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閆偉:做最好的中層:第一時間拿出結果03(堅決執(zhí)行,領導都是對的)
2016-01-20 56180

       作為一名中層,無論在面對上司什么樣的任務時,都要不打折扣地堅決去執(zhí)行。即使上司的決策有錯,那也是有限度的。比如,一個領導的命令雖不是每次都100%正確,但有90%是對的,只有10%可能是錯的。如果此時下面的人對此議論紛紛,或者讓下面的人來指揮,那么可能連30%的正確率都達不到。所以,不能因為上級的命令有一部分錯誤、風險,就拒絕執(zhí)行。不執(zhí)行,風險是l00%;執(zhí)行的話,風險只有l(wèi)0%!

        但是,總有那么一些中層,依然不愿按上司的意圖去辦事。造成這種情況的原因一般有兩個:因自身認知上的偏差,把上級的意思按自己的理解執(zhí)行;與領導有認知差異,總會覺得上司的話不一定對。所以,作為中層的你,需要克服與上司之間的認知差異,堅決執(zhí)行上司的決定,不在執(zhí)行時打折扣。

一、克服與上司之間的認知差異

       中層和上級領導之間不能達成執(zhí)行共識的原因,有以下幾個認知差異。只有認清它們,才能加以克服。

    1.信息不對稱

        有些中層認為,上司高高在上,對底層的情況不了解,而自己在中層這一地位上,對上、對下最了解情況,所以自己可以不執(zhí)行。殊不知,自己的“地盤”只是那么大,上面的情況你看不見,但上司若想知道下面情況的話,卻能輕松知道。即使他說不知道,也是想讓這些事情不影響大局的發(fā)展。所以,要克服自身的這種執(zhí)行態(tài)度,投入到執(zhí)行的行列中。

    2.資源不對稱

        中層和上級領導相比,畢竟掌握的資源、人力、物力十分有限,倘若你和公司的目標反著走,就會分散人、財、物資源,帶來很大的破壞性,甚至連自己原有的資源也會被浪費,發(fā)揮不出應有的效用。

    3.目標、任務的不對稱

        有句話說,老板永遠是對的。比如,公司的財務報表顯示每月都有錢賺,突然有兩個月不賺錢了。在這種情況下,肯定是老板第一個做出反應。所以,不妨換位思考下,你就會感同身受。

        克服了這些認知差異,就能讓自己以后更加“放心”地執(zhí)行上司的命令。其中最關鍵的一條執(zhí)行原則就是:服從。

二、堅決服從上司命令

        一個高效的企業(yè)一定要有良好的服從觀念,一個優(yōu)秀的中層也應該有服從意識。因為領導的地位、責任使他有權發(fā)號施令;同時,領導的權威、公司的整體利益也不允許哪個員工抗令而行。尤其對中層來說,對所服務企業(yè)的價值觀念、運作方式才會有更透徹的了解。所以,無論什么時候,都應該主動、積極地服從領導的指令,不要給自己任何借口和推卸責任的理由。

        張平遠是市場部主管,一次,他接到上司的命令,要去某外地負責開拓新市場。要知道,自己被指派的那個地方十分偏僻,在很多人看來,在那里打開市場簡直是不可能的事情。不僅如此,在把這個任務分派給自己之前,老板曾經(jīng)3次想把這個任務交給公司里的優(yōu)秀人才,但他們都一致推辭不愿去。

        身為中層的張平遠不知道上司為什么會派自己去那個偏僻地方完成這一艱巨的任務,但是卻深知這一任務對公司將來的影響,也明白自己只有堅決去服從、去執(zhí)行,才能算是一名真正的好中層。于是,他二話沒說,帶著一些樣品獨自出發(fā)了。3個月后,張平遠回到了公司,他帶回的消息是:那里有著巨大的市場!

        福特說:“我需要的是一雙手,為什么上帝給了我整個人?!彼?,接到命令后就堅決去執(zhí)行,不過多摻雜個人情緒,如此才能成為吸引領導眼球的好中層。

        也許很多時候你并不能完全弄明白上司下達命令的原因是什么,甚至有些茫然,這時你還要服從命令嗎?答案是肯定的。你要知道,上司下達任何一個指令,都會有其原因的,只不過是你不知道而已。因此,你只需Just Do It!這正如刻在美國 UBC公司培訓室中最醒目的警言一樣——“服從命令是員工的天職”。

三、絕不可挑戰(zhàn)領導的權威

         從某種程度上來說,不把上司放在眼里、忽視上司的權威地位成為很多人被解雇的原因。如果說中層像只螞蟻,而上司則相當于一頭大象,只有“兵服將管”,才能更好地運行。因此,絕對不可挑戰(zhàn)領導的權威,凡事堅決執(zhí)行。

        陳輝畢業(yè)于一所知名院校,而且還拿了雙學位,可以說是滿腹經(jīng)綸,才華橫溢。剛進入公司不久,他就被提升為中層領導。作為主管的他覺得自己的頂頭上司是那種“業(yè)務能力不強,憑資歷吃飯的老人”。因此每次領導下發(fā)命令時,聰明的陳輝總是有自己的見解,并認為按自己想法行事效果會好些。但是,有幾次他的建議都被擱置不理,上司給他的解釋是,過于空、遠,執(zhí)行起來不現(xiàn)實。

        遭受“打擊”的陳輝越來越不服氣上司“笨拙的指揮”。結果,這種不良的情緒最終使他的前途受到了影響:對于上司吩咐的任務他能做到90分卻只做出60分,還經(jīng)常在背后向其他同事埋怨上司能力不足、水平有限。更甚的是,他還經(jīng)常在公開場合頂撞“頭兒”,讓領導顏面掃地,結果工作難以落實開展下去,而整個部門也被他搞得人心渙散,各持己見。最后,惜才愛才的老總也無法忍受這種局面,只好忍痛請他另謀高就。

        在執(zhí)行工作時“叛逆”,挑戰(zhàn)領導的權威,這樣的中層不會有太長久的發(fā)展。即使領導學歷不高,但是他從業(yè)時間長、經(jīng)驗豐富、行事老道,因此,作為中層的你,最應該做的是去適應領導、支持領導,而不是去說服領導、改變領導。要記住:凡事都不要走極端。

        最后需要提醒中層們的是,當自己提出的建議沒被采納時,你依然要去執(zhí)行手中的命令。如果經(jīng)歷了幾次,老板明知你的意見是正確的而故意不采納,最后又給公司帶來了損失,這時,你也可以選擇以最快的速度離開這家公司、這個老板,以免它破產(chǎn)時牽連到你!

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