兵者國(guó)之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。行軍之法，布陣之道，善戰(zhàn)召之即來，無戰(zhàn)訓(xùn)練有素，謂之兵道。自十世紀(jì)以來，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有如征討戈矛，存亡之間，彰顯用人之智，如何令企業(yè)的HR成為競(jìng)爭(zhēng)中的奇兵利器，如何令企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不乏謀高智廣之士，便成為HR的兵道。 在集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理中，人資的作用不容小視，招募、訓(xùn)練、員工關(guān)系 ，每一個(gè)職能模塊，均有其獨(dú)到的作用與功能。 人力招募：攻守兼顧 在第二次世界大戰(zhàn)中，德國(guó)閃電戰(zhàn)的核心理念就是打擊中樞，也就是打擊一個(gè)國(guó)家的政治與經(jīng)濟(jì)中心，是釜底抽薪的戰(zhàn)略思想，而在現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，什么才是釜底抽薪的戰(zhàn)略思想？又如何才能在無聲無息中打擊對(duì)手的核心力量。 在當(dāng)今這個(gè)以人為本的社會(huì)背景下，人就是企業(yè)的資本，就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如果招募一定量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要的人才于麾下，一方面可以令自身如增臂膀，另一方面也可以令對(duì)手的人力資源渠道枯竭。 自上個(gè)世紀(jì)至今，有多少企業(yè)在人才瓶頸上“折戟沈沙”，如果從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部挖掘核心人才，則無異于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心實(shí)力予以打擊。大陸地區(qū)目前企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略化只停留在起步或理念階段，尚缺乏可以將人力資源各項(xiàng)職能充分發(fā)揮在留才方面的企業(yè)，所以留才手段單一而且無效，也成了他們的用人軟肋，這就為集團(tuán)依托人力的招募與爭(zhēng)奪來打擊對(duì)手提供了操作空間。 教育訓(xùn)練：積蓄內(nèi)力 當(dāng)今世界，可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為時(shí)代的主題，企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展，人才自然是保持發(fā)展的原動(dòng)力，可人才不會(huì)從天而降，招募也并不能滿足集團(tuán)一切的人才需求，畢竟企業(yè)之間存在共性的同時(shí)，更存在差異性，因此，保障集團(tuán)長(zhǎng)期的人才供給，應(yīng)該以培訓(xùn)為主，招募為輔。 很多招募的同行經(jīng)常會(huì)說，中國(guó)有“三多”，即人多，地多，資源多，但事實(shí)并非如此樂觀。別的不談，單就人力資源一項(xiàng)，就已經(jīng)緊張到捉襟見肘的地地步。中國(guó)有13億人口，但真正的人力資源儲(chǔ)量并不多，畢竟中國(guó)是一個(gè)即將步入老齡化的國(guó)家，而作為人力資源新生代力量80后也大多為獨(dú)生子女，因此在人力資源的總量上并不樂觀，加之自中國(guó)改革開放以來，特別是加WTO之后，國(guó)內(nèi)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展，眾多的跨國(guó)集團(tuán)及行業(yè)巨頭紛紛涌現(xiàn)，并且隨著外國(guó)資本的不斷涌入，就業(yè)崗位數(shù)量已經(jīng)基本與人力資源總數(shù)持平。因此將用人砝碼全部壓在招募上，似乎有一定風(fēng)險(xiǎn)，人力需求就更要依賴內(nèi)部造血，而不能辦告靠外部輸血。 如果一味地依賴人才市場(chǎng)，只能是有什么人用什么人，對(duì)于人才符合度的要求只能達(dá)到近似滿意的程度。如果集團(tuán)將戰(zhàn)略發(fā)展中的用人需求以內(nèi)部培訓(xùn)為主，一來可以保證人才質(zhì)與量的符合程度，二來可以規(guī)避人才招募不及時(shí)而給集團(tuán)戰(zhàn)略帶來的不必要風(fēng)險(xiǎn)，是增加自身實(shí)力的有效武器。 