《華為對美國政府封鎖,教科書式的跨文化管理演繹》
一、華為應(yīng)對美國政府的違法封鎖——起訴美國政府
2019年3月7日華為宣告起訴美國政府的反擊行動,是針對2018年8月美國總統(tǒng)簽署《2019國防預(yù)算法案》,在889條限制政府和機構(gòu)購買使用華為設(shè)備,不公平的歧視華為的規(guī)定政策條文。美國還慫恿其他國家打壓抵制華為產(chǎn)品。華為的起訴是經(jīng)典的跨文化溝通管理的運用,符合跨文化溝通的原則:
1.1、尊重原則
尊重美國的商業(yè)習(xí)慣和思維方式,先禮后兵2019年2月28日在美國媒體刊登發(fā)表公開信,從這個側(cè)面告知美國廣大民眾,華為公司與間諜情報的安全問題無關(guān),而是一個正當(dāng)、正直、正在發(fā)展的電信科技公司。正如《華盛頓郵報》公開信所講“近年來,美國政府對華為存在一定誤解。我們希望大家能夠關(guān)注事實的真相......我們希望美國公眾能更好地了解我們,就像我們更好地了解你們一樣,不要聽什么信什么。過來看看吧?!?
在看到美國政府的態(tài)度沒有修正改變,反而要準(zhǔn)備對華為進行更進一步的歧視“刑事調(diào)查”的態(tài)度情況下,3月宣告起訴美國政府不當(dāng)做法。
1.2、平等原則
華為公司18萬員工,研發(fā)人員占45%,每年研發(fā)投入占銷售額的15%,10年時間投入成百上千億元的研發(fā)經(jīng)費,成果有自主研發(fā)的巴龍5G01、天罡等芯片系列及“麒麟系統(tǒng)”、(高速率、大帶寬、低時延,大連接)擁有全球唯一的“5G與微波的結(jié)合產(chǎn)品”,用戶使用5G通過無線微波傳送方式,不需要鋪設(shè)光纖的繁瑣笨重的舊方式使用。華為5G性能超出國際電信聯(lián)盟對5G定義標(biāo)準(zhǔn)要求,綜合指標(biāo)(專利、基帶、芯片、基站、終端、設(shè)備)排名第一,是世界5G的領(lǐng)先者。
華為手機專利1970族排名第一。國內(nèi)專利5萬多族,國際專利3萬多族,公司專利排名世界公司的第一。如今已獲得超過30個5G商用合同,實現(xiàn)5G基站發(fā)貨超過40000個基站。華為沒有優(yōu)越感,而是平常心。
遭到美國政府沒有實際證據(jù)的打壓歧視,還慫恿游說其他國家抵制華為。華為沒有自卑感,而是能夠采用平等的方式與美國政府溝通與對話,堂堂正正,維護企業(yè)權(quán)益。
1.3、屬地原則
基于美國的憲政制度和話語體系,單就法律論法律。美國法典中,美國的憲法要求,立法歸立法,行政歸行政。華為在德克薩斯的東區(qū)聯(lián)邦法院法院提起訴訟。
“華為支持美國政府改善其安全措施,但這種在國防授權(quán)法案上隨意的增加是無效的、誤導(dǎo)的、違反憲法的?!?
