中國(guó)電信4G環(huán)境下的優(yōu)劣勢(shì)分析和未來競(jìng)爭(zhēng)出路

2013年12月4日，工業(yè)和信息化部為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》要求，依據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》，本著“客觀、及時(shí)、透明和非歧視”原則，按照《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》，向中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通公司頒發(fā)“LTE/第四代數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)（TD-LTE）”經(jīng)營(yíng)許可，至此4G牌照正式發(fā)放。

4G牌照的發(fā)放預(yù)示著4G時(shí)代的正式到來。4G相比于3G的區(qū)別在于：一、速度上，3G是2G速率的10倍，4G是3G速率20倍；二、承載上，2G只能承載簡(jiǎn)單的短彩信業(yè)務(wù)；3G可以承載大量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，而4G則可承載所有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)；三、內(nèi)容上，2G的只能進(jìn)行語音應(yīng)用，3G可以開展上網(wǎng)和APP的應(yīng)用，4G則可以展開大數(shù)據(jù)的應(yīng)用、智能家庭和物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用及新技術(shù)的應(yīng)用；四、商用上，2G受限于語音應(yīng)用；3G推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開端，4G則促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展；五、技術(shù)上,2G是第二代無線蜂窩電話通訊協(xié)議；3G是第三代無線蜂窩電話通訊協(xié)議；4G是第四代無線蜂窩電話通訊協(xié)議；2G是以無線通訊數(shù)字化為代表，能夠進(jìn)行窄帶數(shù)據(jù)通訊。3G主要是在2G的基礎(chǔ)上發(fā)展了高帶寬數(shù)據(jù)通信，并提高了語音通話安全性。4G是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像以及圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術(shù)產(chǎn)品。

在4G新技術(shù)的推動(dòng)下，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)下，4G業(yè)務(wù)的開展將會(huì)改變國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信市場(chǎng)正逐漸趨向平衡的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。3G時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)改變了中國(guó)移動(dòng)一家獨(dú)大的局面，但是隨著4G業(yè)務(wù)的開展，三大電信運(yùn)營(yíng)商又將回到了同一起跑線上，電信行業(yè)格局將得到重新布局。4G時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈：一是來自己于電信運(yùn)營(yíng)商間的競(jìng)爭(zhēng)；二是廣電加入到行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中；三是虛擬運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格戰(zhàn)和客戶戰(zhàn)；四是電信產(chǎn)業(yè)鏈間的相互競(jìng)爭(zhēng)，如運(yùn)營(yíng)商自制品牌手機(jī)與手機(jī)制造商間形成競(jìng)爭(zhēng)；五是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)0TT企業(yè)與電信運(yùn)營(yíng)商之間的業(yè)務(wù)之爭(zhēng)，如兩馬的公司與運(yùn)營(yíng)商在語音業(yè)務(wù)、短彩信業(yè)務(wù)和內(nèi)容業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。

在4G充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)下，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)如何清晰自己在4G環(huán)境中的優(yōu)劣勢(shì)，并基于4G的優(yōu)劣勢(shì)來制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略以應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)就變得十分的重要。

一、           中國(guó)電信4G的優(yōu)勢(shì)

1、優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)換

4G時(shí)代,因?yàn)橹袊?guó)電信的制式問題和遲遲沒有獲得FDD牌照,中國(guó)電信在發(fā)展4G過程中必然受到影響,但中國(guó)電信可以采取傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)來轉(zhuǎn)變成為競(jìng)爭(zhēng)效能的策略來應(yīng)對(duì)其它兩大電信運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì):在通信方面,利用原來WCDMA的全覆蓋優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展4G用戶;在上網(wǎng)方面,使用寬帶無線Wifi取代4G上網(wǎng)(中國(guó)移動(dòng)就曾在其3G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不佳時(shí)大力發(fā)展WIFI以推動(dòng)用戶的上網(wǎng)需求,從美國(guó)的WIFI使用率遠(yuǎn)超過4G的使用率可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)方法可行),因?yàn)橹袊?guó)電信Wifi熱點(diǎn)已達(dá)百余萬個(gè)，完勝其它兩家運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)電信用戶可應(yīng)用由Wifi熱點(diǎn)、3G網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)充、100M光纖家庭無線Wifi等組合成的網(wǎng)絡(luò)組合，從而讓客戶體驗(yàn)到一個(gè)更為舒適的，無縫連接的移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境。

