慧眼識才，打牢根基——直線經(jīng)理如何做好人才甄選（三）

閆偉老師分享

那么人才甄選

    我們應(yīng)考慮哪些因素

    在進(jìn)行人才甄選的過程中間

    我們要

    首先第一個考慮的

    我們企業(yè)三到五年的

    十到八年的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么

    各位我們要必須明白的

    我們在甄選人的時候

    首先要考慮的

    我們進(jìn)來的這個人

    是不是與我們企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配

    因為比方說

    我們整個人力資源的規(guī)劃是什么

    我們?nèi)肆Y源的戰(zhàn)略規(guī)劃是

    根據(jù)我們整個企業(yè)的

    戰(zhàn)略規(guī)劃去制定的

    然后我們部門的人力資源規(guī)劃

    也要根據(jù)我們整個企業(yè)的

    人力資源規(guī)劃去規(guī)劃我們部門的

    所以

    我們進(jìn)行人才甄選的時候

   我們首先考慮的一個問題

    就是說我們招聘過來這個人

    我們甄選的這個人

    首先要與我們企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配

    這就是第一個考慮的因素

    目前我們這個行業(yè)的環(huán)境是什么樣的

    我們企業(yè)在整個行業(yè)中間

    我們所處的地位是什么樣的

    那么我們招聘過來這個人

    要與這兩樣相適應(yīng)

    第三個我們要考慮的因素

    我們整個地域的經(jīng)濟(jì)水平

    和人文的環(huán)境是什么樣的各位

    我們招聘過來這個人也要考慮

    也要考慮與這兩個方面進(jìn)行去結(jié)合

    再一個我們還要考慮

    人才市場的供應(yīng)現(xiàn)狀是什么

    人才市場

    現(xiàn)在各地的人才市場

    大家去看

    有的人才市場

    很火爆

    有的人才市場是冷冷清清

    有的人才市場即便是很火爆

    你會發(fā)現(xiàn)

    有的在某些行業(yè)

    某些單位的那個展臺面前很火爆

    但是有的行業(yè)

    它那個展臺的面前是(愣)冷冷清清

    那么你

    人才市場的供求現(xiàn)狀

    是一個什么樣的現(xiàn)狀各位

    我們在進(jìn)行人才甄選的時候

    也要去考慮呀

    好再一個我們需要考慮的

    就是我們

    我們目前短期的需要什么人才

    好我們公司

    說到公司的發(fā)展

    說到業(yè)務(wù)的擴展

    我們長期的

    需要什么樣的人才需求

    這兩樣我們都要兼顧

    因為人力資源是有成本的

    人是有成本的各位

    我們還要考慮我們的承受能力

    因此這是我們在進(jìn)行

    人才甄選的時候

    我們大家應(yīng)該考慮的因素

    好我們了解了這些之后

    了解了人才的標(biāo)準(zhǔn)

    和了解了我們?nèi)瞬耪邕x的因素之外

    我們要考慮的是我們

    招聘渠道的問題

    招聘渠道的選擇

    還有一個就是什么

    你容易抑制創(chuàng)新吶

    造成近親繁殖

    或者說團(tuán)隊的思維

    就像剛才課程的開始

    我給大家舉的那個例子一樣

    你近親繁殖思維模式都一樣的

    你整個團(tuán)隊里邊

    在一個企業(yè)呆的時間長了

    就被這個企業(yè)同化了嘛

    就被這個企業(yè)融化了吧

    融化了之后

    他整個的思維

    那么就和整個企業(yè)是一樣的

    這樣你企業(yè)招聘的時候

    可能會產(chǎn)生這樣的問題

    最后一個

    由于操作不公平

    你會造成內(nèi)部矛盾的

    就是在操作的過程中間

    你怎樣去操作

    才能是公平的各位

    好接下來我會詳細(xì)地給大家

    講這個問題

    包括內(nèi)部招聘的流程問題

    我們說第二個渠道是什么

    是外部招聘

    那么外部招聘它也有它的缺點

    它也有它的優(yōu)點

    那么它的優(yōu)點是什么

    尤其是我們中國的人才市場

    各位那很豐富

    我們中國就是

    人多

    而且人才也多

    所以這個來源比較廣

    有利于我們招聘到高質(zhì)量的人才

    再一個有利于組織創(chuàng)新

    從而產(chǎn)生鯰魚效應(yīng)

