客戶：神華寧夏分公司 地點：寧夏 - 銀川 時間：2015/6/24 0:00:00 一、透過現(xiàn)象正確領(lǐng)悟執(zhí)行力 ?執(zhí)行為什么難？ ?執(zhí)行危機--職業(yè)人價值觀的偏離 ?中國企業(yè)執(zhí)行難的三大原因 ?文化原因 ?制度原因 ?人員原因 ?執(zhí)行力不佳的8大因素 ?1、管理者沒有常抓不懈 ?2、管理者出臺管理制度時不嚴謹 ?3、制度本身不合理，缺少針對性和可行性 ?4、執(zhí)行過程過于繁瑣，內(nèi)部溝通不暢 ?5、缺少將工作分解的好方法 ?6、工作中缺少科學的監(jiān)督考核機制 ?7、公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力 ?8、員工的職業(yè)化素質(zhì)欠缺 ?執(zhí)行力就是競爭力 ?結(jié)果與理由 ?案例：沃爾瑪因執(zhí)行力而成功 二、執(zhí)行力的三個核心流程 ?執(zhí)行力的核心流程之：人員流程 ?管理者常見的“人員流程”上的缺失 ?什么樣的人是執(zhí)行型人才 ?案例：孫武斬吳王妃 ?哪些人不是執(zhí)行型人才？ ?案例：馬謖失街亭 ?執(zhí)行力的核心流程之：戰(zhàn)略流程 ?確定企業(yè)戰(zhàn)略目標 ?某知名飼料企業(yè)SWOT分析案例 ?確定企業(yè)績效目標 ?績效目標設(shè)定的SMART法則 ?執(zhí)行力的核心流程之：運營流程 ?運營流程的內(nèi)容 ?運營流程的關(guān)鍵指標 ?執(zhí)行人的職責系統(tǒng)——KPI ?ＫＰＩ指標的分解與考核 三、提升執(zhí)行力的第一步：簡單、服從、重復 ?如何化繁為簡？ ?三個逆向思維的假定 ?制度執(zhí)行力的三要、三化 ?視頻案例：三個和尚 ?如何做到服從？ ?視頻案例：國慶閱兵 ?企業(yè)應該先服從執(zhí)行，后執(zhí)行下創(chuàng)造 ?服從的原則：凡是正式?jīng)Q定都是對的 ?如何有效培養(yǎng)員工的服從性 ?服從目標 （瞄準目標,決不放棄） ?服從領(lǐng)導 ?服從變化 ?服從結(jié)果 ?如何才叫有效重復 四、提升執(zhí)行力的第二步：為結(jié)果找對策 ?結(jié)果來自過程，過程要的是步步為贏 ?如何用先進的工具找對策 ?頭腦風暴的種類 ?開啟智慧之門，運用創(chuàng)造性思維 ?頭腦風暴游戲規(guī)則的把控 五、提升執(zhí)行力的第三步：檢查與督導 ?執(zhí)行力不是做出來的，而是檢查出來的 ?人們只做你檢查的，而不做你希望的 ?有效跟進—走動式管理 ?如何確保工作如期進行 ?跟不上進度時采取的措施 ?如何進行跟進檢查 ?檢查的五定原則： ?班前會和班后會 ?三每三對照： ?案例：不檢查的結(jié)果 六、執(zhí)行力的升華：執(zhí)行文化的歸結(jié) ?建設(shè)以強化執(zhí)行力為前提的獎罰體系 ?如何構(gòu)建執(zhí)行文化6大要點 ?超強執(zhí)行力的人的共同特性 ?如何培養(yǎng)執(zhí)行習慣 七、 團隊概念的正確認知 為什么要組建團隊 1、導入：企業(yè)組建團隊的重要性 案例：漢高祖劉邦的登基感言 2、討論：組建團隊的益處 （1）組建團隊對企業(yè)的益處 (2）組建團隊對員工的益處 什么才是真正的團隊 1、團隊概念的深度解析 2、組建團隊的五項原則 3、團隊結(jié)構(gòu)的三角定位 技能、責任和使命 4、案例：識別真假團隊 5、團隊與群體區(qū)別在哪 領(lǐng)導、目標、協(xié)作、責任、技能和績效 6、團隊學習的目標—用團隊模式實現(xiàn)部門和企業(yè)的高績效 團隊如何自我定位 1、討論：企業(yè)需要怎樣的團隊 2、案例：四種不同團隊的表現(xiàn) 3、案例：四種類型團隊的分析 團隊的組建途徑 1、人際關(guān)系途徑 2、角色界定途徑 3、共同價值觀途徑 4、任務導向途徑? 八、高效團隊的有效協(xié)作 團隊協(xié)作中的障礙 1、第一個障礙：目標不明 2、第二個障礙：職責不清 3、第三個障礙：缺乏信任 信任建立的基礎(chǔ) 案例：諸葛亮七擒孟獲 建立信任五步法 4、第四個障礙：個人主義 5、第五個障礙：強勢領(lǐng)導 6、第六個障礙：懼怕沖突 7、第七個障礙：逃避責任 案例：延期交付的酒店 8、第八個障礙：分配不公 9、第九個障礙：溝通不暢 如何解決團隊中的沖突 1、團隊沖突的成因 2、團隊沖突的類型 3、沖突的處理方式 何時使用強迫法 何時使用遷就法 何時使用回避法 何時使用合作法 何時使用妥協(xié)法 4、解決沖突的技巧 案例：與上級的沖突 案例：與同級的沖突 案例：與下屬的沖突 提升團隊的協(xié)作能力 1、營造團隊協(xié)作的氛圍 2、團隊目標的統(tǒng)一作用 3、團隊領(lǐng)導的授權(quán)藝術(shù) 4、提升團隊的責任意識 5、團隊制度的規(guī)范作用 6、有效的團隊激勵政策