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張全磊:跟領(lǐng)導(dǎo)坐火車的藝術(shù)
2016-01-20 38737
在這個(gè)焦躁不安的夏季, 我們公司推出了一個(gè)新舉措:與領(lǐng)導(dǎo)同乘火車。人力資源部把乘火車的領(lǐng)導(dǎo)行程公布出來(lái),正好也去那個(gè)城市出差的員工可以選擇跟領(lǐng)導(dǎo)同行。你不是總說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)太忙沒(méi)有機(jī)會(huì)交流嗎? 這回在火車上可以聊個(gè)夠。你覺(jué)得這樣做作嗎? 其實(shí)我們公司的領(lǐng)導(dǎo)特別平易近人。比如我,總是希望跟員工交流但苦于沒(méi)有機(jī)會(huì)。

當(dāng)然, 不是所有的領(lǐng)導(dǎo)都這么想。領(lǐng)導(dǎo)之所以成為領(lǐng)導(dǎo),是因?yàn)樗麄兿氲母胀ㄈ瞬灰粯?。你想著出差好棒、好熱鬧, 而領(lǐng)導(dǎo)想的都是特復(fù)雜的事情:業(yè)務(wù)發(fā)展、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),煩得很,你們最好都躲遠(yuǎn)點(diǎn),L e a v e m e a l o n e 。所以大家看到的所謂領(lǐng)導(dǎo)架子大多是假象, 他們是緊張無(wú)助才會(huì)顯得跟人有距離感。沒(méi)有什么真正平易近人的領(lǐng)導(dǎo),你要是趕上了, 無(wú)非是你趕上了他想平易近人的那個(gè)時(shí)刻而已。我剛才說(shuō)我愛(ài)跟人交流也是騙你的, 其實(shí)我也想一個(gè)人待著,看書(shū),寫(xiě)東西,有美女搭訕,但那不現(xiàn)實(shí)。

十多年前我剛到外企工作的時(shí)候, 跟美國(guó)老板出差,想著盡量跟老板一起走。可是老板總躲著我, 坐一個(gè)航班要指示秘書(shū)安排不要跟我坐在一起。剛知道時(shí)我特別緊張,好像做錯(cuò)了什么事,后來(lái)發(fā)現(xiàn)老板就是這樣, 不跟任何人坐在一起— 那位老板是個(gè)快退休、平時(shí)對(duì)我很好的老太太。我們中國(guó)人的習(xí)慣是, 客人來(lái)了要到機(jī)場(chǎng)接。有一次公司一個(gè)級(jí)別特高的女高管從美國(guó)飛過(guò)來(lái)訪問(wèn), 我說(shuō)我親自去接, 被一個(gè)級(jí)別比我高的老板否決了。他說(shuō)你別“ 二” 了, 人家飛十多個(gè)小時(shí)過(guò)來(lái), 蓬頭垢面, 不一定來(lái)得及補(bǔ)妝, 讓酒店派靠譜的人和車去接吧。他的話我到現(xiàn)在都將信將疑, 不接大領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)也很大。問(wèn)題在于,每個(gè)人都有自己的私人空間,越是級(jí)別高地位高,越怕無(wú)意展示自己不光鮮的一面,你要跟領(lǐng)導(dǎo)近距離接觸的時(shí)候,要等他準(zhǔn)備好再說(shuō)。

現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)終于準(zhǔn)備好了, 一起坐火車, 他準(zhǔn)備聽(tīng)你的表白,跟你嘮嗑,這個(gè)時(shí)候你要注意的是:

1. 不要上來(lái)就長(zhǎng)篇大論。如果領(lǐng)導(dǎo)跟你不熟,簡(jiǎn)單介紹自己,不要從自己清朝祖上談起,想談這個(gè),一會(huì)兒很可能有機(jī)會(huì)。

2. 開(kāi)始甩出幾個(gè)問(wèn)題, 軟性的,比如:“您喜歡坐火車嗎?坐過(guò)印度的火車嗎?” 等等, 不要上來(lái)就問(wèn)“ 您對(duì)我們這個(gè)季度的業(yè)績(jī)滿意嗎?”

3. 然后可以問(wèn)幾個(gè)跟職業(yè)發(fā)展有關(guān)的問(wèn)題, 比如:“ 您覺(jué)得在一個(gè)崗位待多長(zhǎng)時(shí)間比較好?”“您覺(jué)得管理一個(gè)中型團(tuán)隊(duì),是親力親為, 還是大膽放權(quán)更重要?” 不要問(wèn)對(duì)公司某個(gè)人的評(píng)價(jià),不要問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的評(píng)價(jià)。

4. 再回到家常, 聊聊國(guó)際政治,社會(huì)化媒體,探探領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)好。如果領(lǐng)導(dǎo)的喜好是旅游,就談?wù)劼糜?;如果是哲學(xué),就談?wù)務(wù)軐W(xué)。如果領(lǐng)導(dǎo)喜歡的你都完全不懂,就談吃, 各地美食, 順道帶出一些自己的觀點(diǎn)、個(gè)性。比如你喜歡自己烤松餅, 做最好吃的西紅柿炒雞蛋。

跟領(lǐng)導(dǎo)坐火車時(shí)的溝通和交流,這并不是一種套路, 而是社交能力。不僅僅是拍馬屁讓領(lǐng)導(dǎo)記住你,更多的是解除你的疑惑,加強(qiáng)你的信心,增長(zhǎng)你的見(jiàn)識(shí)。溝通能力也是一種領(lǐng)導(dǎo)力。在合適的場(chǎng)合講合適的話, 提合適的問(wèn)題, 是一種帶靈感的修煉。年輕的時(shí)候你對(duì)它嗤之以鼻, 中年以后你覺(jué)得它是立身之本。

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