互聯(lián)網(wǎng)時代輿情管控與危機管理 一、為什么要學習危機管理? ● 管理學減法:為什么說100-1=0? ● 什么是危機? 如何防止個體事件向公共事件轉(zhuǎn)化? 如何防止主生危機引發(fā)的次生危機? 案例:1、
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互聯(lián)網(wǎng)時代危機管理 一、為什么要學習危機管理? ● 管理學減法:為什么說100-1=0? ● 什么是危機? 如何防止個體事件向公共事件轉(zhuǎn)化? 如何防止主生危機引發(fā)的次生危機? 案例: 1、畢福劍“