,開業(yè)初期很容易吸引眼球,但經(jīng)營一段時間后遇到如何與本土或?qū)嶋H相融合的問題時,就需經(jīng)營者多費腦筋了?!?/span>
5保住回頭客、吸引新顧客是餐廳存活關(guān)鍵
“主題餐廳的經(jīng)營者首先要記得自己開的是家餐廳?!痹谝延邪肽杲?jīng)營經(jīng)驗的小李眼中,新鮮勁兒過后保住回頭客、餐飲策劃吸引新顧客成為主題餐廳存活的關(guān)鍵?!皠傞_業(yè)時顧客需排隊半小時才能就餐,但4個月后客流量便有了一次明顯下滑。”除了貼心的服務(wù)、高質(zhì)量的菜品,還需不斷推出新菜和活動,這樣才能維持和吸引顧客。
“開業(yè)第一天就有40多人在門口排隊就餐……”在小張看來,這樣火爆的場面對于一家剛開業(yè)的餐廳來說有些異常。與普通餐館不同,主題餐廳能在“誕生”初期迅速引來關(guān)注,但新鮮感過后又該何去何從?“北京的8號院餐廳就是一家懷舊主題餐廳,主營串串香,老板是北京人,開業(yè)6年生意依舊火爆,顧客愛上了那里的食物,也愛上了該店的氛圍。”小張表示,接下來將不斷推出新菜品,還會舉辦“校外”特色活動,讓顧客形成圈子,更有歸屬感,自己對洛陽主題餐廳市場的發(fā)展前景有信心。
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