項(xiàng)目文檔是個(gè)讓人又恨又愛(ài)的東西,越到高層越重視,越到執(zhí)行層面阻力越大。
沒(méi)有人否認(rèn)文檔對(duì)企業(yè)“組織”過(guò)程很重要,但落實(shí)到項(xiàng)目經(jīng)理的具體項(xiàng)目,花大量的時(shí)間寫(xiě)文檔的好處是什么?
個(gè)人層面,寫(xiě)文檔真正的價(jià)值不在于文檔本身,而是寫(xiě)之前“談”的過(guò)程。
很多時(shí)候你都認(rèn)為事情很清楚了,但真是這樣嗎?最常見(jiàn)的情況是,當(dāng)你開(kāi)始寫(xiě)的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)寫(xiě)不下去,因?yàn)橛泻芏嗉?xì)節(jié)都沒(méi)有落實(shí)。而當(dāng)你嘗試去落實(shí)的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)很多新的問(wèn)題,于是事情越來(lái)越復(fù)雜。
你要相信,這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(即使很麻煩),要比執(zhí)行過(guò)程中出問(wèn)題好辦得多。
只有當(dāng)你能把文檔很詳細(xì)的寫(xiě)出來(lái),而且寫(xiě)完后有足夠自信把文檔提交給管理層(作為項(xiàng)目承諾),你才能夠告訴自己,這個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃比較清晰了。
所以重要的不是文檔,而是通過(guò)這個(gè)過(guò)程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,通過(guò)有效溝通規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
作者:項(xiàng)目管理培訓(xùn)師蔣昕煒
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