在大多數(shù)企業(yè)中,策劃人員的基本工作是分析資料、提煉賣點(diǎn)并以策劃案的方式進(jìn)行陳述。當(dāng)一個(gè)新員工被招聘到企業(yè)的策劃崗位上,或者你從外單位忽然空降到一個(gè)策劃崗位上的時(shí)候,不可避免的會(huì)遇到合作上的問題。每當(dāng)出現(xiàn)因合作問題導(dǎo)致工作成績低于預(yù)期,或策劃主管人員多次嘗試各種激勵(lì)卻無效時(shí),往往容易把問題歸結(jié)到某個(gè)策劃人員能力不足,下屬則會(huì)把問題歸結(jié)到領(lǐng)導(dǎo)的管理水平不足。其實(shí)這種“水平不足”的判斷,絕大多數(shù)是來自于主觀臆斷,從筆者在策劃部門的多年經(jīng)驗(yàn)來看,很多領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為下屬“寫的東西不好”、“寫不到點(diǎn)子上”,而下屬則認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者“講不清他們要什么”,我們的策劃人員和管理者真的這么差么?
每個(gè)策劃人員在撰寫方案方面的能力其實(shí)主要是體現(xiàn)在分析能力和賣點(diǎn)提煉能力上,在這個(gè)前提下,“寫的東西不好”、“寫不到點(diǎn)子上”這些都不是站得住腳的理由。由于每個(gè)人的寫作風(fēng)格大相徑庭,而很多策劃人員包括策劃主管往往會(huì)認(rèn)為只有自己的那一套風(fēng)格、結(jié)構(gòu)才能最好的表達(dá)出方案的閃光點(diǎn),雖然出發(fā)點(diǎn)都是為了更好的體現(xiàn)方案的效果,但是結(jié)果卻使工作過程中充滿矛盾。
策劃案的寫作風(fēng)格很大程度上是由提綱決定的,一個(gè)策劃部門,應(yīng)當(dāng)要有適合整個(gè)部門和整個(gè)公司的一種寫作風(fēng)格,統(tǒng)一風(fēng)格的形成有利于培養(yǎng)新的策劃人員,也有助于企業(yè)負(fù)責(zé)人理解方案,當(dāng)然會(huì)給策劃部門的提案通過率帶來極大的幫助。因此,無論是職員還是策劃負(fù)責(zé)人到達(dá)一個(gè)新的企業(yè),要做的是:
合作從提綱開始
提綱與一般的目錄不同,它比目錄更細(xì)。策劃人員的水平差距最真實(shí)直接的體現(xiàn)是在對(duì)項(xiàng)目挖掘的深入程度上面,好的策劃人員挖掘得更細(xì),一個(gè)內(nèi)容可以挖掘出幾個(gè)甚至十幾個(gè)賣點(diǎn),水平不足的策劃人員則可能只能挖掘出一個(gè)賣點(diǎn)。而文字水平更大程度上只是用于更好的表達(dá)賣點(diǎn)而已,因此提綱的重點(diǎn)是理順目錄結(jié)構(gòu)后將觀點(diǎn)加入,暫時(shí)不需要用大段文字進(jìn)行描述。這樣可以使所有合作的策劃人員將目光聚焦在觀點(diǎn)的吸引力和深入程度上,避免由于文字風(fēng)格不同導(dǎo)致無謂的內(nèi)部對(duì)抗。
團(tuán)隊(duì)Leader統(tǒng)一文字風(fēng)格
做到策劃經(jīng)理或策劃主管,提煉賣點(diǎn)的能力當(dāng)然不能少,但是文字功底也不能弱。當(dāng)然不是要策劃經(jīng)理或主管親自去寫,其實(shí)做得好的策劃經(jīng)理,寫作的工作基本上可以不在身上。一個(gè)策劃案的風(fēng)格大致有幾種:新項(xiàng)目的策劃案或產(chǎn)品規(guī)劃可能需要恢宏的文筆,才能表達(dá)廣闊的發(fā)展前景;項(xiàng)目和產(chǎn)品的執(zhí)行案可能需要流程化、細(xì)致準(zhǔn)確的描述;什么時(shí)候該用圖表,用什么樣的圖表;策劃案怎么開頭、怎么結(jié)尾……如果這些內(nèi)容完全隨員工的風(fēng)格去寫的話,可能無法迎合公司管理層的心理需求和閱讀習(xí)慣,因此一個(gè)好的策劃案,團(tuán)隊(duì)成員主要做賣點(diǎn),策劃主管定風(fēng)格和基調(diào),等到團(tuán)隊(duì)已經(jīng)熟悉公司的風(fēng)格和基調(diào)后,策劃主管就功德圓滿了。
發(fā)布于2005年,歡迎與globrand(全球品牌網(wǎng))專欄作者探討您的觀點(diǎn)和看法,廖衍明,某知名國企戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃專家,歷任產(chǎn)品經(jīng)理、部門總監(jiān)、咨詢顧問等職。在產(chǎn)品及企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施技術(shù)方面有豐富的研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歡迎與作者探討本文或戰(zhàn)略規(guī)劃相關(guān)議題。電子郵件:liaoym@gmail.com