客戶：杭州秀黛服飾 地點(diǎn)：浙江省 - 杭州 時(shí)間：2015/9/11 0:00:00 【課程目標(biāo)】 ?本課程能幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)企業(yè)組織的整體目標(biāo) ，進(jìn)而展延至部門目標(biāo)與個(gè)人績(jī)效相結(jié)合，依據(jù)達(dá)成的共識(shí)增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略的認(rèn)同與支持。 ?了解目標(biāo)管理的基本概念與工作流程，掌握目標(biāo)管理的實(shí)戰(zhàn)技能；學(xué)會(huì)工作計(jì)劃的制訂方法，以及如何進(jìn)行工作計(jì)劃的執(zhí)行、檢查與監(jiān)控。 ?構(gòu)建管理語(yǔ)言、管理思想，以提高其本人及部門績(jī)效，達(dá)成個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)。 【課程特色】 ?系統(tǒng)：課程涵蓋了目標(biāo)管理與計(jì)劃管理兩大模塊。 ?實(shí)戰(zhàn)：實(shí)操案例+工具方法，模擬場(chǎng)景即可體驗(yàn)。 ?易懂：深?yuàn)W的道理寓于簡(jiǎn)單的描述，講授之中，一聽就明白。 ?易用：易于復(fù)制，學(xué)后即用，立竿見影。 【授課方式】 ?現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華 【課程對(duì)象】 ?企業(yè)各層級(jí)管理人員，或有待培養(yǎng)成為管理干部的人員。 【課時(shí)安排】 ?1天6課時(shí)（可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整內(nèi)容與課時(shí)）。 【課程大綱】 第一講 目標(biāo)制定的程序與步驟 ?目標(biāo)管理的工作流程 ?高層領(lǐng)導(dǎo)、中層經(jīng)理與員工的責(zé)任劃分 ?目標(biāo)制定的工作程序 ?共同討論制定部門目標(biāo)之工作步驟 ?下屬提出個(gè)人目標(biāo)草案的工作步驟 ?上司審查下屬目標(biāo)草案的要點(diǎn) ?雙向溝通修正目標(biāo)的要點(diǎn) ?部門設(shè)定目標(biāo)的七大步驟 ?目標(biāo)設(shè)定的SMART法則 第二講 目標(biāo)管理的實(shí)戰(zhàn)技能 ?企業(yè)目標(biāo)體系圖 ?依據(jù)平衡記分卡建立目標(biāo)體系 ?依據(jù)部門承擔(dān)責(zé)任的不同建立目標(biāo)體系 ?依據(jù)企業(yè)工作崗位分類建立目標(biāo)體系 ?格利·波特四分法的具體應(yīng)用 ?實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：有效的目標(biāo)分解 ?如何確定目標(biāo)的權(quán)重 ?如何設(shè)定考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn) 第三講 工作計(jì)劃的制定與溝通 ?為什么要制定計(jì)劃 ?制定計(jì)劃的基本要求 ?制定計(jì)劃的程序與要領(lǐng) ?制定計(jì)劃的七個(gè)要素 ?部門/員工年度工作計(jì)劃方法 ?部門/員工季度工作計(jì)劃方法 ?部門/員工月度工作計(jì)劃方法 ?有效的計(jì)劃溝通技巧 第四講 工作計(jì)劃的執(zhí)行與修正 ?活動(dòng)與探討：PDCA工作循環(huán) ?計(jì)劃轉(zhuǎn)化為執(zhí)行的步驟 ?執(zhí)行次序的重要性 ?如何實(shí)施檢查與控制 ?有效的計(jì)劃輔導(dǎo)模式—情景領(lǐng)導(dǎo) ?如何確保工作如期進(jìn)行 ?跟不上進(jìn)度時(shí)采取的措施 ?有效控制的工具 ?處理并減少“救火”現(xiàn)象 ?計(jì)劃的應(yīng)變措施與修正技巧