客戶:神華寧夏分公司
地點:寧夏 - 銀川
時間:2015/6/24 0:00:00
一、透過現(xiàn)象正確領悟執(zhí)行力
?執(zhí)行為什么難?
?執(zhí)行危機--職業(yè)人價值觀的偏離
?中國企業(yè)執(zhí)行難的三大原因
?文化原因
?制度原因
?人員原因
?執(zhí)行力不佳的8大因素
?1、管理者沒有常抓不懈
?2、管理者出臺管理制度時不嚴謹
?3、制度本身不合理,缺少針對性和可行性
?4、執(zhí)行過程過于繁瑣,內(nèi)部溝通不暢
?5、缺少將工作分解的好方法
?6、工作中缺少科學的監(jiān)督考核機制
?7、公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力
?8、員工的職業(yè)化素質(zhì)欠缺
?執(zhí)行力就是競爭力
?結果與理由
?案例:沃爾瑪因執(zhí)行力而成功
二、執(zhí)行力的三個核心流程
?執(zhí)行力的核心流程之:人員流程
?管理者常見的“人員流程”上的缺失
?什么樣的人是執(zhí)行型人才
?案例:孫武斬吳王妃
?哪些人不是執(zhí)行型人才?
?案例:馬謖失街亭
?執(zhí)行力的核心流程之:戰(zhàn)略流程
?確定企業(yè)戰(zhàn)略目標
?某知名飼料企業(yè)SWOT分析案例
?確定企業(yè)績效目標
?績效目標設定的SMART法則
?執(zhí)行力的核心流程之:運營流程
?運營流程的內(nèi)容
?運營流程的關鍵指標
?執(zhí)行人的職責系統(tǒng)——KPI
?KPI指標的分解與考核
三、提升執(zhí)行力的第一步:簡單、服從、重復
?如何化繁為簡?
?三個逆向思維的假定
?制度執(zhí)行力的三要、三化
?視頻案例:三個和尚
?如何做到服從?
?視頻案例:國慶閱兵
?企業(yè)應該先服從執(zhí)行,后執(zhí)行下創(chuàng)造
?服從的原則:凡是正式?jīng)Q定都是對的
?如何有效培養(yǎng)員工的服從性
?服從目標 (瞄準目標,決不放棄)
?服從領導
?服從變化
?服從結果
?如何才叫有效重復
四、提升執(zhí)行力的第二步:為結果找對策
?結果來自過程,過程要的是步步為贏
?如何用先進的工具找對策
?頭腦風暴的種類
?開啟智慧之門,運用創(chuàng)造性思維
?頭腦風暴游戲規(guī)則的把控
五、提升執(zhí)行力的第三步:檢查與督導
?執(zhí)行力不是做出來的,而是檢查出來的
?人們只做你檢查的,而不做你希望的
?有效跟進—走動式管理
?如何確保工作如期進行
?跟不上進度時采取的措施
?如何進行跟進檢查
?檢查的五定原則:
?班前會和班后會
?三每三對照:
?案例:不檢查的結果 六、執(zhí)行力的升華:執(zhí)行文化的歸結
?建設以強化執(zhí)行力為前提的獎罰體系
?如何構建執(zhí)行文化6大要點
?超強執(zhí)行力的人的共同特性
?如何培養(yǎng)執(zhí)行習慣
七、 團隊概念的正確認知
為什么要組建團隊
1、導入:企業(yè)組建團隊的重要性
案例:漢高祖劉邦的登基感言
2、討論:組建團隊的益處
(1)組建團隊對企業(yè)的益處
(2)組建團隊對員工的益處
什么才是真正的團隊
1、團隊概念的深度解析
2、組建團隊的五項原則
3、團隊結構的三角定位
技能、責任和使命
4、案例:識別真假團隊
5、團隊與群體區(qū)別在哪
領導、目標、協(xié)作、責任、技能和績效
6、團隊學習的目標—用團隊模式實現(xiàn)部門和企業(yè)的高績效
團隊如何自我定位
1、討論:企業(yè)需要怎樣的團隊
2、案例:四種不同團隊的表現(xiàn)
3、案例:四種類型團隊的分析
團隊的組建途徑
1、人際關系途徑
2、角色界定途徑
3、共同價值觀途徑
4、任務導向途徑?
八、高效團隊的有效協(xié)作
團隊協(xié)作中的障礙
1、第一個障礙:目標不明
2、第二個障礙:職責不清
3、第三個障礙:缺乏信任
信任建立的基礎
案例:諸葛亮七擒孟獲
建立信任五步法
4、第四個障礙:個人主義
5、第五個障礙:強勢領導
6、第六個障礙:懼怕沖突
7、第七個障礙:逃避責任
案例:延期交付的酒店
8、第八個障礙:分配不公
9、第九個障礙:溝通不暢
如何解決團隊中的沖突
1、團隊沖突的成因
2、團隊沖突的類型
3、沖突的處理方式
何時使用強迫法
何時使用遷就法
何時使用回避法
何時使用合作法
何時使用妥協(xié)法
4、解決沖突的技巧
案例:與上級的沖突
案例:與同級的沖突
案例:與下屬的沖突
提升團隊的協(xié)作能力
1、營造團隊協(xié)作的氛圍
2、團隊目標的統(tǒng)一作用
3、團隊領導的授權藝術
4、提升團隊的責任意識
5、團隊制度的規(guī)范作用
6、有效的團隊激勵政策