同樣一件事情,對(duì)于“技術(shù)牛人”來(lái)講,5天就可以完成,對(duì)于一般技術(shù)人員,通過標(biāo)準(zhǔn)的流程與方法,需要10天可以完成。對(duì)企業(yè)來(lái)講,這兩種做法哪一種更有價(jià)值呢?
很多人都不喜歡按照流程做事情,的確,流程帶來(lái)的往往不是效率的提高,而技術(shù)人員的個(gè)人能力有時(shí)顯得更加重要。那么為什么仍然需要流程?
流程的價(jià)值在于結(jié)果的“可復(fù)制性”,或者說(shuō)是可控性
靠人完成的工作往往有非常大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槿耸亲钊菀壮鰡栴}的。同時(shí),對(duì)于企業(yè)管理層來(lái)講,如果只有一個(gè)項(xiàng)目在跑,一切細(xì)節(jié)盡在掌握,完全不需要流程,但如果有大量項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行時(shí),不可能對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)人的能力有準(zhǔn)確的把握,這時(shí)候一套成熟的機(jī)制與流程才是最為安全可靠的
對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理而言(特別是大企業(yè)中的項(xiàng)目經(jīng)理), 往往要適應(yīng)在流程中工作。是的,你可以做的更好,但公司不是這樣做事情的。你要學(xué)會(huì)的是在一系列的流程與管理框架中推動(dòng)項(xiàng)目,提高效率
對(duì)大企業(yè)來(lái)講,再有經(jīng)驗(yàn)的人價(jià)值也是有限的,而能把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為流程,讓其他人也能實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的人,才是最有價(jià)值的
案例: 從管理學(xué)上說(shuō),“空城計(jì)”有沒有價(jià)值?
一定意義講價(jià)值是非常有限的,因?yàn)樘实氖虑闆]有可復(fù)制性,如果沒有人能做第二次,那它對(duì)別人的價(jià)值是什么呢?
對(duì)項(xiàng)目管理來(lái)講,所謂的成功追求的不是100分,而是可以復(fù)制的80分。
作者:項(xiàng)目管理培訓(xùn)師蔣昕煒