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閆偉:執(zhí)行文化的歸結與升華
2016-01-20 2093
客戶:神華寧夏分公司 地點:寧夏 - 銀川 時間:2015/6/24 0:00:00 一、透過現(xiàn)象正確領悟執(zhí)行力 ?執(zhí)行為什么難? ?執(zhí)行危機--職業(yè)人價值觀的偏離 ?中國企業(yè)執(zhí)行難的三大原因 ?文化原因 ?制度原因 ?人員原因 ?執(zhí)行力不佳的8大因素 ?1、管理者沒有常抓不懈 ?2、管理者出臺管理制度時不嚴謹 ?3、制度本身不合理,缺少針對性和可行性 ?4、執(zhí)行過程過于繁瑣,內(nèi)部溝通不暢 ?5、缺少將工作分解的好方法 ?6、工作中缺少科學的監(jiān)督考核機制 ?7、公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力 ?8、員工的職業(yè)化素質(zhì)欠缺 ?執(zhí)行力就是競爭力 ?結果與理由 ?案例:沃爾瑪因執(zhí)行力而成功 二、執(zhí)行力的三個核心流程 ?執(zhí)行力的核心流程之:人員流程 ?管理者常見的“人員流程”上的缺失 ?什么樣的人是執(zhí)行型人才 ?案例:孫武斬吳王妃 ?哪些人不是執(zhí)行型人才? ?案例:馬謖失街亭 ?執(zhí)行力的核心流程之:戰(zhàn)略流程 ?確定企業(yè)戰(zhàn)略目標 ?某知名飼料企業(yè)SWOT分析案例 ?確定企業(yè)績效目標 ?績效目標設定的SMART法則 ?執(zhí)行力的核心流程之:運營流程 ?運營流程的內(nèi)容 ?運營流程的關鍵指標 ?執(zhí)行人的職責系統(tǒng)——KPI ?KPI指標的分解與考核 三、提升執(zhí)行力的第一步:簡單、服從、重復 ?如何化繁為簡? ?三個逆向思維的假定 ?制度執(zhí)行力的三要、三化 ?視頻案例:三個和尚 ?如何做到服從? ?視頻案例:國慶閱兵 ?企業(yè)應該先服從執(zhí)行,后執(zhí)行下創(chuàng)造 ?服從的原則:凡是正式?jīng)Q定都是對的 ?如何有效培養(yǎng)員工的服從性 ?服從目標 (瞄準目標,決不放棄) ?服從領導 ?服從變化 ?服從結果 ?如何才叫有效重復 四、提升執(zhí)行力的第二步:為結果找對策 ?結果來自過程,過程要的是步步為贏 ?如何用先進的工具找對策 ?頭腦風暴的種類 ?開啟智慧之門,運用創(chuàng)造性思維 ?頭腦風暴游戲規(guī)則的把控 五、提升執(zhí)行力的第三步:檢查與督導 ?執(zhí)行力不是做出來的,而是檢查出來的 ?人們只做你檢查的,而不做你希望的 ?有效跟進—走動式管理 ?如何確保工作如期進行 ?跟不上進度時采取的措施 ?如何進行跟進檢查 ?檢查的五定原則: ?班前會和班后會 ?三每三對照: ?案例:不檢查的結果 六、執(zhí)行力的升華:執(zhí)行文化的歸結 ?建設以強化執(zhí)行力為前提的獎罰體系 ?如何構建執(zhí)行文化6大要點 ?超強執(zhí)行力的人的共同特性 ?如何培養(yǎng)執(zhí)行習慣 七、 團隊概念的正確認知 為什么要組建團隊 1、導入:企業(yè)組建團隊的重要性 案例:漢高祖劉邦的登基感言 2、討論:組建團隊的益處 (1)組建團隊對企業(yè)的益處 (2)組建團隊對員工的益處 什么才是真正的團隊 1、團隊概念的深度解析 2、組建團隊的五項原則 3、團隊結構的三角定位 技能、責任和使命 4、案例:識別真假團隊 5、團隊與群體區(qū)別在哪 領導、目標、協(xié)作、責任、技能和績效 6、團隊學習的目標—用團隊模式實現(xiàn)部門和企業(yè)的高績效 團隊如何自我定位 1、討論:企業(yè)需要怎樣的團隊 2、案例:四種不同團隊的表現(xiàn) 3、案例:四種類型團隊的分析 團隊的組建途徑 1、人際關系途徑 2、角色界定途徑 3、共同價值觀途徑 4、任務導向途徑? 八、高效團隊的有效協(xié)作 團隊協(xié)作中的障礙 1、第一個障礙:目標不明 2、第二個障礙:職責不清 3、第三個障礙:缺乏信任 信任建立的基礎 案例:諸葛亮七擒孟獲 建立信任五步法 4、第四個障礙:個人主義 5、第五個障礙:強勢領導 6、第六個障礙:懼怕沖突 7、第七個障礙:逃避責任 案例:延期交付的酒店 8、第八個障礙:分配不公 9、第九個障礙:溝通不暢 如何解決團隊中的沖突 1、團隊沖突的成因 2、團隊沖突的類型 3、沖突的處理方式 何時使用強迫法 何時使用遷就法 何時使用回避法 何時使用合作法 何時使用妥協(xié)法 4、解決沖突的技巧 案例:與上級的沖突 案例:與同級的沖突 案例:與下屬的沖突 提升團隊的協(xié)作能力 1、營造團隊協(xié)作的氛圍 2、團隊目標的統(tǒng)一作用 3、團隊領導的授權藝術 4、提升團隊的責任意識 5、團隊制度的規(guī)范作用 6、有效的團隊激勵政策
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