2、寬帶的優(yōu)勢(shì)

中國(guó)電信相比于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的最大優(yōu)勢(shì)在于固網(wǎng)上的優(yōu)勢(shì)。在寬帶建設(shè)上，電信優(yōu)勢(shì)明顯。目前中國(guó)電信光纖寬帶已基本覆蓋到國(guó)內(nèi)大中城市，光纖小區(qū)已實(shí)現(xiàn)1000M到樓，100M入戶的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。通過寬帶的無縫覆蓋，一方面電信公司把握住了家庭公眾市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位，另一方面抓住了政企客戶的命門，確保電信公司在政企ICT市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)位置；同時(shí)對(duì)于在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，未來的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新趨勢(shì)下中國(guó)電信因?yàn)檎莆樟斯叹W(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，也就掌握了未來發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。

3、服務(wù)器資源

手機(jī)上網(wǎng)的速度是用戶選擇電信運(yùn)營(yíng)商最為關(guān)鍵的因素之一。從專業(yè)角度來講，決定網(wǎng)絡(luò)速度的因素是多方面的，其中有兩個(gè)因素最為關(guān)鍵，關(guān)鍵一是連接到用戶終端的傳輸速度，即網(wǎng)絡(luò)傳輸速度，另一個(gè)關(guān)鍵是服務(wù)器和骨干網(wǎng)出口端的傳輸速度。在4G時(shí)代，服務(wù)器和骨干網(wǎng)端的速度將成為多數(shù)電信運(yùn)營(yíng)商的瓶頸。即便你先擁有了4G的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度，但在服務(wù)器和骨干網(wǎng)傳輸速度慢的話，便會(huì)影響整個(gè)客戶的上網(wǎng)感知。而在這方面，中國(guó)電信的優(yōu)勢(shì)明顯。中國(guó)電信擁有全國(guó)最大的骨干網(wǎng)出口帶寬，同時(shí)全國(guó)90%以上的互聯(lián)網(wǎng)資源服務(wù)器架設(shè)在電信IDC中心。因而在4G時(shí)代，在同樣的理論網(wǎng)速下，電信4G用戶下載和上網(wǎng)的體驗(yàn)會(huì)更接近峰值效果，中國(guó)電信的這一優(yōu)勢(shì)將直接影響用戶的體驗(yàn)感知，從而促進(jìn)其穩(wěn)固和發(fā)展4G用戶。

4、移動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)：

    中國(guó)電信過去一直在經(jīng)營(yíng)固網(wǎng)，2008年整合了中國(guó)聯(lián)通的CDMA資源后才真正的開展了移動(dòng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)（雖然此前中國(guó)電信有運(yùn)營(yíng)區(qū)域性的小靈通業(yè)務(wù)，但相比于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)來說，小靈通的運(yùn)營(yíng)還不算真正的移動(dòng)經(jīng)驗(yàn)）。剛進(jìn)行移動(dòng)的運(yùn)營(yíng)時(shí)，中國(guó)電信并沒有什么經(jīng)驗(yàn)可言，但中國(guó)電信應(yīng)用了“跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略”，更好地學(xué)習(xí)中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)上的經(jīng)驗(yàn)，無論是渠道運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷策劃和團(tuán)隊(duì)管理等方面都在學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，以使中國(guó)電信在3G時(shí)代的移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展并未顯劣勢(shì)，而這種移動(dòng)方面的經(jīng)驗(yàn)在4G時(shí)代將成為一種難得的經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)中國(guó)電信在4G時(shí)代進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

