一個(gè)服裝品牌要想成功離不開(kāi)的就是終端，只有不斷提高終端競(jìng)爭(zhēng)力并設(shè)法保證終端贏利，品牌方能不斷發(fā)展壯大，引用我們柳葉雄老師的語(yǔ)錄就是“精耕終端、贏利終端、推動(dòng)品牌的快速成長(zhǎng)！”。所以，終端店鋪是各個(gè)品牌的形象窗口，而相當(dāng)大的一部分門(mén)店，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，處于不贏利或負(fù)贏利狀況，而經(jīng)營(yíng)者不懂得從何處進(jìn)行整改。那么，門(mén)店該如何進(jìn)行贏利提升呢？下面為大家分享，終端提升150%的贏利秘籍，與各位業(yè)界朋友交流探討。
一個(gè)商業(yè)模式中核心的組成部分，分為9個(gè)部分：
       1.客戶(hù)細(xì)分：我們的客戶(hù)是誰(shuí)這是一切商業(yè)活動(dòng)的本源，我們的企業(yè)在為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值，這些人有什么樣的特點(diǎn)，他們之間存在什么樣的差異，了解這些我們就可以集中更多的資源提供更精確的服務(wù)創(chuàng)造出更大的效益。選擇我們的客戶(hù)到底是大眾客戶(hù)，還是特定性的客戶(hù)，我們的商業(yè)模式應(yīng)該服務(wù)于傳統(tǒng)的2/8原則中的核心客戶(hù)還是要關(guān)注利基市場(chǎng)中的長(zhǎng)尾用戶(hù)，這是在最開(kāi)始就需要考慮的清楚地。
        2.價(jià)值主張：在確定了客戶(hù)之后，我們要思考我們的服務(wù)和產(chǎn)品對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)有什么價(jià)值。對(duì)于細(xì)分之后的客戶(hù)，我們滿(mǎn)足了他們?cè)鯓拥男枨?，幫助他們解決了什么問(wèn)題，我們傳遞給客戶(hù)的價(jià)值觀(guān)是怎樣的？?jī)r(jià)值主張----價(jià)值為形，主張為神，我們需要客戶(hù)感受到我們工作的意義，同時(shí)還要傳播給他們我們的意識(shí)和文化。在這個(gè)階段，我們要針對(duì)第一階段中細(xì)分的客戶(hù)來(lái)分別考慮，并且落實(shí)到一些具體的屬性上，我們能為他們提供比之前更好的解決方案，還是更加個(gè)性化的針對(duì)性服務(wù)，或者是顛覆性的體驗(yàn)，只有落實(shí)這些之后，我們的商業(yè)模式才有了其根本的意義。
        3.渠道通路：你有了客戶(hù)喜歡的服務(wù)和產(chǎn)品，那么現(xiàn)在來(lái)討論傳遞的問(wèn)題。用什么樣的媒介，遵循什么樣的流程來(lái)接觸你的客戶(hù)，傳遞價(jià)值傳播主張。是建立網(wǎng)站提供服務(wù)，還是代理分銷(xiāo)最終放在客戶(hù)可以看到的貨架上，渠道為王，優(yōu)秀的傳播渠道是產(chǎn)品和服務(wù)的大動(dòng)脈。
      4.客戶(hù)關(guān)系：現(xiàn)在你有了客戶(hù)產(chǎn)品并且打通了之間的橋梁媒介，對(duì)于大多數(shù)商家后面問(wèn)題在于如何穩(wěn)定住已有的客戶(hù)并且持續(xù)的增加新的客戶(hù)?？蛻?hù)的粘性和忠誠(chéng)度需要客戶(hù)關(guān)系來(lái)保證，好的客戶(hù)關(guān)系甚至可以建立病毒式營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)，并且在范圍經(jīng)濟(jì)的概念里，好的客戶(hù)關(guān)系意味著追加銷(xiāo)售和新的產(chǎn)品。我們是用社區(qū)還是呼叫中心等自動(dòng)化的方式來(lái)為客戶(hù)提供24小時(shí)的服務(wù)，還是雇傭?qū)俚目蛻?hù)經(jīng)理來(lái)維護(hù)大客戶(hù)的關(guān)系。這都取決于你最初確立的前三步。
