一、為什么要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，打造組織學(xué)習(xí)力? 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織打造組織學(xué)習(xí)力有何收益? 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是應(yīng)對日趨激烈的市場競爭需要 隨著我國加入WTO，市場競爭日趨激烈,市場機會越來越少,企業(yè)開始進入微利時代。企業(yè)的競爭開始由產(chǎn)品競爭、服務(wù)競爭，營銷競爭等逐漸擴大到管理競爭、資源競爭、人才競爭等方面，由單一競爭發(fā)展到綜合能力的競爭。企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險越來越大，稍有不慎就有可能被市場淘汰。市場環(huán)境變化也越來越快，很多企業(yè)變得無所適從。實踐證明，企業(yè)有效應(yīng)對變革取得競爭優(yōu)勢的最佳選擇，就是不斷學(xué)習(xí)、快速學(xué)習(xí)。 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、獲取最大效益的需要 ●80年代，企業(yè)熱衷于全面質(zhì)量管理。90年代初，開始熱衷于企業(yè)再造理論。●90年代中期，積極推廣學(xué)習(xí)型組織管理理論。 [美]羅賓斯《組織行為學(xué)》 ●21世紀最成功的公司，將會是那些學(xué)習(xí)型組織的公司。 美國《財富》雜志 ●唯一持久的競爭優(yōu)勢，是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。 [美]彼得·圣吉《第五項修煉》 調(diào)查表明,21世紀最賺錢的企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè),學(xué)習(xí)型企業(yè)的利潤是等級控制型企業(yè)的35倍,銷售利潤率是等級控制型企業(yè)的39倍。美國排名前25位的企業(yè)中，已有80％采用了學(xué)習(xí)型組織管理理論。世界排名100位的企業(yè)中己有40%按學(xué)習(xí)型組織模式進行徹底改造。 二、如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，打造組織學(xué)習(xí)力，提升組織團體智商，增強企業(yè)核心競爭力? 反思傳統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式的缺陷： 什么樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是企業(yè)真正需要的？什么樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是真正有效的？首先，傳統(tǒng)的以培訓(xùn)師為主體的培訓(xùn)模式，在很大程度上掩蓋了一個基本的事實：學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的是個人能力、行為以及績效的改變。改變的承擔(dān)者只能是行為主體本身！所以，企業(yè)培訓(xùn)的核心不是別的，乃是員工的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)及改變，沒有改變，就沒有真正的學(xué)習(xí)；沒有深刻的改變，就沒有深刻的學(xué)習(xí)。 其次，個人學(xué)習(xí)不同于組織學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)的結(jié)果是組織能力的提升，是組織團體智商的提升。他需要組織中個人能力的提升，但個人能力的提升并不等同于組織能力的提升。 組織能力的提升取決于以下幾方面： （1）從學(xué)習(xí)內(nèi)容上看，組織的學(xué)習(xí)是一種任務(wù)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)，是針對組織當(dāng)前或今后存在的主要問題的學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)如何解決當(dāng)下存在的主要問題的學(xué)習(xí)。 (2)從學(xué)習(xí)的形式上看，他是以團隊學(xué)習(xí)為主個人學(xué)習(xí)為輔； (3)從學(xué)習(xí)的過程來看，是組織成員在做（工作中、行動中）中學(xué)和在學(xué)中做的過程。即工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化。 （4）從結(jié)果來看，一方面組織學(xué)習(xí)能夠有效解決當(dāng)前面臨的最大問題；另一方面組織學(xué)習(xí)的能力和組織學(xué)習(xí)的成果能夠在組織中長期保存和傳遞下去。那種一旦企業(yè)關(guān)鍵崗位的員工一流失，組織能力就下降或歸零，不得不從頭再來，另外招聘和培養(yǎng)的學(xué)習(xí)方式絕對不是組織學(xué)習(xí)，更談不上組織學(xué)習(xí)力！ 真正的學(xué)習(xí)必須是能夠幫助管理者或是其他員工解決他們最頭痛的問題，進而幫助他們更好地洞察未來，有效利用機會。這是學(xué)習(xí)能夠真正吸引管理層注意，并提升自己在整個經(jīng)營管理中的地位的關(guān)鍵。 組織學(xué)習(xí)力建立在這樣一種哲學(xué)基礎(chǔ)上：沒有行動就沒有學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)就沒有合理而自覺的行動。作為一種有效的組織和人員發(fā)展策略，它包含三個關(guān)鍵因素： 第一、人員。對特定目標任務(wù)負有責(zé)任，并正在行動的當(dāng)事人。 第二、任務(wù)。組織或個人正面臨的問題、挑戰(zhàn)或尚未找到清晰對策的任務(wù)。 第三、團隊。相互支持和相互挑戰(zhàn)，從而實現(xiàn)思維與對策上的突破性進展。 組織學(xué)習(xí)以當(dāng)事人或相關(guān)者為主體，以當(dāng)前面對的現(xiàn)實問題、挑戰(zhàn)或項目為主題，通過反思——行動——再反思——再行動的循環(huán)方式展開學(xué)習(xí)，從而使學(xué)習(xí)者在體驗、認識和行動能力幾方面不斷提高，快速實現(xiàn)能力的內(nèi)化和固化，推動共識的達成，并在此過程中優(yōu)質(zhì)快速地解決有關(guān)問題和提高項目運作質(zhì)量。 組織學(xué)習(xí)的的三項構(gòu)件 組織的學(xué)習(xí)力取決于公司在以下三方面的能力： （1） 新意的創(chuàng)造能力；泛指吸收、收尋、發(fā)現(xiàn)以及發(fā)明新的做法。成立品管小組、研發(fā)中心、企業(yè)大學(xué)等都是創(chuàng)造新意的措施。 （2） 在組織中推廣有影響力的新意，并能跨越各種界限分享新意。只有當(dāng)新意跨越時間、空間、組織層級等界限時，才能稱得上是組織學(xué)習(xí)。舉例來說，新意必須能夠跨越時間，經(jīng)得起人員的流動，從而成為組織文化的一部分。如果新意得以保存，新上任的經(jīng)理就無需重新為尋找同樣的點子冥思苦想；如果新意能夠跨越組織層級暢通無阻，全公司上下便能共享新意。同時，新意也要能夠水平流通，自由傳遞于各個部門間或事業(yè)單位。還要在供應(yīng)商、企業(yè)和客戶形成的價值鏈中順暢地流通。 （3） 找出學(xué)習(xí)障礙，發(fā)現(xiàn)企業(yè)無法創(chuàng)造或推廣新意的問題所在。 組織學(xué)習(xí)的宗旨就是要產(chǎn)生重大影響。這表示公司已經(jīng)發(fā)生實質(zhì)性的改變，而改變則代表和證明人們已經(jīng)開始學(xué)習(xí)。 組織的四大學(xué)習(xí)方式：實驗學(xué)習(xí)；提升能力的學(xué)習(xí)；標桿學(xué)習(xí)；不斷改良的學(xué)習(xí)。 學(xué)習(xí)型組織的五項修煉：自我超越；改善心智模式；共同愿景；團隊學(xué)習(xí)；系統(tǒng)思考。 培訓(xùn)咨詢項目： 1、 舉辦學(xué)習(xí)型組織管理講座。1－2天 2、 舉辦組織學(xué)習(xí)力企業(yè)管理研習(xí)班。2－3天 3、 為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動提供實施方案。（打造學(xué)習(xí)型組織的步驟）90－180天 4、 經(jīng)理人職業(yè)化管理咨詢培訓(xùn)。90天 5、協(xié)助企業(yè)建立＂企業(yè)商學(xué)院＂，打造企業(yè)＂人才工廠＂90天