5、網(wǎng)間的結(jié)算

雖然中國(guó)移動(dòng)在4G時(shí)代有先建網(wǎng)和先應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)，但中國(guó)電信有網(wǎng)間結(jié)算的優(yōu)勢(shì)，即中國(guó)移動(dòng)的4G用戶發(fā)展越多，則中國(guó)電信可以從中賺的錢就越多。工信部規(guī)定從2014年1月1日起對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商之間的網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，中國(guó)電信的用戶呼叫中國(guó)移動(dòng)手機(jī)用戶時(shí)，電信、聯(lián)通向中國(guó)移動(dòng)支付的網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)由現(xiàn)時(shí)的每分鐘人民幣0.06元調(diào)減至每分鐘人民幣0.04元，其他現(xiàn)行語音網(wǎng)間結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)維持不變。因?yàn)橹袊?guó)移動(dòng)用戶總數(shù)約7.5億以上，而中國(guó)電信的移動(dòng)用戶數(shù)約為1.8億。若按新規(guī)實(shí)施，這一政策利好中國(guó)電信，因?yàn)橐Ц督o中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)將大大減少。調(diào)整之后，中國(guó)電信的收入將隨之增加。按照2012年的移動(dòng)網(wǎng)間話務(wù)量、彩信及短信的使用量測(cè)算，2012年，中國(guó)電信的網(wǎng)間結(jié)算收入將減少5.6億元，但中國(guó)電信對(duì)外支出的網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)減少了31.4億元，整體收益大幅增長(zhǎng)。

6,發(fā)展的時(shí)間:

雖然中國(guó)移動(dòng)首先拿到了4G的牌照，從表面上看是對(duì)中國(guó)電信形成很大的挑戰(zhàn)，但從3G的經(jīng)驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn)，即使4G商用了并在全國(guó)開展業(yè)務(wù)，大家也不會(huì)在第一時(shí)間使用。回看3G時(shí)代，從標(biāo)準(zhǔn)提出到形成產(chǎn)業(yè)鏈再到建網(wǎng)提供服務(wù)，這個(gè)過程可謂是耗資巨大，但當(dāng)3G業(yè)務(wù)推出以后大部分的2G用戶并不賣賬。據(jù)官方數(shù)字統(tǒng)計(jì)，到去年年底，我國(guó)的3G網(wǎng)絡(luò)普及率才達(dá)到了20%，而成為3G普及路上最大的阻礙的，是高昂的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用。未來的4G網(wǎng)普之路，是否也會(huì)遇到同樣的難題呢？答案當(dāng)然是肯定的。網(wǎng)絡(luò)價(jià)格都是按著回收成本的目的核算出來的。相比3G時(shí)代，中國(guó)移動(dòng)投入了更多的成本建網(wǎng)，為了收回成本，將來的資費(fèi)肯定便宜不了。

二、           中國(guó)電信4G的劣勢(shì)

1、兼容問題：

4G牌照的發(fā)放最“糾結(jié)”的莫過于中國(guó)電信。由于其采用的CDMAEV-DO 3G制式并不支持向FDD和TDD進(jìn)行平滑過渡，中國(guó)電信如果選擇建網(wǎng)，就必須新建。這也是中國(guó)移動(dòng)稱不希望TDD由一家運(yùn)營(yíng)商來運(yùn)營(yíng)，對(duì)中國(guó)電信“明拉暗拽”的原因。雖然從理論上講，中國(guó)電信4G手機(jī)用戶在全球范圍都可以進(jìn)行移動(dòng)通信，但是由于沒有統(tǒng)一的國(guó)際通信標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)電信的幾種制式之間彼此互不兼容，給手機(jī)用戶帶來諸多不便。中國(guó)電信即便在國(guó)內(nèi)開展4G營(yíng)銷也同樣存在這樣的問題，即3G與4G不兼容，3G與4G的轉(zhuǎn)換存在必然的問題。而工信部先發(fā)TD-LTE的牌照，后發(fā)FDD-LTE的牌照的過程正說明未來中國(guó)電信必須運(yùn)營(yíng)兩張4G牌照，而兩個(gè)4G牌照從技術(shù)上與3G技術(shù)并不兼容，這更加加大了中國(guó)電信發(fā)展4G的困難。中國(guó)電信必須要解決其2G、3G與4G之間的自由轉(zhuǎn)換和兼容共享的問題，同時(shí)也要解決TDD與FDD之間自由切換的問題。

