社區(qū)經(jīng)理促銷策劃與營銷管理 【培訓(xùn)目標(biāo)】——提升信心,改變心態(tài)，具備家庭市場營銷的思路——掌握社區(qū)促銷營銷的整體流程管理方法——熟悉運(yùn)用促銷營銷的具體方法和工具 【課程對(duì)象】 營業(yè)廳經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、渠道經(jīng)理 【課程大綱】 1、區(qū)域化社區(qū)促銷現(xiàn)狀分析 全業(yè)務(wù)下家庭市場競爭態(tài)勢 三大運(yùn)營商社區(qū)促銷管理狀況 三大運(yùn)營商社區(qū)促銷競爭策略 中國移動(dòng)社區(qū)促銷營銷的新法 2、社區(qū)促銷營銷的種類管理 2、1消費(fèi)者促銷：折價(jià)促銷、贈(zèng)品促銷、退費(fèi)優(yōu)待、憑證優(yōu)惠、集點(diǎn)換物、聯(lián)合促銷、免費(fèi)試用、抽獎(jiǎng)促銷、有獎(jiǎng)競賽、游戲活動(dòng)等。 2、2代理促銷 2、3業(yè)務(wù)人員促銷（Sales force Promotion） 3、社區(qū)促銷營銷的流程管理 3、1促銷活動(dòng)的策劃 促銷策劃的著眼點(diǎn)：刺激短期銷售、擴(kuò)大市場份額、品牌推廣、增加品牌積累，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢 3、2促銷目標(biāo)的確定 ：銷售額、市場份額目標(biāo)、增量目標(biāo) 3、3促銷主題的確定 用主題性促銷構(gòu)建長期優(yōu)勢、提升品牌、創(chuàng)造持久的銷售 促銷主題設(shè)計(jì)原則：反映品牌賣點(diǎn)——優(yōu)勢；塑造品牌個(gè)性——親和 傳播活動(dòng)利益——單純 3、4促銷活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)：內(nèi)容促銷“成功三要素” 3、5促銷活動(dòng)的預(yù)算 贈(zèng)（獎(jiǎng)）品預(yù)算 媒介預(yù)算 廣告物料預(yù)算其他如臨時(shí)人工、場地費(fèi)等 3、6促銷活動(dòng)的組織協(xié)調(diào) 排期安排、物料組織 、宣傳物料組織、人員培訓(xùn)溝通、現(xiàn)場布置等 3、7促銷活動(dòng)的跟蹤與評(píng)估 常見促銷工具的使用與案例評(píng)點(diǎn) 4、社區(qū)促銷營銷的方法管理 4、1特價(jià)管理技巧 討論:特價(jià)活動(dòng)為什么必須廣而告之？特價(jià)活動(dòng)要注意哪些技巧？ 4、2贈(zèng)品管理技巧 贈(zèng)品促銷的實(shí)戰(zhàn)案例 贈(zèng)品促銷的利弊 贈(zèng)品營銷的關(guān)鍵要點(diǎn) 4、3利益互換營銷技巧 4、4聯(lián)合促銷技巧 聯(lián)合促銷技巧之利弊 聯(lián)合促銷策略要點(diǎn)及其實(shí)戰(zhàn)案例 4、5有獎(jiǎng)促銷技巧 有獎(jiǎng)促銷策略之利弊&有獎(jiǎng)促銷策略要點(diǎn) 4.6 其它促銷工具介紹