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馬本軍老師:致力于培養(yǎng)和發(fā)展實踐前瞻性人力資源專才
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馬本軍:企業(yè)人力資源管理干部核心技能提升
2016-01-20 38418
對象
企業(yè)中高層管理員工
目的
幫助人力資源管理專業(yè)人員和各級經(jīng)理、主管人員學習和掌握人力資源管理整個系統(tǒng)的知識和技能,了解人力資源管理理論及實務(wù)最核心與最前沿的知識,輔導并幫助所在企業(yè)解決人力資源管理實踐中最急迫的技術(shù)問題。
內(nèi)容
培訓的主要內(nèi)容 課程導言: 1.人力資源管理的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀概述; 2.人力資源管理的發(fā)展趨勢(虛擬HR的產(chǎn)生、含義、界定;并購與戰(zhàn)略聯(lián)盟中的人力資源管理問題、人力資源外包)。 第一單元 企業(yè)人力資源規(guī)劃 一、本模塊核心知識闡述 1.1企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃的制定 企業(yè)競爭戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略選擇; 戰(zhàn)略人力資源管理; 企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略與策略的制定。 1.2組織機構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 組織機構(gòu)設(shè)置的內(nèi)容及原則(組織結(jié)構(gòu)的類型、影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素); 企業(yè)組織機構(gòu)(部門)設(shè)計的基本方法; 企業(yè)組織機構(gòu)的診斷、變革與整合(組織結(jié)構(gòu)調(diào)查與結(jié)構(gòu)分析,企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系,組織結(jié)構(gòu)的外部環(huán)境)。 1.3企業(yè)人員計劃的制定 企業(yè)人員計劃制定的前提(工作崗位分析與設(shè)計、人力資源規(guī)劃); 企業(yè)人員供給分析; 企業(yè)人員需求分析; 企業(yè)人員供需平衡分析。 1.4企業(yè)人力資源管理制度與費用預(yù)算 企業(yè)人力資源管理制度的類型及制定要求; 人力資源管理費用的項目構(gòu)成及其預(yù)算的編制與執(zhí)行。 二、本模塊核心技能運用 人力資源戰(zhàn)略的制定方法、人員供求分析方法、人力資源管理制度的編訂與費用預(yù)算。 三、本模塊補充案例與參考工具 案例1:H公司人力資源案例分析研究;案例2:基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃。 參考工具:人力資源指數(shù)調(diào)查問卷、人力資源調(diào)查分析表。 四、課程答疑與問題輔導 第二單元 招聘與配置 一、本模塊核心知識闡述 2.1招聘環(huán)境及需求分析 招聘環(huán)境分析; 組織人力資源配置狀況分析; 招聘需求的確定。 2.2招聘規(guī)劃與準備 工作分析和勝任能力分析(工作分析的流程、方法,工作說明書的編寫及注意事項;勝任特征的因素及界定); 招聘程序與策略; 招聘渠道及信息媒體的分析與選擇。 2.3招聘實施 人員的吸引策略; 人員選擇的方法與運用及應(yīng)注意的問題; 面試的步驟與方法; 面試常見的錯誤與改進; 行為描述面試的運用; 戰(zhàn)略性面試方法的運用; 中高層管理人員招聘技術(shù); 特殊政策與招聘應(yīng)變方案。 2.4人員篩選及錄用 人事測評及其在員工招聘中的作用。 2.5離職面談 員工離職的原因分析及應(yīng)注意的問題; 離職面談的內(nèi)容和技巧; 降低員工流失率的措施。 2.6招聘效果評估 2.7招聘面臨的挑戰(zhàn)及發(fā)展趨勢 二、本模塊核心技能運用 三、本模塊補充案例與參考工具 案例3:招兵買馬之誤:企業(yè)招聘案例分析; 案例4:六個西格瑪在GE人力資源上的應(yīng)用。 參考工具:人力資源部經(jīng)理職位說明書、職位分析面談表。 