2、終端支持：

因?yàn)橹袊?guó)電信CDMA2000制式3G網(wǎng)絡(luò)不具備直接向LTEFDD及TD-LTE升級(jí)的可能,因此中國(guó)電信一方面需要重新建設(shè)基站，另一方面需要研發(fā)適應(yīng)多頻多模的手機(jī)終端，終端方面將面臨重要的挑戰(zhàn)。目前國(guó)際上的手機(jī)生產(chǎn)商和國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)商更多的是基于一種制式來進(jìn)行生產(chǎn)，國(guó)際上的4G手機(jī)適合FDD模式，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的4G手機(jī)更多適應(yīng)TDD模式，而在未來中國(guó)電信需要手機(jī)生產(chǎn)商生產(chǎn)適應(yīng)CDMA和TDD及FDD多種制式的多模手機(jī)，這無論是從研發(fā)的角度還是從生產(chǎn)的角度都需要一定的時(shí)間差，這對(duì)大力發(fā)展4G的中國(guó)電信來說是一個(gè)不利的因素。

3、組網(wǎng)成本：

中國(guó)電信因?yàn)橹剖降膯栴}必然采取融合組網(wǎng)的方式來進(jìn)行4G網(wǎng)絡(luò)的部署，但融合組網(wǎng)的方式必須增加投資成本、管理成本和維護(hù)成本。本來在單一制式下4G網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜度會(huì)比較低，成本控制是最佳的。但因?yàn)橐环矫嬲咭蛩貙?dǎo)致中國(guó)電信必須開展TDD基站的建設(shè)，另一方面因?yàn)橹袊?guó)電信希望獲得最佳的4G制式，因而又要大力開展FDD基站的建設(shè)，故而兩個(gè)4G網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)，再加上需要維護(hù)原來的一張2G網(wǎng)絡(luò)和一張3G網(wǎng)絡(luò)，這樣建網(wǎng)成本、運(yùn)營(yíng)成本和管理成本就變得十分巨大，必然影響中國(guó)電信的移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。因?yàn)?G網(wǎng)絡(luò)的部署和4G業(yè)務(wù)推廣需要巨額的資金投入，這將對(duì)中國(guó)電信來說會(huì)產(chǎn)生巨大的成本壓力，從而使網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先的中國(guó)移動(dòng)獲得明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這會(huì)對(duì)中國(guó)電信在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和競(jìng)爭(zhēng)水平的提升上產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。

4、滯后的問題

相比于中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)電信的4G發(fā)展遙遙無期，因?yàn)槔霉步ǖ牟糠諸DD網(wǎng)絡(luò)或租用的TDD網(wǎng)絡(luò)想大力發(fā)展4G業(yè)務(wù)必然受到網(wǎng)絡(luò)覆蓋和對(duì)手制約等問題的困惑；而相比于中國(guó)聯(lián)通來說，中國(guó)電信在4G發(fā)展中一樣落后。因?yàn)橐环矫嬷袊?guó)聯(lián)通可以利用現(xiàn)有的3G升級(jí)達(dá)到21M以達(dá)到4G的效果，同時(shí)當(dāng)工信部發(fā)放了FDD牌照后，中國(guó)聯(lián)通只需要在原來的WCDMA基站的基礎(chǔ)上升級(jí)，便可在較快時(shí)間里建設(shè)好4G網(wǎng)絡(luò)，而中國(guó)電信卻需要大量的重新建設(shè)FDD網(wǎng)站。故而對(duì)中國(guó)電信來說，4G滯后發(fā)展的問題必然影響原來在3G時(shí)代移動(dòng)業(yè)務(wù)正在上升發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

5、時(shí)間的問題

對(duì)中國(guó)電信來說，移動(dòng)業(yè)務(wù)的成敗更多地在于FDD的發(fā)放時(shí)間。電信行業(yè)營(yíng)銷專家梁宇亮認(rèn)為,中國(guó)電信現(xiàn)有的基于TDD為中心的組網(wǎng)方式對(duì)于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)毫無優(yōu)勢(shì),必須期待FDD LTE牌照發(fā)放。制式組合的不合理將極大制約中國(guó)電信4G發(fā)展,因此FDD LTE牌照發(fā)放時(shí)間對(duì)中國(guó)電信而言至關(guān)重要。