    利于組織的創(chuàng)新各位

    因為你從外邊進(jìn)來人之后

    在企業(yè)里邊他就可能會造成

    相互競爭的

    他們自己也能夠做得很好

    各位

    因為這就是一個什么

    鯰魚效應(yīng)

    說日本有一種魚叫沙丁魚

    這種沙丁魚很昂貴的

    那些漁民從海里邊

    打出來這個魚之后

    運到地方去賣

    剛開始的時候他們結(jié)果發(fā)現(xiàn)什么

    他們發(fā)現(xiàn)這個魚運到地方之后

    死了很多

    為什么會死呢

    他們就在考慮

    后來就有一個很聰明的漁民

    他就發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象

    他在運那個沙丁魚的時候

    他就說沙丁魚的天敵是鰱魚

    他就在那個沙丁魚里邊放了

    兩條鰱魚

    有一次

    運到市場上之后

    他一看  哎喲

    這些沙丁魚沒有死的

    為什么

    因為死的都被鰱魚吃掉了嘛

    通過這個鰱魚效應(yīng)

    各位

    在企業(yè)里邊我們也應(yīng)該這樣做啊

    你只有通過這樣做

    那么我們的企業(yè)

    才有活力呀

   就像我們大家還知道

    有這樣一個故事

    說森林里邊的狼醫(yī)生

    說森林里邊有鹿群

    這些鹿群每天在這個森林里邊生活

    好

    人們發(fā)現(xiàn)

    它最大的天敵是狼

    狼在

    狼在的時候

    這些鹿群很多

    在生存的時候遇到了生存危機

    有人就建議

    說為了保護(hù)這些鹿

    我們干脆把狼就攆走吧

    有人就把狼攆出了森林

    攆出森林之后結(jié)果發(fā)現(xiàn)