      5.收入來(lái)源：羊毛出在羊身上，企業(yè)不是慈善組織，要維持正常的運(yùn)作需要收入。用什么最合理方式來(lái)讓你的客戶(hù)付錢(qián)來(lái)?yè)Q取你為他創(chuàng)造的價(jià)值。在細(xì)分客戶(hù)的市場(chǎng)，不同的客戶(hù)群體的付費(fèi)比例是多少，采用什么樣的方式來(lái)支付他們獲得價(jià)值。是直接購(gòu)買(mǎi)所有權(quán)，還是購(gòu)買(mǎi)使用權(quán)，還是租用，還是由第三方來(lái)墊付。是一次性支付還是在后期的運(yùn)營(yíng)服務(wù)中持續(xù)支付，都需要針對(duì)不同的客戶(hù)群及其關(guān)系以及你的價(jià)值主張來(lái)綜合決定。
      6.核心資源：前面的5個(gè)部分，我們討論很多規(guī)劃，從現(xiàn)在開(kāi)始我們討論如何實(shí)施這些規(guī)劃，首先要討論的就是資源。需要那些核心的資源才能保證前5方面能順利的搭建起來(lái)，是需要資金還是人力或者是知識(shí)產(chǎn)權(quán)或者是某些固定資產(chǎn)，只要準(zhǔn)備好食材我們才能開(kāi)始炒菜。
       7.關(guān)鍵業(yè)務(wù)：食材準(zhǔn)備好了，現(xiàn)在考慮做哪些菜的問(wèn)題了，用什么實(shí)體才能體現(xiàn)價(jià)值主張，建立怎樣的渠道才能傳播服務(wù)和產(chǎn)品，最后維系客戶(hù)關(guān)系我們?nèi)绾温涞爻蔀榭刹僮鞯慕鉀Q方案，這就是我們的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。為了價(jià)值主張我們可能需要建立一座工廠(chǎng)，為了渠道通路我也許要建立一整套在線(xiàn)銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)體系，最后為了保證客戶(hù)關(guān)系我們可能要構(gòu)建一個(gè)自己的社區(qū)或者在微博上面開(kāi)設(shè)一個(gè)企業(yè)賬號(hào)。
       8.重要合作：獨(dú)木不成林，一家公司或者企業(yè)不可能做完所有的事情，客戶(hù)往往會(huì)需要一個(gè)完整而系統(tǒng)的解決方案，這時(shí)我們就需要其他企業(yè)的合作。有可能是在非競(jìng)爭(zhēng)者之間建立的渠道整合和客戶(hù)共享關(guān)系，有可能是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間建立的壟斷式戰(zhàn)略合作。降低風(fēng)險(xiǎn)，獲得關(guān)鍵資源同時(shí)以規(guī)模經(jīng)濟(jì)的形態(tài)占領(lǐng)最大的市場(chǎng)，這就是重要合作的意義。
       9.成本結(jié)構(gòu)：做企業(yè)就是算賬，成本結(jié)構(gòu)就像人體內(nèi)的脂肪、蛋白質(zhì)和糖分比例一樣，合適的比例能讓你的企業(yè)更加健康。降低不必要成本是企業(yè)獲得更大收益的十分重要的方式，同時(shí)在之前所有1~8的步驟中所涉及到的成本都應(yīng)該在這個(gè)階段做詳細(xì)的評(píng)估，另外成本不是一成不變，就如同摩爾定律對(duì)固定成本的影響一樣，對(duì)成本精準(zhǔn)的戰(zhàn)略估計(jì)說(shuō)不定會(huì)為企業(yè)在未來(lái)帶來(lái)意。
        決勝終端絕不是一句空洞的口號(hào)，而是需要許多因素的相互作用，其中就包括不斷提升經(jīng)營(yíng)觀(guān)念與管理能力。要學(xué)習(xí)，一定要學(xué)習(xí)最有效的，并且落地實(shí)施靈活運(yùn)用以上商業(yè)模式的9大核心部分，讓您的店鋪快速贏利。