三、中國(guó)電信4G的競(jìng)爭(zhēng)出路

對(duì)于中國(guó)電信來說最郁悶，F(xiàn)DD牌照可遇而不可求，只能面對(duì)4G牌照打起了“太極推手”。在4G發(fā)牌之后，中國(guó)電信的4G移動(dòng)業(yè)務(wù)品牌也已出爐，名為“天翼4G”。中國(guó)電信4G的發(fā)展采取“后發(fā)先至”策略，中國(guó)電信希望借助3G的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先。

　　不過，中國(guó)電信3G網(wǎng)絡(luò)目前還未盈利，如繼續(xù)投入巨資在全國(guó)新建一張4G網(wǎng)絡(luò)，無疑壓力巨大。這也在考驗(yàn)中國(guó)電信掌門人王曉初的“政治智慧”。王曉初近日在2012年業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上公開表示：“中國(guó)電信希望獲得FDD LTE牌照，如果政府部門不發(fā)給FDD LTE牌照，中國(guó)電信會(huì)考慮向中國(guó)移動(dòng)租用網(wǎng)絡(luò)，甚至與其他具備TD技術(shù)的運(yùn)營(yíng)商共建TDD網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)橄嘈藕献鬏^單獨(dú)建設(shè)更具效率”。

　最糾結(jié)的是中國(guó)電信，自家的CDMA2000制式的3G網(wǎng)絡(luò)無法向FDD-LTE、TD-LTE任何一個(gè)方向演進(jìn)，他橫豎都得重新建網(wǎng)，而3G時(shí)期建網(wǎng)的成本還沒有收回，怎么算成本都太大了。壓力山大的中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初被迫只得提出向中國(guó)移動(dòng)租借網(wǎng)絡(luò)資源，或者共同建網(wǎng)的建議。

　　一方面是成本重壓下對(duì)于營(yíng)收的考量，另一方面則是工信部壓下來的政治任務(wù)。

6、中國(guó)電信的機(jī)會(huì)、

4G時(shí)代，因?yàn)橹剖降膯栴}，對(duì)于中國(guó)電信而言，劣勢(shì)和挑戰(zhàn)更加明顯。中國(guó)電信為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)，已啟動(dòng)了4G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備招標(biāo)中，包括FDD LTE和TD-LTE兩種基站，計(jì)劃投資數(shù)百億，試點(diǎn)從原來的4個(gè)省份變?yōu)?1個(gè)省份。其中TD-LTE占比30%，并在全國(guó)42個(gè)城市開展TD-LTE規(guī)模網(wǎng)絡(luò)試驗(yàn)，在2014年多模手機(jī)應(yīng)可實(shí)現(xiàn)商用。中國(guó)電信雖然在制式上和4G上劣勢(shì)明顯，但并不想坐以待斃，中國(guó)電信將積極制定應(yīng)對(duì)策略以維穩(wěn)移動(dòng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)。在4G時(shí)代，中國(guó)電信可采取W0戰(zhàn)略（劣勢(shì)—機(jī)會(huì)戰(zhàn)略），開展儲(chǔ)勢(shì)防御戰(zhàn)略。一方面電信公司將利用4G大力發(fā)展的外部機(jī)會(huì)來改造其內(nèi)部技術(shù)帶來的弱點(diǎn)，通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)慢慢改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的劣勢(shì)和終端的劣勢(shì)，從而跟上競(jìng)爭(zhēng)的步伐；另一主面減少內(nèi)部的弱點(diǎn)同時(shí)回避外部競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行防御性策略，利用中國(guó)電信在寬帶和融合業(yè)務(wù)方面的明顯優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)，從而確保中國(guó)電信市場(chǎng)上的占有率。

關(guān)于中國(guó)電信4G時(shí)代的未來競(jìng)爭(zhēng)出路的詳細(xì)論述請(qǐng)閱讀下期文章《中國(guó)電信4G營(yíng)銷發(fā)展的六大競(jìng)爭(zhēng)出路》，文中將從六個(gè)方面論述中國(guó)電信4G營(yíng)銷的發(fā)展出路，分別從競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、業(yè)務(wù)模式、營(yíng)銷模式、區(qū)域管理、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷定位進(jìn)行論述。