為了能夠很好地輔助項(xiàng)目健康度評(píng)估機(jī)制在項(xiàng)目管理中的實(shí)際應(yīng)用,簡(jiǎn)化操作難度,減少阻力,我們相應(yīng)地設(shè)計(jì)了一套健康度評(píng)估工具,可以幫助管理者對(duì)項(xiàng)目中的某些管理數(shù)據(jù)較快地進(jìn)行量化,并進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計(jì)。
按照設(shè)想,我們計(jì)劃在較為復(fù)雜、龐大的項(xiàng)目組織中采用工具軟件的方式對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,但這種系統(tǒng)本身需要同企業(yè)自身的項(xiàng)目管理軟件兼容,并能夠共享數(shù)據(jù),工作量較大,并不在本論文的討論范圍之內(nèi)。這里所給出的是一組基于問卷與 Excel表格的評(píng)估工具,對(duì)于絕大多數(shù)實(shí)際項(xiàng)目而言,這些管理工具是完全能夠滿足管理需求的。(以下表格僅為示例,一是因?yàn)閱伪砑闯隽藄pace 的字?jǐn)?shù)限制,不讓上傳,還有就是這組量化表還應(yīng)該是完全定制化的,太通用的東西參考性有限)
表 5 初始階段關(guān)鍵指標(biāo)量化表
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| 問 題 | 0.1 | 0.3 | 0.5 | 0.7 | 0.9 |
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1 | T | 您是否清楚客戶企業(yè)為什么要做這個(gè)項(xiàng)目? | 完全不清楚 | 基本不清楚 | 大致了解 | 基本清楚 | 完全清楚 |
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2 | 您是否清楚您所在的企業(yè)承接這個(gè)項(xiàng)目的主要目的是什么? | 完全不清楚 | 基本不清楚 | 大致了解 | 基本清楚 | 完全清楚 |
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3 | 您是否能清楚地列出該項(xiàng)目用戶需求中的全部工作,而且沒有任何模糊? | 完全不能 | 基本不能 | 能列出一些 | 基本可以 | 完全可以 |
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4 | S | 該項(xiàng)目中的重要Sponsor 是否明確? | 完全不知道 | 知道一些 | 大體知道 | 基本明確 | 完全明確 |
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5 | 該項(xiàng)目中的重要Sponsor對(duì)項(xiàng)目是否足夠支持? | 堅(jiān)決反對(duì) | 反對(duì),但不是障礙 | 中立,不反對(duì) | 基本支持 | 堅(jiān)決支持 |
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6 | 您是否對(duì)該項(xiàng)目Sponsor對(duì)項(xiàng)目的持續(xù)支持有信心? | 完全沒有信心 | 有些信心,不確定 | 比較有信心 | 基本有信心 | 完全有信心 |
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7 | R | 對(duì)該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是否有過評(píng)估? | 完全沒有評(píng)估 | 簡(jiǎn)單的評(píng)估 | 有過評(píng)估 | 較全面的評(píng)估 | 極充分的評(píng)估 |
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8 | 您是否能清楚地列出該項(xiàng)目中的主要風(fēng)險(xiǎn)? | 根本不能 | 能列出很少一些 | 能列出一些 | 能夠列出所有重要的 | 肯定能 |
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表 6 計(jì)劃階段關(guān)鍵指標(biāo)量化表
表 7 執(zhí)行階段關(guān)鍵指標(biāo)量化表
表 8 收尾階段關(guān)鍵指標(biāo)量化表
一個(gè)實(shí)際案例中的量化工具結(jié)果