1.4、適度原則
受到不公平對待,不當(dāng)“沉默的羔羊”,采取符合國際社會主流價值觀的做法,維護華為公司名譽和形象。
首先,根據(jù)美國的憲法實踐,司法機關(guān)可以對立法機關(guān)法律的合憲性進行審查,如果經(jīng)過審查發(fā)現(xiàn)某一部法律或者某一項條款違反了憲法,司法機關(guān)可以宣布其因為違憲而無效?!?019國防預(yù)算法案》889條是違憲的,請求法院判定這一針對華為的銷售限制條款違憲。
其次,判令889條應(yīng)永久禁止該限制條款的實施。
第三,第889條款在沒有實際證據(jù)支持的情況下禁止美國所有政府機關(guān)購買華為設(shè)備和服務(wù),這就構(gòu)成歧視。
華為受到歧視的對待,撤離在美國的57家相關(guān)機構(gòu)。
華為指出,美國政府一直污蔑華為是威脅,還攻擊華為的服務(wù)器,竊取郵件和源代碼。
安全的指責(zé)違反商業(yè)邏輯,既不光彩也不公正。
聯(lián)合國電信部門負責(zé)人公開表示,華為的設(shè)備安全是沒有任何問題的,稱華為的安全問題是沒有證據(jù)的、沒有依據(jù)的。
這一禁令不僅違法,而且限制華為參與公平競爭,最終會傷害美國消費者。
華為與美國政府公開的溝通,通過這場訴訟將贏得西方的更多人心。華為這次上訴是非常正當(dāng)合理的維權(quán)行為,旨在維護市場經(jīng)濟公平競爭之底線。企業(yè)通過合法的方式來維護自身的正當(dāng)權(quán)益是完全正當(dāng)?shù)?,維權(quán)行動,無疑也是向外界表達一種決心和自信。
二、華為應(yīng)對美國政府公開打壓——全球傳播契機
2.1、美國政府公開打壓華為公司
“文明的沖突”,文化常被認為是人類各種舉止行為背后的驅(qū)動力。在這方面,亨廷頓寫道:“在新的世界里人類沖突的基本原因?qū)⒒旧喜皇且庾R形態(tài)的或經(jīng)濟的。人類間大的分歧和沖突的主導(dǎo)因素將是文化”。
2019年5月15日美國總統(tǒng)特朗普簽署了一項總統(tǒng)令,宣布美國進入國家緊急狀態(tài),以給予美國商務(wù)部更大的權(quán)力去禁止美國企業(yè)使用華為這種會“威脅美國國家安全”的公司的設(shè)備。同時,美國商務(wù)部工業(yè)與安全局還將華為列入了其一份會威脅美國國家安全的“實體名單”中,從而禁止華為從美國企業(yè)那里購買技術(shù)或配件電信設(shè)備。
5G的競爭由技術(shù)領(lǐng)域的競賽演變成美國主導(dǎo)的“中美高科技脫鉤”的跨領(lǐng)域的政治打壓。
盡管特朗普不希望與中國科技公司開展業(yè)務(wù),但美國公司卻無法生產(chǎn)出同樣先進的無線設(shè)備,華為5G,的的確確在技術(shù)上領(lǐng)先,美國在無限網(wǎng)絡(luò)行業(yè)卻非常落后的窘態(tài),這說明曾經(jīng)充滿活力的美國公司生態(tài)系統(tǒng)的衰落,隨著科技的發(fā)展和影響力,某種情景意味著誰控制了網(wǎng)絡(luò),誰就控制了信息流動、經(jīng)濟、情報和軍事。
此時,美國高科技企業(yè)如谷歌、微軟、高通和英特爾,為遵守政府的條例,不同程度地對華為斷供貨物。同期間,受到美國主導(dǎo)的SD存儲卡協(xié)會、WIFI聯(lián)盟、藍牙技術(shù)聯(lián)盟和JEDEC協(xié)會、IEEE等行業(yè)組織不同程度地阻礙華為參與活動,事件從中美之間輿論場、發(fā)展到國際輿論場。
2.2、跨文化預(yù)見性
