做咨詢培訓(xùn)越久，越深刻的體會(huì)到我們所研究的就是讓企業(yè)如何健康的成長(zhǎng)，企業(yè)被稱為“法人”，區(qū)別與“自然人”。現(xiàn)代社會(huì)建立這個(gè)概念的同時(shí)，就是想“法人”能超越“自然人”的局限，超越生老病死，能基業(yè)長(zhǎng)青。但是企業(yè)的平均“壽命”遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人，中國(guó)民企不到三年，像是一個(gè)兒童還沒(méi)有懂事就夭折了。 我經(jīng)常喜歡把企業(yè)的健康和人的健康放在一起思考，總是能得到很多很有意義的驗(yàn)證。 現(xiàn)在培訓(xùn)咨詢行業(yè)，提供的服務(wù)產(chǎn)品，大概三類：培訓(xùn)，咨詢，顧問(wèn)（也稱管理教練）。 我通常把培訓(xùn)比作是飯，是一日三餐，吃好飯是身體健康的根本，做好培訓(xùn)是企業(yè)健康的根本，培訓(xùn)的概念很廣義，不一定是要請(qǐng)專家培訓(xùn)師到企業(yè)來(lái)上課，我們企業(yè)每天的工作中，開(kāi)會(huì)時(shí)、工作聊天、上級(jí)交代下級(jí)做某一項(xiàng)工作都可稱之為培訓(xùn)，都是教會(huì)我們?nèi)绾喂ぷ?，如何把工作做的更好? 好的廚師，能讓家常便飯營(yíng)養(yǎng)均衡、色香味俱佳，讓你喜歡吃、吃的開(kāi)心、越吃身體越舒服。無(wú)病強(qiáng)身，有病食療。 好的講師，課程是系統(tǒng)性設(shè)置的，課程內(nèi)容針對(duì)性很強(qiáng)，課程現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)有感染力。讓企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)，提升自身的實(shí)力，有效應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)指出企業(yè)潛在的問(wèn)題，給出改進(jìn)的方案。 咨詢是藥：人有了病，影響到了正常的生活和工作，就會(huì)去看病吃藥。 當(dāng)企業(yè)的發(fā)展遇到了問(wèn)題，影響到了企業(yè)的穩(wěn)定或戰(zhàn)略，要對(duì)某項(xiàng)只能或體制進(jìn)行調(diào)整，以適合企業(yè)新的需求，就需要咨詢來(lái)解決 好的醫(yī)生，會(huì)根據(jù)你的身體狀況，根據(jù)你的病情，循序漸進(jìn)的用藥，藥不求多，逐步調(diào)整你的身體，并把藥的副作用降到最小。 不好的醫(yī)生，在有限的服務(wù)時(shí)間里，簡(jiǎn)單詢問(wèn)，然后開(kāi)大量的藥，大量吊瓶，小小的病，就要大把吃藥，一串串的吊瓶。對(duì)身體是治療，也是磨難。 不好的咨詢，不管企業(yè)的現(xiàn)狀如何，不管后期的實(shí)施，一口氣把所有的制度流程調(diào)整一遍，很多企業(yè)經(jīng)不起折騰，咨詢項(xiàng)目半天而廢不說(shuō)，反而大傷元?dú)?，企業(yè)狀況大不如前。 為什么我們吃不好飯 1、 不重視，太忙，早飯來(lái)不及，中午時(shí)間緊，晚上要應(yīng)酬 不重視培訓(xùn)，工作忙顧不上培訓(xùn)，工作加任務(wù)的同時(shí)總是首先想到推遲培訓(xùn) 2、 吃飯講檔次、講特色、講流行，注重消遣，不講實(shí)效 選擇最流行的課程、最大腕的老師，不看自己企業(yè)的實(shí)際需要 培訓(xùn)的誤區(qū) 1、盲目，一不舒服就當(dāng)大病，吃頓飯想解決所有問(wèn)題 很多管理上的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者管理上多用心、多下功夫，通過(guò)溝通和調(diào)整就能解決，但馬上想到的是讓培訓(xùn)來(lái)承擔(dān)解決問(wèn)題的責(zé)任 2、急躁，食療也要有個(gè)周期，想一餐就吃好、見(jiàn)效 平時(shí)沒(méi)有很好的培訓(xùn)，平時(shí)落下的課，想一次課補(bǔ)齊，一節(jié)課見(jiàn)效。