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人力資源管理與勞動(dòng)保障法律研究
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劉新苗:淺談國(guó)企員工職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)的思考
2016-01-20 8819
 根據(jù)上海描慧企業(yè)管理咨詢(xún)公司的一份員工滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告顯示,當(dāng)前員工最關(guān)心的是第一位是薪酬;第二位是職業(yè)發(fā)展。由此可見(jiàn),薪酬和職業(yè)發(fā)展是當(dāng)前用人單位需要迫切需要解決的問(wèn)題。

一.當(dāng)前國(guó)企員工職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

當(dāng)前大部分國(guó)企的現(xiàn)狀是組織規(guī)模和結(jié)構(gòu)龐大,給員工的發(fā)展提供了很大的發(fā)展空間,同時(shí)也為身在國(guó)企之外的社會(huì)人員給很大的遐想空間。其實(shí)不然,雖然組織架構(gòu)龐大,但是組織架構(gòu)基本都是金字塔式,職位升到中層以后就很難進(jìn)入高層。另外,大部分國(guó)企還是單一的晉升通道,千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋,而且只有晉升才會(huì)跟薪酬掛鉤。例如,一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司項(xiàng)目管理部,部門(mén)經(jīng)理畢竟只有一個(gè),也只有部門(mén)經(jīng)理才會(huì)有職務(wù)津貼,其他工程師沒(méi)有相應(yīng)的津貼,勢(shì)必就會(huì)造成其他工程師也想當(dāng)項(xiàng)目部經(jīng)理。當(dāng)然,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,但是大家都去當(dāng)將軍了士兵誰(shuí)去干呢?而且這中間勢(shì)必會(huì)造成取悅領(lǐng)導(dǎo),唯上等行為發(fā)生。還有一旦定崗定編以后,只有一級(jí)一級(jí)往上爬。技能人才很難有職業(yè)發(fā)展的通道,可能一輩子就是工人,恰恰這群體占大部分人數(shù),員工對(duì)工作有疲倦感,而且長(zhǎng)期得不到晉升,有能力的員工就可能會(huì)離職。

二.員工職業(yè)發(fā)展存在的主要原因

員工職業(yè)發(fā)展存在的原因很多,需要從整體全局進(jìn)行綜合分析,但主要問(wèn)題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.職業(yè)發(fā)展通道單一。大部分企業(yè)還是單一的管理崗位晉升通道,這樣就會(huì)造成員工排隊(duì)等候,到了中年以后如果沒(méi)有晉升到自己希望達(dá)到的職位,就不在有期望或者盼頭,對(duì)企業(yè)的埋怨很大。因此,企業(yè)高層有責(zé)任有義務(wù)做大企業(yè)平臺(tái),為員工提供發(fā)展平臺(tái),建立公開(kāi)、公正、透明機(jī)制;

2.過(guò)多的強(qiáng)調(diào)職稱(chēng)、學(xué)歷、職業(yè)資格。職稱(chēng)、學(xué)歷、職業(yè)資格是加工資的相關(guān)重要依據(jù),只要評(píng)上相應(yīng)的職稱(chēng)、考出相應(yīng)的職業(yè)資格,企業(yè)聘用后,基本這塊薪酬就旱澇保收,不看業(yè)績(jī)、能力、貢獻(xiàn)以及道德因素;

3.缺少能上能下以及相應(yīng)的進(jìn)出機(jī)制?;旧霞恿斯べY就不能下來(lái),基本沒(méi)有人員流動(dòng),這樣只能上不能下的特點(diǎn)也無(wú)形的滿(mǎn)足了員工的心里需求;

三.職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)的建議

1.采用問(wèn)卷、座談、個(gè)別訪談的形式找出當(dāng)前員工的心里期望和存在的不滿(mǎn)。這個(gè)是一個(gè)很好的了解員工心里期望的方式,也加強(qiáng)了高層與員工之間的溝通,同時(shí)也找出了企業(yè)當(dāng)前需要解決的人力資源管理相關(guān)方面的問(wèn)題;

2.梳理崗位工作說(shuō)明書(shū),找出崗位職責(zé)中的重要內(nèi)容,提煉成重要指標(biāo),為任職資格標(biāo)準(zhǔn)的定義和撰寫(xiě)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);

3.根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,設(shè)置相應(yīng)的通道任職資格序列。比如項(xiàng)目管理通道:可以從項(xiàng)目助理、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行設(shè)置縱向通道;操作人員:初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師、首席技師、大師進(jìn)行設(shè)置。在橫向上從輔助層、操作層、專(zhuān)業(yè)層、主管層、經(jīng)理層、經(jīng)營(yíng)層進(jìn)行設(shè)置。需要特別注意的是,這些叫法一定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,簡(jiǎn)單簡(jiǎn)介明了,讓員工一看就懂。需要考慮縱向、橫向晉升、還有不符合條件的破格晉升的資格確定。

4.員工職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)要體現(xiàn)全局性、科學(xué)性、實(shí)用性、可操作性。否則再好的方案也很難實(shí)施落地,同時(shí)也同樣需要得到企業(yè)高層的重視。
5.任職角色標(biāo)準(zhǔn)要仔細(xì)推敲和調(diào)研。職業(yè)發(fā)展通道路徑圖確認(rèn)后,任職資格角色標(biāo)準(zhǔn)就是一項(xiàng)非常重要的工作,因?yàn)檫@涉及到崗位的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),因此需要通過(guò)與相關(guān)崗位具有代表性的員工進(jìn)行深入交流,最好叫員工們先寫(xiě)出來(lái),然后進(jìn)行綜合整理分析,然后再進(jìn)行反饋;

6.評(píng)價(jià)需要從基本條件,如學(xué)歷、技能、資格、行為和能力標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效貢獻(xiàn),體現(xiàn)能上能下的原則。行為和能力標(biāo)準(zhǔn)我們一般建議從核心能力、專(zhuān)業(yè)能力、通用能力三個(gè)方面進(jìn)行考查。

7.評(píng)審委員會(huì)注意最好采用單數(shù),同時(shí)要注意部門(mén)直接領(lǐng)導(dǎo)的回避等問(wèn)題,盡量做到客觀、公平、公正。

8.在職業(yè)通道建設(shè)好了以后,要注意分別對(duì)相應(yīng)的通道進(jìn)行分布實(shí)施,不能全盤(pán)實(shí)施。先易后難,解決當(dāng)前突出問(wèn)題,在遵循人才發(fā)展規(guī)律的同時(shí),重點(diǎn)帶動(dòng)、全面推動(dòng);

9.加大績(jī)效激勵(lì)機(jī)制。我們建議不要采用工資對(duì)應(yīng)的形式,可以采用津貼的形式進(jìn)行呈現(xiàn),這樣就避免日后加工資造成能上不能下的尷尬。

總之,職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,同時(shí)也為以后的人力資源發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。就像高速公路一樣,以前我們車(chē)子走的是國(guó)道,現(xiàn)在我們修的是多車(chē)道的高速公路而且還可以進(jìn)行變道,只要員工有作為,就能夠有奔頭。

(劉新苗/描慧咨詢(xún))

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