跨文化的預(yù)見性。10多年前,華為向科技的世界頂峰沖擊進程中,預(yù)見將要與在行業(yè)中原來處于世界領(lǐng)先的美國相遇(沖突),并且為相遇做了準(zhǔn)備預(yù)案,預(yù)演如何應(yīng)對將要出現(xiàn)的情景。所以,當(dāng)美國政府封鎖華為,華為胸有成竹的應(yīng)對和超越,還借用這事件作為傳播契機,向世界各國傳播華為公司和華為產(chǎn)品,順勢公布推出一批跨領(lǐng)域新成果“鴻蒙芯片系統(tǒng)”、“麒麟系統(tǒng)”、第八代SSD固態(tài)硬盤、全球領(lǐng)先獨特的“5G與微波結(jié)合獨特產(chǎn)品”為企業(yè)服務(wù)等措施,有效化解美國的封鎖。
預(yù)料的主觀出發(fā)愿望是善意美好的,華為奔向世界最高點,為了“世界第一”這個理想,華為與美國遲早有相遇。華為就要準(zhǔn)備和美國在山頂上交鋒,做好必要準(zhǔn)備,考慮到美國和華為在山頂相遇的問題做準(zhǔn)備。但最終,我們還是要在山頂上擁抱,一起為人類社會做貢獻的。
華為有效的跨文化管理,能夠在全世界的26個研發(fā)能力中心開展研發(fā),把中國的企業(yè)文化與西方工作價值觀相協(xié)調(diào),把眾多國家不同工作價值觀跨文化整合統(tǒng)一和協(xié)調(diào),大家遵從共同的使命而工作。
2.3、卓越的跨文化領(lǐng)導(dǎo)
華為任總是經(jīng)典的跨文化領(lǐng)導(dǎo)者,帶領(lǐng)華為走向卓越,在視野和行為方面,擁有國際商務(wù)的思維,并能夠認知其復(fù)雜性,思考和行為具有國際觀。在心智模式方面,具備跨文化人格,喜歡多樣性的性情,充滿自信,擁抱挑戰(zhàn)。
華為任總表示不會排斥美國,狹隘地自我成長,還是要共同成長。盡管自己芯片的成本低得多的多,我還是高價買美國的芯片,因為華為不能孤立于世界,應(yīng)該融入世界,與高手同行為伍。堅持戰(zhàn)略性的開發(fā)與準(zhǔn)備從芯片、硬件、軟件到系統(tǒng)。
建立面向未來的研究機構(gòu),被譽為中國黑科技神秘研究基地,早在28年前已經(jīng)規(guī)劃研發(fā)進攻集成電路“芯片系統(tǒng)”,成立了研發(fā)生產(chǎn)芯片部門,研發(fā)出“鴻蒙芯片”(打通手機、電腦、平板、電視、汽車、智能穿戴)、麒麟系列等的高科技芯片系列。
布局參與海底光纜建設(shè),埋在海底的光纖電纜,海底光纜是主動脈,可確保世界所有主要地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)之間的連接。目前,全球大約有380條主動式海底光纜,承載著約95%的洲際語音和數(shù)據(jù)流量。擁有領(lǐng)先全球5G技術(shù)的華為,在海底光纜網(wǎng)絡(luò)上也有很深的根基。去年9月,華為海洋網(wǎng)絡(luò)有限公司(華為與全球海事系統(tǒng)有限公司合資)完成了巴西與喀麥隆之間的海底電纜連接,連接歐洲、亞洲和非洲的海底電纜,非洲和整個墨西哥加利福尼亞灣的海底光纜也即將完工。
華為這三十年都對著同一個城墻口(高科技突破口)沖鋒,幾十人、幾百人對著這個城墻口,幾萬人、十幾萬人還是攻這個城墻口,堅持把這個城墻口攻開。而且炮擊這個城墻口的量,現(xiàn)在是每年200億美元的研發(fā)了,全世界沒有一個上市公司敢像華為這樣對同一個城墻口投入(研發(fā)經(jīng)費)這么多的炮擊量。
華為為人類建立龐大的網(wǎng)絡(luò),是全球最大的電信設(shè)備供應(yīng)商,華為履行企業(yè)的社會責(zé)任,把全世界30億人口與華為聯(lián)接起來的。特別是非洲落后地區(qū),因為不賺錢,西方國家不去,落后地區(qū)跟不上同步發(fā)展的機遇,華為去聯(lián)接起來的。如果華為不存在,才是世界發(fā)展的欠缺。