    這些鹿數(shù)量

    不但沒有上漲

    而且體質(zhì)在不斷地下降

    為什么

    因為森林里邊沒有狼了

    而且這些鹿就懶散了嘛

    一懶散

    也不很快地跑了

    也不鍛煉身體了

    它的體質(zhì)(的)就下降了嘛

    老死的病死的就很多

    這個時候

    有人就突然想起了狼

    有人說為了給狼

    為了給這個鹿治病啊

    我們還是把狼給請回來吧

    結(jié)果他們又把狼請回來了

    這也是一種什么

    造成一種內(nèi)部的競爭機制啊各位

    這些都是我們進(jìn)行外部招聘的時候

    有這樣的好處

   但是我們在進(jìn)行外部招聘的時候

    同時也有缺點

    什么缺點

    第一我們選擇的幅度比較大

    也就是說時間周期比較長

    再一個當(dāng)我們招聘這個人之后

    他來到我們的企業(yè)之后

    他進(jìn)入角色就比較慢

    由于我們對這個人

    對招聘的人了解比較少

    因此有時候

    風(fēng)險就比較大

    就是決策的風(fēng)險就比較大

    比方說我們現(xiàn)在很多

    尤其是招聘一些中高層管理者

    我們都去獵頭公司進(jìn)行獵頭

    獵頭的話我們花了大量的招聘的成本

    由于我們了解的少

    這個人突然招錯了怎么辦

    就給我們企業(yè)造成什么

    決策的風(fēng)險了

    再一個

    這就是招聘的成本還比較大

    影響內(nèi)部員工的積極性

    有一點

    就是比方說我們有管理者

    你都從外邊招聘

    來了管理者你都從外邊招聘

    這樣的話會影響我們內(nèi)部員工的

    一個工作的積極性

    好我們接著看

    內(nèi)部招聘的方法

    各位

    另外內(nèi)部招聘你要嚴(yán)格按照

    規(guī)定的流程去做

    科學(xué)的一個流程去做

    就能夠

    才能夠做好

    才能夠做到這三公

    哪些流程

    第一個

    關(guān)鍵的問題是

    當(dāng)個人申請或者部門推薦之后

    我們需要做的

    要進(jìn)行公開的競聘各位

    你這個競聘必須是公開的

    而且這個標(biāo)準(zhǔn)的制定

    必須是公平的

    通過競爭之后

    我們才可以做什么事情各位

    才確定錄用

    才確定錄用

    然后呢我們才可以給他辦理

    工作應(yīng)用的關(guān)系

    下發(fā)內(nèi)部招聘的一個通知

    最后給他辦理一宗的關(guān)系

    他到新的崗位去報道

    就是說我們在進(jìn)行內(nèi)部招聘的時候

    我們必須堅持這樣的一個

    科學(xué)的流程

    我們才能夠把內(nèi)部招聘做得更好

    那么接下來我們外部招聘的渠道

    如何去選擇

    外部招聘

    有很多渠道

    那么這些都是我們

    說進(jìn)行外部招聘的一個渠道

    那么在這些渠道里邊

    到底哪些渠道是好的渠道呢

    你招聘不同的人

    可以用不同的渠道

    比方說你說你招聘

    基層的員工

    那么你可以采取校園招聘

    你可以采取網(wǎng)絡(luò)招聘

    你可以去招聘會

    采取這樣的模式

    如果說你要招聘高級的管理者

    各位

   那你就要利用人才的獵頭了

    你就不要到

    人才交流中心招聘會上去招聘了

    因為高級人才

    他是不去人才交流中心的

    他也不去招聘會的各位

    交流人才他們都干什么

    他們沒事的時候干什么

    他們沒事的時候?qū)W習(xí)

    因此各位

    我們在進(jìn)行外部招聘

    想招聘高級人才的時候

    還有一個渠道

    就是各類培訓(xùn)班

    你去挖掘

    你沒事兒的時候

    休息的時候

    你去參加一些公司的公開課

    參加去這些培訓(xùn)班

    到這些培訓(xùn)班里邊去挖掘

    有一次我去一家企業(yè)

    去做內(nèi)訓(xùn)的時候

    那個老總很驕傲地跟我講

    中午他們幾個人陪我吃飯

    很驕傲地跟我講

    他說閆老師

    你知道這個人

    這是我的財務(wù)總監(jiān)

    這個人是我的人力資源總監(jiān)

    你認(rèn)識了

    說這個人是我的這個生產(chǎn)部的總監(jiān)

    你說這幾個人我都是在哪個地方

    搞過來的嗎

    我在哪兒

    他說我們

    我都是在那些總裁班里面

    我都是在那些培訓(xùn)班里邊

    把他們搞回來的

    他說

    而且我挖他們幾個的時候

    哎呀我也沒有花那么多錢

    因為我沒有找獵頭公司

    找獵頭公司要花錢的

    這樣我還不花錢

    這是招聘

    尤其是招聘高級人才各位

    給大家提的一個建議

    很好的一個渠道

    好下邊我們再看招聘的流程

    最可能的誤區(qū)

    我們在招聘的過程中間

    我們招聘的流程

    第一個

    空缺了之后

    那么我們再向人力資源部提出

    這樣的空缺的申請

    在提出申請之前

    關(guān)鍵的問題我們第二步要做好各位

    就是你如何彌補這個空缺

    這個崗位上的人走了

    那么我們?nèi)绾稳浹a啊

    彌補的時候我們兩個渠道

    第一個渠道就是招聘嘛

    第二個渠道就不招聘嘛  

    就是不招聘我們可以想

    就是如果說我們改變改變工作流程

    可以不可以把這個空缺的崗位

    給彌補出來

    或者說

    我們的員工現(xiàn)在的工作任務(wù)

    是不是就飽和了

    如果不飽和的話

    讓他們加加班

    這個問題是不是就搞定呢

    再一個

    我們還有什么

    就是我們在進(jìn)行招聘的時候

    這個流程我們大家要掌握的

    這幾個

    再一個

    招聘面試的方法

    有幾種

    基本上有六種方法

    管理人員我們給他一個管理的場景

    讓他去模擬

    在這個過程中間

    在這個場景里邊

    你是怎樣去管理的

    如果說銷售人員還可以

    我們讓他到某一個地點

    在規(guī)定的時間內(nèi)

    你必須把我的東西賣出去

    或者說

    你必須收集上來多少名片等等

    這些都是情景模擬

    好最后一個

    叫結(jié)構(gòu)化的面試

    結(jié)構(gòu)化面試各位

    就是說按照一定的步驟

    按照一定的方法

    按照一定的技巧

    我們進(jìn)行去面試

    好接下來

    下面我會詳細(xì)地給大家分享

    這個內(nèi)容

    我們招聘中

    我們會產(chǎn)生很多的誤區(qū)

    那么產(chǎn)生這些誤區(qū)