讓一次培訓(xùn)承擔(dān)不可能完成的任務(wù)。 我們對(duì)培訓(xùn)的這種超出的要求，從企業(yè)的需求講，無(wú)可厚非，但確實(shí)培訓(xùn)本身無(wú)力承擔(dān)的，只能靠一種更好的機(jī)制來(lái)完成：教練式的管理顧問(wèn)輔導(dǎo)模式。 為什么我們注意飲食、經(jīng)常體檢，還是會(huì)生?。恳?yàn)檫€有一些重要的健康習(xí)慣你沒(méi)有養(yǎng)成。 為什么我們經(jīng)常培訓(xùn)、經(jīng)常咨詢，企業(yè)問(wèn)題不見(jiàn)減少？因?yàn)槲覀內(nèi)狈?nèi)化的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力和組織變革能力。 所以，最好的健康管理是健康顧問(wèn)的模式，最好的企業(yè)健康管理是管理顧問(wèn) 健康在吃飯吃藥之外，還有更重要的：心情好、睡好覺(jué)、多鍛煉。四者平衡，長(zhǎng)期堅(jiān)持，形成良好的生活習(xí)慣，健康自然常在。 企業(yè)的健康，也許要在培訓(xùn)和咨詢之后，不斷的輔導(dǎo)、研討、調(diào)整，不斷經(jīng)歷PDCA的循環(huán)，讓理念、知識(shí)、建議、方案，真正內(nèi)化為適合企業(yè)自身的團(tuán)隊(duì)能力、組織流程和管理制度。最終在企業(yè)內(nèi)形成好的文化，好的機(jī)制，好的溝通，好的激勵(lì)，好的訓(xùn)練，企業(yè)的健康自然常在。 這也是我在最近幾年跟進(jìn)的企業(yè)后續(xù)服務(wù)中，提倡教練式管理顧問(wèn)輔導(dǎo)模式的目的：讓企業(yè)變的健康，讓企業(yè)一直健康。 —————————————————————————————————————— 但是外界的環(huán)境不斷變化，天寒天暖，風(fēng)雨變幻，一個(gè)人只有具體根據(jù)外界條件不斷調(diào)整自己的能力，才能真正健康。 對(duì)于個(gè)人，這種能力就是學(xué)習(xí)的能力。 同樣，經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，企業(yè)也只有具備了自我學(xué)習(xí)，不斷調(diào)整的能力，才能保證自己的平穩(wěn)發(fā)展。 對(duì)于企業(yè)，這種能力就是學(xué)習(xí)型組織。 這也是這兩年我在沙龍中探索學(xué)習(xí)小組模式，策劃讀書(shū)會(huì)活動(dòng)，在跟進(jìn)的企業(yè)中，推動(dòng)自我學(xué)習(xí)模式建設(shè)的目的所在。 學(xué)習(xí)型組織的真諦：讓企業(yè)內(nèi)部形成學(xué)習(xí)的氛圍、學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)，自己給自己診斷、自己給自己把脈，自己給自己開(kāi)食譜，自己給自己做飯。做自己的培訓(xùn)師、咨詢師、管理顧問(wèn)。 獲得外部的支持是必須的，但是內(nèi)部具備了這樣的模式，才能更好的和外部對(duì)接。就像一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)健康的人，營(yíng)養(yǎng)品和補(bǔ)藥才能真正補(bǔ)到位。