華為提倡符合世界標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新,但是要把定義講清楚。相同的東西,你自己做出來了也不能用,也要給人家原創(chuàng)交錢,這是法律,誰先申請歸誰。無線電最早是波波夫發(fā)明,但是俄羅斯為了保密,沒有申請專利,拖延了無線電的公布;意大利的馬可尼先申請,所以無線電的發(fā)明權(quán)歸馬可尼。
2.4、發(fā)揮傳統(tǒng)整體思維優(yōu)勢
充分發(fā)揮中華文化的綜合思維和整體思維的優(yōu)勢,跨文化的超越時空、大范圍、大跨度的組合,整合不同種類、不同性質(zhì)的事物在一起,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的特點就是既高度分化,又高度綜合。對復(fù)雜的科學(xué)技術(shù),從整體角度對各個環(huán)節(jié)部分做出精確鏈接理解和綜合掌握,就能快速正確有效地進行研發(fā),能把握全局和發(fā)展方向。
高端科技創(chuàng)新,完全依靠中國的自主創(chuàng)新,很難成功,應(yīng)該調(diào)整政策,擁抱這個世界,進入跨國創(chuàng)新的發(fā)展時代。
創(chuàng)建組織適合快速發(fā)展變化的社會、研發(fā)獨特的新產(chǎn)品加速器、孵化器——集結(jié)“產(chǎn)學(xué)研一體化”定向研究發(fā)展隊伍。超越以往一貫的“產(chǎn)-學(xué)-研”松散模式,它漫長的而又斷續(xù)不連貫的散漫鏈條過程,鏈條中,基本沒有企業(yè)直接支持學(xué)術(shù)基礎(chǔ)理論研究及論文發(fā)表,研究機構(gòu)只是根據(jù)學(xué)術(shù)理論成果的應(yīng)用價值大小而選擇研究(過程中有些研究機構(gòu)由于經(jīng)費不足而半途而廢的中斷研究),研究出市場需要的產(chǎn)品,產(chǎn)品被由產(chǎn)業(yè)企業(yè)偶爾發(fā)現(xiàn)并組織批量生產(chǎn)。
華為創(chuàng)建的新型“產(chǎn)學(xué)研一體化”孵化器,有龐大的系統(tǒng)支撐,在全世界有26個研發(fā)能力中心,擁有在職的數(shù)學(xué)家700多人(數(shù)學(xué)家們的口號是“把手機做的比人類眼睛還好”),物理學(xué)家800多人,化學(xué)家120多人。在編的
15000 多基礎(chǔ)研究的科學(xué)家和專家是把金錢變成知識,還有 60000 多應(yīng)用型人才是開發(fā)產(chǎn)品,把知識變成金錢。打通“產(chǎn)學(xué)研松散漫長的平臺”,攻占制高點,濃縮了“產(chǎn)學(xué)研”時間環(huán)節(jié),能夠跟上社會飛速發(fā)展,及時研發(fā)生產(chǎn)出社會急需的新產(chǎn)品為企業(yè)服務(wù),站到世界最高點。
5G標(biāo)準(zhǔn)Polar碼是源于十多年前土耳其Arikan教授的一篇數(shù)學(xué)論文,提出的Polar碼也被叫做極化碼,現(xiàn)在已經(jīng)被國際認可了,他和高頻率的通信技術(shù)相結(jié)合可以達到20G每秒以上的傳輸速度,簡直比飛的還要快。Arikan教授發(fā)表這篇論文兩個月后,被華為發(fā)現(xiàn)了,接著啟動“產(chǎn)學(xué)研”模式,就開始以這個論文為中心研究各種專利,一步步研究解體,共投入了數(shù)千人。十年時間,華為就把土耳其教授數(shù)學(xué)論文變成技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)。土耳其教授不是華為在編員工,但是華為拿錢支持他的實驗室,他可以去招更多的博士生,華為給博士生提供幫助。
華為是具有跨國經(jīng)營視野的頂尖企業(yè)。如今,擁有核心技術(shù),熟悉國外政治環(huán)境和法律體系,掌握跨文化管理,已成為中國企業(yè)“走出去”的必經(jīng)之路。