四、課程答疑與問題輔導 第三單元 培訓與開發(fā) 一、本模塊核心知識闡述 3.1培訓制度的起草、解釋及修訂 3.2 根據(jù)組織發(fā)展需求制定人力資源培訓及發(fā)展規(guī)劃 制定員工發(fā)展規(guī)劃并確定培養(yǎng)目標; 確定培訓對象的方法和原則; 培訓需求分析的流程及分析報告的撰寫; 培訓方法及其選擇; 各類人員的培訓; 各種能力的培訓; 培訓規(guī)劃的制定與經(jīng)費預(yù)算的確定。 3.3人力資源開發(fā)規(guī)劃的執(zhí)行與學習型組織的創(chuàng)建 3.4培訓管理 培訓機構(gòu)的選擇; 培訓課程的設(shè)計; 培訓教材的開發(fā) 培訓教師的能力要求及其選配。 3.5培訓效果評估 培訓評估方案及評估工具的設(shè)計; 評估報告的撰寫。 3.6員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的制定及實施 職業(yè)生涯規(guī)劃概述; 職業(yè)生涯規(guī)劃的制定與實施; 職業(yè)生涯導向的人力資源管理; 職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展; 時間管理。 二、本模塊核心技能運用 三、本模塊補充案例與參考工具 案例5:花旗的干部是怎樣培養(yǎng)成的? 參考工具:華為時間管理培訓、水桶測驗、觀察力測驗等。 四、課程答疑與問題輔導 第四單元 績效管理 一、本模塊核心知識闡述 4.1績效管理系統(tǒng)的設(shè)計 4.2績效考評指標體系的設(shè)計 4.3績效考評標準的設(shè)計 4.4績效考評的方法及其選擇與使用 非系統(tǒng)的績效考評技術(shù); 基于KPI的績效考評系統(tǒng); BSC導向的員工績效管理系統(tǒng); 基于目標的績效考評系統(tǒng); 以素質(zhì)為基礎(chǔ)的績效考評; 基于團隊的績效考評。 4.5績效管理系統(tǒng)的有效運行 考評參與者的培訓與動員; 績效面談與績效指導; 績效診斷與改進; 績效管理的導入; 績效管理中的矛盾沖突與解決方法。 二、本模塊核心技能運用 三、本模塊補充案例與參考工具 案例6:摩托羅拉:以人為本管績效。 參考工具:KPI、BSC等工具。 四、課程答疑與問題輔導 第五單元 薪酬福利管理 一、本模塊核心知識闡述 5.1薪酬管理 薪酬管理的內(nèi)容及原則; 崗位評價及薪酬定級的方法和程序; 薪酬調(diào)查的方法; 薪酬計劃的編制; 薪酬制度的制定和調(diào)整; 人工成本的核算。 5.2企業(yè)工資決定理論 邊際生產(chǎn)力工資理論; 均衡價格工資理論; 勞動力市場歧視理論(雇主歧視理論); 集體談判工資理論; 人力資本理論; 工資效益理論。 5.3薪酬方案的評價、完善與更新 5.4福利保險管理 企業(yè)福利項目的內(nèi)容及設(shè)計的原則和方法; 企業(yè)補充養(yǎng)老保險和補充醫(yī)療保險的設(shè)計。 5.5知識員工的薪酬管理 5.6薪酬福利管理與法律 5.7中國企業(yè)薪酬管理中存在的問題分析 二、本模塊核心技能運用 三、本模塊補充案例與參考工具 案例7: 某公司的薪酬設(shè)計案例分析。 參考工具:公司薪酬制度范本、工資調(diào)整表。 四、課程答疑與問題輔導 第六單元 勞動關(guān)系管理 一、本模塊核心知識闡述 6.1勞動合同管理 勞動合同文本的法定條款和基本內(nèi)容; 草擬合同的程序和方法; 勞動合同訂立和變更的程序; 法人授權(quán)書的含義及代理行為的特征; 勞動合同的解除與終止的程序; 醫(yī)療期及補償金的核算。 6.2集體合同的協(xié)商和履行 集體合同的內(nèi)容和作用; 集體合同的訂立程序和原則; 集體合同的履行; 集體合同監(jiān)督檢查的原則與程序。 6.3突發(fā)事件的控制及預(yù)防 6.4勞動爭議處理制度 勞動爭議處理的原則與程序; 企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會對勞動爭議調(diào)解的程序和方法; 勞動爭議仲裁委員會對勞動爭議的仲裁程序與方法; 集體勞動爭議與團體勞動爭議的處理; 勞動爭議案例的基本分析方法。 6.5職業(yè)安全衛(wèi)生管理 嚴格執(zhí)行國家職業(yè)安全衛(wèi)生制度的有關(guān)規(guī)定; 勞動安全衛(wèi)生保護預(yù)算。 6.6企業(yè)組織文化建設(shè) 二、本模塊核心技能運用 三、本模塊補充案例與參考工具 案例8:該勞動爭議糾紛如何處理? 參考工具:勞動合同樣本、集體勞動合同樣本、雇傭合同書范本。 四、課程答疑與問題輔導
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