案例:
我是一家小型房地產(chǎn)企業(yè)的老板,公司創(chuàng)立了10多年,初期主要從事建筑施工和其他相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)。前幾年隨著不斷的發(fā)展,公司開始向房地產(chǎn)開發(fā)路線轉(zhuǎn)型,主要集中在三線城市進行小樓盤開發(fā),從最初的單一項目開發(fā)走向多項目開發(fā)。伴隨公司走到現(xiàn)在的老員工,大多數(shù)都走上了部門負(fù)責(zé)人以上的管理崗位,但是隨著公司在業(yè)務(wù)上的轉(zhuǎn)型,高層管理人員逐漸跟不上公司的腳步了。這些高管對公司一直忠心耿耿,要辭退他們從感情上講實在不忍心,但是在飛速發(fā)展時期,公司急需全面提升管理水平,他們的能力又達不到公司發(fā)展的要求,而且公司對他們的忠支付了高額的薪水?,F(xiàn)在公司要發(fā)展要變革,需要引進大量優(yōu)秀的人才,如果能力不足的高管們不退出,新人就進不來,同時我還擔(dān)心這些高管會成為公司改革的阻力。面對這樣的局面我該怎么辦?
解決方案:
對于國內(nèi)企業(yè)特別是中小型企業(yè)而言,梯級化人才隊伍的培養(yǎng)一直是一道難以逾越的“鴻溝”,成為制約眾多中小型企業(yè)經(jīng)營規(guī)模上臺階的關(guān)鍵制約性因素。正如案例中所遇到這種情況,一邊是客觀環(huán)境影響到企業(yè)經(jīng)營管理者們很系統(tǒng)規(guī)范地去搭建人才培育體系,一邊是企業(yè)自身沒有主動去培養(yǎng)接班人的意識,從而導(dǎo)致“青黃不接”的尷尬境地。
如何有效破局以有效打破中小型企業(yè)人才隊伍培育的艱難書面,筆者建議應(yīng)該從以下思路著手:一方面,可以建立以任職資格體系為基礎(chǔ)的人才隊伍建設(shè)機制,確立人才的選育留用標(biāo)準(zhǔn);另一方面,通過強化企業(yè)內(nèi)部的造血機制,開展人才梯隊建設(shè),為員工的職業(yè)發(fā)展打開通道。
首先根據(jù)公司目標(biāo)體系,確定1-3年的人力資源管理策略(這應(yīng)該是最起碼的要求),進行明確的人力資源規(guī)劃,制訂分層分類的人才需求計劃,比如可依據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理中短期目標(biāo),明確的可實施性強(含數(shù)量、能力標(biāo)準(zhǔn)、日期等確定要素)的分層分級的管理人才、工程技術(shù)骨干、客戶服務(wù)人才、技術(shù)型員工、后備人才等各類人員的引進或培養(yǎng)計劃。同時,制訂可行性高的明確具體的晉升機制,使用人機制趨于規(guī)范化。
其次根據(jù)公司未來經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃,擬訂公司中高層管理人才的選拔思路、用人標(biāo)準(zhǔn)等,并輔之以規(guī)范系統(tǒng)的績效考核方案評估人員的績效,制訂人員績效提升績效方案,促進企業(yè)各階層員工的整體績效改善,從而為發(fā)現(xiàn)和儲備優(yōu)秀人才打下堅實基礎(chǔ)。
第三,要結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo)、部門核心職能及崗位關(guān)鍵職責(zé),制訂有針對性的培訓(xùn)計劃,分門別類地對各層級主管和員工進行崗位所需專業(yè)知識、核心技能進行系統(tǒng)性的培訓(xùn),并且要盡量去制訂和構(gòu)建去符合企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的公司級、部門級、崗位級等三級勝任能力模型,明確員工的上崗要求、培訓(xùn)要求和績效標(biāo)準(zhǔn)中能力發(fā)展要求。
第四,為激勵員工積極配合人才隊伍培養(yǎng)規(guī)劃,根據(jù)企業(yè)目前各層級員工內(nèi)部薪酬福利水平及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),考慮企業(yè)外部同類型類似層級崗位的人才薪酬水平,制訂適合的優(yōu)秀人才激勵計劃,以有效吸引和留駐那些本企業(yè)需要的關(guān)鍵和重要人才,夯實整個人才隊伍的發(fā)展基礎(chǔ)。
最后,所有的中小型企業(yè)必須清楚地意識到人才隊伍的梯隊建設(shè)是一個長期持續(xù)的過程,人才的選育留用需要依據(jù)企業(yè)的發(fā)展計劃為依據(jù),將人才隊伍建設(shè)做到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,通過3-5年時間的內(nèi)部造血,進而完成企業(yè)發(fā)展的人才配套,達到以人才培養(yǎng)的時間換取企業(yè)未來發(fā)展的空間。