    我們?nèi)绾稳タ刂?/span>

    比方說尤其是我們在招聘中間

    有一個印象叫刻板印象

    因此這個時候你就要注意了各位

    再一個

    非結(jié)構(gòu)性的面試

    就是結(jié)構(gòu)的時候很隨意

    很隨意

    那么你就要采取結(jié)構(gòu)化的

    面試的方法了

    還有一個

    就是我們在面試的有時候什么

    在招聘的時候

    要尋找超人

    說這個人來了之后

    什么都能干

    什么都能做

    世界上哪有這樣的人吶各位

    沒有這樣的人

   因此我們就怎么

    如果說我們在面試這個人

    這個人他的能力

    適合我們這個崗位

    有個七八十

    百分之七十百分之八十適合

    就可以了

    再一個

    忽視情商

    有些人在招聘的時候

    一看哎呀

    知識很高啊  哎呀

    知識的能力很好

    但是這個人的情商怎么樣呢各位

    還有一個

    反應(yīng)性問題

   反應(yīng)性問題

    就是說我們用是用職務(wù)找人的

    而不是用人找人的

    比方說一個人走了

    張三走了

    張三走了之后

    我們再招個李四

    我們老是拿張三與李四去對比

    李四哪一點不如那個張三

    哪一點不如那個張三

    那么你那個張三就好嗎各位

    你那個張三

    你當(dāng)初招那個張三的時候

    你就招對了嘛

    是不一樣的

    因此我們用什么

    用職位找人

    而不是用人比人的

    再一個你是什么

    你問一些真空中的問題

    各位

    你問一些

    你說你來到我們公司

    以后你會怎么辦

    你放心一旦你問這樣的話的時候

    那些人都是一拍胸脯就向你保證

    哎我以后我來到公司之后

    我會怎么怎么怎么做

    怎么辦各位

    因此我們要干什么

    問什么問題啊

    問過去的行為

    過去的表現(xiàn)

    不問什么

    你不問現(xiàn)在

    也不問將來

    你就問他過去的行為

    就OK

    再一個

    直線經(jīng)理我們必備的

    人才甄選的技能

    口徑要一致

    各位

    公司是做什么的就是做什么的

    我們的公司分幾個模塊

    就是分幾個模塊

    我所有的

    我們的直線經(jīng)理

    大家在做這個事情的時候

    必須要一致的

    有些人來面試各位

    現(xiàn)在有很多的間諜啊

    好像你們沒有見過

    我曾經(jīng)都見過呀各位

    所以哪些事情你要知道

    哪些數(shù)據(jù)

    哪些事是不能告訴他

    哪些事是可以告訴他

    你必須要事先講明白呀各位

    哪些事你必須要保密的

    非機密的東西

    你可以向他去透露

    一牽涉到機密的東西

    各位不能向他去透露的

    好你們公司是1986年成立的

    那就是1986年成立的

    是1990年3月份成立的

    就是1990年3月份成立的

    這個年份一定要準(zhǔn)確

    別你說的3月份成立的

    他說的4月份成立的

    他說是5月份成立的

    這個是不可以的

    就是我們?nèi)ッ枋鲞@個崗位

    怎么去描述啊各位

    就比方說你來到這個崗位上

    我們在這個崗位

    你上級是誰

    還有你的下級是誰

    還有你在這個崗位上

    你主要做的工作是什么

    你主要對誰負(fù)責(zé)

    還是你在這個崗位上面

    你的工作職責(zé)是什么

    一二三四五六七各位

    工作職責(zé)這樣才能去描述呀

    而且我們這個崗位

    需要什么樣的任職資格條件吶

    需要人具備什么樣的技能

    需要人他的態(tài)度是什么樣的

    這些描述要非常專業(yè)的

    要非常詳細(xì)的

    還有一點就是

    工作的環(huán)境是什么樣

    就是什么樣

    工作的條件是什么樣

    就是什么樣

    各位千萬別夸大

    為什么不夸大

    如果說一旦你夸大

    啊人一看

    哎呀條件不錯

    你描述的條件不錯

    他來到我們那個企業(yè)了

    當(dāng)他來到了我們企業(yè)

    當(dāng)他到了您這個部門之后一看

    工作條件和工作環(huán)境

    和你當(dāng)初所描述的相差

    十萬八千里

    他馬上

    他就會走人的

    或者說馬上他就對你這個領(lǐng)導(dǎo)者

    就會不滿

    因此就要求我們說的時候

    要實話實說

    我們給員工設(shè)定的職業(yè)發(fā)展

    是什么樣的就是什么樣的

    你也不要隨意講的各位

    這是我們直線經(jīng)理必備的

    人才甄選的

    一個技能