教育訓(xùn)練是一個(gè)企業(yè)的“內(nèi)功”，想要成為可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，除了要做到生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)的自主創(chuàng)新，更要做到人才需求的自主創(chuàng)新，只有真正將人才企業(yè)化，企業(yè)才能生生不息，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。 員工關(guān)系：穩(wěn)定軍心 孟子云，“天時(shí)不如地利，地利不如人和”“三里之城，七里之郭，環(huán)而攻之而不勝，夫環(huán)而攻之，必有得天時(shí)者矣”，當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化，是否抓住商機(jī)很大程度上決定了企業(yè)的發(fā)展成敗，生死存亡，眾多的行業(yè)先驅(qū)成為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的先烈，縱然他們掌握了市場(chǎng)的商機(jī)，但終究還是淹沒在商海的波濤之中，可見企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，單單依靠“天時(shí)”之利終究還是免不了去弱留強(qiáng)的自然法則。 孟子云：“城非不高也，池非不深也，兵革非不堅(jiān)利也；委而去之，是地利不如人和也”現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)過多年的沈積，當(dāng)中自然不乏實(shí)力雄厚者。經(jīng)集團(tuán)為例，無論是資金，技術(shù)，還是資源環(huán)境，在全球都是數(shù)一數(shù)二的，可謂“矛尖戈利”。但資源雄厚“城高池深”就一定能在慘烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出嗎？環(huán)顧四周，近10年來國(guó)際巨頭、跨國(guó)集團(tuán)翻身落馬比比皆是，可見“資源”“并不等于 “永遠(yuǎn)”，那企業(yè)究竟應(yīng)該何以為生，企業(yè)如何才會(huì)青春不老？多年以來，企業(yè)的長(zhǎng)壽秘方一直是管理叢林中最受關(guān)注的話題，我們一直將企業(yè)的有形資源看作是企業(yè)的“骨架”和“肉身”，而企業(yè)文化就是企業(yè)的魂和精神，但事實(shí)則不然，蓋茨說過，你可以拿走我的全部財(cái)富，甚至是我的公司，便只要你把我的技術(shù)與管理團(tuán)隊(duì)留下，我仍舊可以成為世界首富。正所謂，天時(shí)不如地利，地利不如人和，企業(yè)真正的實(shí)體應(yīng)該是員工，真正的精神應(yīng)該是人心，人心的向背往往決定企業(yè)的生死存亡，正所謂得人心者得天下。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈且紛繁復(fù)雜，沒有企業(yè)會(huì)長(zhǎng)期一帆風(fēng)順。為什么有些企業(yè)的員工面對(duì)高新禮聘而巍然不為之所動(dòng)？為什么有些企業(yè)的員工面對(duì)只高出現(xiàn)有收入少許甚至持平的薪資便換槽異主？為什么有些公司員工面對(duì)降低薪資收入也愿同企業(yè)共體時(shí)艱？為什么有些企業(yè)員工只要公司稍有動(dòng)蕩就另辟安身之處，自古士為知已者死，企業(yè)如何與員工成為相生相息的知已，如何培養(yǎng)具有犧牲精神的雇員，才是企業(yè)長(zhǎng)治久安的出路。 如果把企業(yè)比作一支軍隊(duì)，那人資的員工關(guān)系職能就是軍醫(yī)，他可治療因戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)軍隊(duì)造成的傷害，會(huì)減少軍隊(duì)中的戰(zhàn)斗減員。所以只有將人資的員工關(guān)系職能滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之中，方能令企業(yè)永葆戰(zhàn)斗力和生命力。 綜上所述，HR兵道是：為人力招募者，以招為守，發(fā)奪為攻，行釜底抽薪之計(jì)；為教育訓(xùn)練者，養(yǎng)內(nèi)力以御外敵，戰(zhàn)略未動(dòng)育人先行，員工關(guān)系者，定軍心，撫民意，安民固本之舉。